Teamleiter Kundenservice

**ZIEHL-ABEGG SE, Standort Kupferzell**:
Kaufmännische Berufe, Professional

**Ihr Aufgabenbereich**
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams "Kundenservice" inklusive der Service Hotline
- Weiterentwicklung der nationalen und internationalen Serviceangebote (Ersatzteile, Schulungen, Dienst-leistungen und Reparaturen)
- Verantwortung für Serviceumsätze und -erträge sowie die termingerechte Auftragsdurchführung
- Erarbeitung und Einführung der notwendigen Prozesse zur Optimierung der Arbeit sowie zukunftsgerichteter Konzepte zur Steigerung der Kundenbindung
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen

**Unsere Anforderungen**
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Führungserfahrung wünschenswert
- Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und -geschick im Weiterentwickeln von Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie internationale Reisebereitschaft

**Wir bieten Ihnen**
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem High-Tech-Konzern mit Zukunftsvision
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit über 100 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle und geförderte Weiterbildungsangebote
- Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Gesundheitsangeboten, Betriebssportgruppen und Firmenevents
- Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung

**Ihr Weg in "Die Königsklasse"**

Bewerben Sie sich direkt online unter Angaben von Gehaltsvorstellung und des frühest möglichen Eintrittstermins:
**Ansprechpartner**
Franziska Kestel
Abteilungsleitung HR Management Gewerbepark Hohenlohe

74635 Kupferzell
Günther-Ziehl-Straße

Telefon

Bereich
**Kaufmännische Berufe**

Einstieg
**Professional**

Standort
**Deutschland, Kupferzell

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