Kundenberater (M/w/d) Im Kaufmännischen Bereich

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit
**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

**Schaffe Deine besten Momente**

Wir glauben daran, dass kleine Momente eine große Bedeutung für unsere Arbeitserfahrungen, Kunden, Kollegen und Freunde haben. Indem wir positive Momente füreinander schaffen, können wir etwas bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

**#1 Creativity** - Einfach halten. Veränderung leben.

**#2 Commitment** - Stetig verbessern. Gutes tun.

**#3 Connection** - Gemeinsam wachsen. Erfahrungen teilen

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir kaufmännische Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Homeoffice.**

**Deine Verantwortungsbereiche**
- **E-Mail
- und Faxbearbeitung**:

- **Telefonische **Kundenbetreuung, d.h. Auftragsannahme, Beratung, Termin
- Preisauskünfte, Ersatzteildefinition und Auskunft über Lieferfähigkeit, Teilversand, etc. (Ersatz-, Garantie/Kulanz, AT-Teile)
- Erstellen von **Auftragsbestätigungen**, **Komm.Listen**, sowie **Rechnungen**, **Angeboten**, **Gutschriften**, **Serviceaufträgen**:

- **Planung und Koordination** der Serviceeinsätze vom Fieldservice (Disposition)
- **Bearbeitung **der externen **Rechnungen**:

- **Erfragung der Lieferfähigkeit **von Teilen bei der Logistik
- **Anlegen von Neukunden und Pflege der vorhandenen Kundenstämme**:

- **Weiterleitung der technischen Anfragen** an 2nd Level Elektronische Ablage / Archivierung von Dokumenten

**Deine Qualifikation**
- **Kaufmännische Ausbildung** wünschenswert
- **Service
- und Kundenorientiertierung**:

- Hohes Maß an **Freundlichkeit **(telefonisch und in schriftlicher Form)
- **Gute PC Kenntnisse** (sicherer Umgang mit MS-Office, ERP-Systemen)
- **Deutsch **in Wort und Schrift
- **Englisch **in Wort und Schrift **(C1-Level)**:

- **Technische Affinität** von Vorteil

**Das bieten wir**
- **Sonderurlaub für besondere Ereignisse** wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten** und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- **Regelmäßig Aktionen** und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- Ein **familiäres Team**, das sich sehr auf dich freut
- **Stay creative** - bei uns kannst du deinen Ideen freien Raum lassen
- **Zuschuss** zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet **VRR, VRS, AVV**:

- Lukratives vergünstigtes **Sport
- und Fitnessangebot**, **Gympass**:

- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Erkunde die Welt** mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Wir bieten dir einen **krisensicheren** Job
- **Kostenlose** Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing

**Gehe mit Foundever** deinen nächsten Schritt**

Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Bei Foundever findest du Contact-Center-Jobs, die dich begeistern werden. Die Mitarbeitererfahrung steht bei uns im Vordergrund. Wir legen Wert darauf, dass du dich weiterentwickeln und deine Karriere vorantreiben, und gleichzeitig deine Lebensqualität verbessern kannst.

**Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

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    vor 2 Wochen


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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus dem Bankensektor suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater, Kundenbetreuer oder Key-Account-Manager (m/w/d) am Standort in Essen. Ihre AufgabenBeratung von Kunden hinsichtlich verschiedener Bankprodukte, Finanzdienstleistungen und innovativen digitalen LösungenAdministration und Abwicklung aller vertraglichen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


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    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boels Rental Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sutter Dialog GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Kaufmännischer Leiter

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W. Geiping GmbH & Co KG Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Kundenberater Telefonisch und in der E-mail Bearbeitung (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit ab 20 Wochenstunden für den Bestandskundenbereich.Aufgaben- Telefonische Kundenberatung im Inbound.- Chat Support im Inbound.Qualifikation- Erfahrung als Call Center Agent / Telefonist / Kundenberater von Vorteil.- Quereinsteiger sind ebenfalls...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Elephant Digital GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen neue Mitarbeiter für den Bereich Telefonischer Kundenberater (m/w/d), die uns bei der Betreuung unserer Kunden und Projekte unterstützen.**Aufgabenbereiche**:- Onboarding neuer Kundinnen und Kunden zu Beginn der Zusammenarbeit- Du stehst im täglichen telefonischen & schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden und sorgst für ein...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AVIS Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH Vollzeit

    Avis ist eine der führenden Autovermietungen mit mehr als 300 Stationen in Deutschland. Wir, die Wucherpfennig & Krohn GmbH, sind der größte Lizenznehmer der Marken "Avis" und "Budget" und betreiben über 40 Stationen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können- werden auch Sie ein erfolgreicher Teil...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen....