Kundenbetreuer (m/w/d) Kraftfahrt-Betrieb im Innendienst

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungs­lösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.


Aufgaben
  • Mit Ihrer Erfahrung und dem richtigen Gespür prüfen Sie eigenver­antwortlich die vielfältigen Wünsche unserer Privat- und Firmen­kunden.
  • Ihr Ziel: aus unserer umfangreichen Kfz-Produkt­palette bieten Sie individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebs­partner an. Der Schwer­punkt ist zunächst Kfz-Betrieb – perspek­tivisch ist eine Erwei­terung des Tätig­keits­feldes auf das private Breiten­geschäft und Unfall Betrieb geplant.
  • Hierbei bearbeiten Sie die jeweiligen Anliegen schrift­lich wie tele­fonisch mit einer hohen Entscheidungs­kompetenz – denn wir vertrauen auf Ihr Know-how.
  • Darüber hinaus übernehmen Sie auch die Antrags- und Vertrags­bearbeitung unserer Kunden.
  • Abschließend unterstützen Sie unser Team bei Themen, wie zum Beispiel Sanierung oder im Bereich Handel-und-Handwerk-Versicherungen, mit Ihrem Können.

Profil
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Kfz-Versicherungs­bereich – idealerweise im Privat- und Firmen­kunden­geschäft – und begeistern sich für die Sach­bearbeitung von Kopf bis Fuß.
  • Ihre Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleich­bare Ausbildung haben Sie erfolg­reich abgeschlossen.
  • In den rechtlichen Grundlagen des Versiche­rungs­geschäfts kennen Sie sich aus.
  • Sie sind organisiert und haben Freude daran, immer wieder Neues zu lernen.
  • Sie arbeiten gerne eigen­verantwortlich, kunden­orientiert und bieten eine qualitäts­orientierte Service­leistung an.
  • "Teamplayer" ist bei uns keine leere Worthülse: uns ist besonders wichtig, dass Sie gerne im Team arbeiten, engagiert und kommuni­kations­freudig sind.

Wir bieten
  • Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
  • Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
  • Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonder­zahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
  • Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
  • Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Rad­pflege­station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
  • Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
  • Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Baristabars.
  • Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
  • Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.


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