Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiterin / Mitarbeiter Servicecenter (M/w/d) - Trier, Rheinland-Pfalz - Stadt Trier


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) - Beschreibung der AufgabenWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d), die sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien für unsere UnternehmenDie Unterstützung bei bestehenden...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) - Beschreibung der AufgabenWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d), die sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien für unsere UnternehmenDie Unterstützung bei bestehenden...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universität Trier Vollzeit

    Bewerbung für die Juniorprofessur für PolitikwissenschaftDie Universität Trier sucht einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter/Wissenschaftliche Mitarbeiterin für die Juniorprofessur für Politikwissenschaft mit Schwerpunkt Empirische Demokratieforschung.Verantwortlichkeiten:Die Durchführung von Forschungsprojekten im Bereich der Politikwissenschaft mit...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universität Trier Vollzeit

    Bewerbung für die Juniorprofessur für PolitikwissenschaftDie Universität Trier sucht einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter/Wissenschaftliche Mitarbeiterin für die Juniorprofessur für Politikwissenschaft mit Schwerpunkt Empirische Demokratieforschung.Verantwortlichkeiten:Die Durchführung von Forschungsprojekten im Bereich der Politikwissenschaft mit...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Bewertungsstelle beim Finanzamt Trier.**Zu den Aufgaben zählen:**Die Umsetzung der Grundsteuerreform in Rheinland-Pfalz, einschließlich der Überwachung von Steuererklärungs- und Anzeigepflichten, der Ermittlung und Feststellung von Grundsteuerwerten und der Festsetzung von...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Beschäftigung im Bereich MarketingWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) für unsere BÜS - Bürgerservice gGmbH in Trier.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von MarketingstrategienMitarbeit bei der Erstellung von kreativen Inhalten für unsere Websites und Social...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Beschäftigung im Bereich MarketingWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) für unsere BÜS - Bürgerservice gGmbH in Trier.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von MarketingstrategienMitarbeit bei der Erstellung von kreativen Inhalten für unsere Websites und Social...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Beschäftigung im Bereich MarketingWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) für unsere BÜS - Bürgerservice gGmbH in Trier.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von MarketingstrategienMitarbeit bei der Erstellung von kreativen Inhalten für unsere Websites und Social...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Beschäftigung im Bereich MarketingWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) für unsere BÜS - Bürgerservice gGmbH in Trier.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von MarketingstrategienMitarbeit bei der Erstellung von kreativen Inhalten für unsere Websites und Social...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Service-Team in Trier. Als Teil unseres Teams werden Sie den Betrieb unseres Filialstandortes selbständig organisieren und als erster Ansprechpartner der Kunden in unserer Filiale fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenOrganisation des Filialbetriebs und...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Service-Team in Trier. Als Teil unseres Teams werden Sie den Betrieb unseres Filialstandortes selbständig organisieren und als erster Ansprechpartner der Kunden in unserer Filiale fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenOrganisation des Filialbetriebs und...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Service-Team in Trier. Als Teil unseres Teams werden Sie den Betrieb unseres Filialstandortes selbständig organisieren und als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren.AufgabenDen Betrieb unseres Filialstandortes Trier selbständig organisierenAls erster...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Service-Team in Trier. Als Teil unseres Teams werden Sie den Betrieb unseres Filialstandortes selbständig organisieren und als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren.AufgabenDen Betrieb unseres Filialstandortes Trier selbständig organisierenAls erster...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Service-Team in Trier. Als Teil unseres Teams werden Sie den Betrieb unseres Filialstandortes selbständig organisieren und als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren.HauptraumfelderSachbearbeitung: Sie werden die Sachbearbeitung für unsere Kunden durchführen...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Service-Team in Trier. Als Teil unseres Teams werden Sie den Betrieb unseres Filialstandortes selbständig organisieren und als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren.HauptraumfelderSachbearbeitung: Sie werden die Sachbearbeitung für unsere Kunden durchführen...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) - Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) für unsere BÜS - Bürgerservice gGmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien mitwirken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) - Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und kreative Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) für unsere BÜS - Bürgerservice gGmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien mitwirken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von...

  • Marketing Assistant

    vor 1 Woche


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) auf Minijob-Basis oder als Werkstudent*in (m/w/d)", "h2": "Beschäftigungsdetails", "ul": [{"li": "Trier"}, {"li": "Werkstudent"}], "h3": "Aufgaben", "ul": [{"li": "Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von neuen sowie Unterstützung bei bestehenden Marketingmaßnahmen"}, {"li": "eigenständige Content-Erstellung...

  • Marketing Assistant

    vor 1 Woche


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BÜS - Bürgerservice gGmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin Marketing (m/w/d) auf Minijob-Basis oder als Werkstudent*in (m/w/d)", "h2": "Beschäftigungsdetails", "ul": [{"li": "Trier"}, {"li": "Werkstudent"}], "h3": "Aufgaben", "ul": [{"li": "Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von neuen sowie Unterstützung bei bestehenden Marketingmaßnahmen"}, {"li": "eigenständige Content-Erstellung...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie, einer weltweit führenden Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel. Unsere Kunden stehen an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten.Wir suchen eine Verkäuferin/Mitarbeiterin im Verkauf (m/w/d) in Teilzeit 20 Std. pro...

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Servicecenter (M/w/d)

vor 3 Monaten


Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Stadt Trier Vollzeit
Stadt Trier Trier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens
- und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts
- und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur
- und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und Bürger kümmern sich derzeit rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Trier.

In diesem Kontext sucht die Stadt Trier für das Amt Bürgerdienste, Abteilung Servicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d)

Teilzeit (50%), unbefristet, Entgeltgruppe 5 TVöD

Das Servicecenter hat die Aufgabe, alle über die zentrale Rufnummer sowie über die einheitliche Behördennummer 115 eingehenden Anrufe weitestgehend abschließend zu beantworten und - soweit dies nicht möglich ist - qualifiziert weiter zu vermitteln. Darüber hinaus wird im Rahmen einer interkommunalen Zusammenarbeit auch der Telefonservice für die Kreisverwaltung Trier-Saarburg, Verbandsgemeinde Trier-Land und die Behördenrufnummer 115 für den Landkreis Mayen-Koblenz erledigt. Das hierfür erforderliche Wissensmanagement wurde aufgebaut und ist kontinuierlich weiter zu entwickeln.

In der Servicezeit von montags bis freitags von 7.00 Uhr bis 18.00 Uhr steht das Servicecenter als zentrale telefonische Auskunftsstelle den Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung.

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme der eingehenden Anrufe und telefonische Beratung
- Informationssuche mittels des integrierten Wissensmanagements
- Aufnahme und Bearbeitung der Anliegen (z. B. Terminvergabe) und ggf. qualifizierte Weitervermittlung in die fachlich zuständigen Organisationseinheiten
- Unterstützung beim Aufbau, Ausbau und Optimierung der Wissensdatenbank
- eigenverantwortliches Überwachen des Anrufvolumens zur Einhaltung des Servicelevels
- zielgenaues Leiten der Besuchenden

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt
- Erkennen und Anwenden der Grundsätze der kundenorientierten Verwaltung
- Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Einfühlungsvermögen
- hohe Einsatzbereitschaft und persönliches Engagement
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- freundliche und klare Ausdrucksweise
- sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- ausgeprägte Fähigkeit zu sozialen Kontakten, Teamfähigkeit
- Fähigkeit, sich auf Anrufende und Publikum unterschiedlichen Schwierigkeitsgrades einzustellen
- gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC (Internet, Basissoft ware)
- Querschnittswissen und Kenntnisse über Gliederung und Aufgaben sowie wesentliche Abläufe in der Verwaltung
- Fähigkeit aus einer Vielzahl von fachbereichsbezogenen, unterschiedlichsten Themen und Leistungen mit Hilfe der Wissensdatenbank zu antworten
- Bereitschaft zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Das unbefristete Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst mit Entgelt aus der Entgeltgruppe 5 TVöD. Der Beschäftigungsumfang beträgt 50 % der Vollbeschäftigung, das sind zur Zeit 19,50 Stunden, sie ist von montags bis freitags im Rahmen eines Dienstplanes zwischen 6.50 Uhr und 18.05 Uhr zu erbringen. Die Arbeit ist nicht für mobiles Arbeiten geeignet.

**Wir bieten**:

- Familienfreundlichkeit z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Krippenbelegplätze, eine eigene Ferienbetreuung für Kinder von Mitarbeitenden, Unterstützung bei der Vermittlung von Kurzzeitpflegeplätzen
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- gezielte Fortbildungsangebote
- aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einer modernen Verwaltung
- kollegiale Atmosphäre und ein dynamisches, motiviertes Team

Die Stadtverwaltung Trier ist als familienfreundliche Institution zertifiziert. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. In Umsetzung des Landesgleichstellungsgesetzes begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Frauen. In Umsetzung des Migrationskonzeptes der Stadt Trier begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Personen mit Migrationshintergrund.

**Ihr Kontakt**:
Für Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Reis zur Verfügung, Tel. 0651/

Sollten Sie Interesse an dem beschriebenen Aufgabengebiet haben, versenden Sie bitte die Online Bewerbung bis zum 03. DEZEMBER 2023.