Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter technischer Kundenservice 2nd Level – Solarenergie - BerlinKreuzberg, Berlin - sonnen GmbH
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnsere MissionLumenaza GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dabei innovative Lösungen zu entwickeln, die die Energiebranche nachhaltiger gestalten.Deine RolleAls Mitarbeiterin im Kundenservice für...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnsere MissionLumenaza GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dabei innovative Lösungen zu entwickeln, die die Energiebranche nachhaltiger gestalten.Deine RolleAls Mitarbeiterin im Kundenservice für...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Unsere Werte sind Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Unsere Werte sind Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li":...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li":...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander.Wir führen dich in die Prozesse des...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander.Wir führen dich in die Prozesse des...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li": "Wir führen...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li": "Wir führen...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...
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Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres dynamischen Operationsteams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, erstklassigen Kundenservice im Bereich der Solarenergie zu bieten.AufgabenbereichUnterstützung der Kunden bei Anfragen und AnliegenKommunikation mit Partnern und internen...
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Kundenservicemitarbeiterin im Bereich Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres dynamischen Operationsteams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, erstklassigen Kundenservice im Bereich der Solarenergie zu bieten.AufgabenbereichUnterstützung der Kunden bei Anfragen und AnliegenKommunikation mit Partnern und internen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Free2Move VollzeitÜber unsFree2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.Deine AufgabenAls Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für...
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Berlin, Berlin, Deutschland Free2Move VollzeitÜber unsFree2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.Deine AufgabenAls Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für...
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Berlin, Berlin, Deutschland Free2Move VollzeitÜber unsFree2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.Deine AufgabenAls Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für...
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Berlin, Berlin, Deutschland Free2Move VollzeitÜber unsFree2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.Deine AufgabenAls Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für...
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Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres dynamischen Teams im Bereich der Solarenergie. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Anliegen.Kommunikation: Austausch mit Partnern und internen Teams zur Optimierung von Prozessen.Teamarbeit:...
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Kundenservicemitarbeiterin im Bereich Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres dynamischen Teams im Bereich der Solarenergie. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Anliegen.Kommunikation: Austausch mit Partnern und internen Teams zur Optimierung von Prozessen.Teamarbeit:...
Mitarbeiter technischer Kundenservice 2nd Level – Solarenergie
vor 3 Monaten
Join the team at sonnen as a Technical Customer Service Specialist 2nd Level - Solar Energy (m/f/d)
At sonnen, we are dedicated to providing clean and affordable energy to all. Founded in 2010, we are now present in Europe, the USA, and Australia with a team of over 1,000 members. In Germany, you can find us in the picturesque Wildpoldsried (Allgäu) and the vibrant Berlin-Kreuzberg.
We are crafting the energy system of the future by developing new technologies and business models such as intelligent solar energy storage, digital services, and our virtual power plant for energy production and consumption. Our aim is to empower people to move away from fossil fuels and traditional energy providers.
If you want to be part of this journey towards clean and affordable energy for all while making a positive impact on climate change, we want you to join our team.
What you'll be doing:
- Resolve customer inquiries requiring in-depth technical knowledge
- Support and provide expertise to the 1st-Level team in a buddy system
- Collect and generate feedback, offer technical training to enhance knowledge
- Revise internal knowledge articles, ensuring they are up-to-date
- Act as a stakeholder to incorporate service interests and expertise from other departments
- Monitor ongoing operations to ensure system functionality
- Engage in process development topics through projects
- Handle special assignments in customer care as needed
What you'll need for this journey:
- Technical vocational training or basic electrical engineering education is advantageous
- Prior experience in technical customer support is desirable
- Knowledge of battery storage systems
- Experience working with CRM tools like Salesforce and Wrike
- Proficiency in German language (Level C1)
- Project work competence is a plus
- Service-oriented mindset with strong communication and empathy skills
What you can expect at sonnen:
- An environment of openness, tolerance, and mutual respect that fosters innovation
- 30-32 days of annual leave with increasing tenure
- Leasing of E-Bikes at up to 40% discount
- Flexible work hours and remote work options
- Mental health and well-being programs for you and your family
- Free German and English courses, online yoga, and body art classes
- Drinks, fruits, and muesli provided in our offices
- Access to sports memberships (EGYM Wellpass for only 29,75 € per month) and discounts on other services and products
- Employee discount on our electricity rates
- Regular team and company events
- We love dogs - feel free to bring your furry friend to our offices
Contact:
If you feel we're a match, apply now through our career portal and let's work together to drive the energy transition. Join us at #teamsonnen
sonnen - energy is yours
