Kundenservice Spezialist

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland infinit GmbH Vollzeit
KI-Spezialist für CX-Lösungen (m/w/d) VOLLZEIT München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Was Dich erwartet Mensch und Maschine siehst Du als das neue Traumpaar? Du verwendest KI-Systeme (LLM, GPT, NLU, ...), welche die menschliche Sprache nicht nur verstehen, sondern auch selbst erzeugen. Deine Aufgaben umfassen
• Entwicklung und Implementierung innovativer KI-Lösungen im Bereich Kundenservice
• Arbeit mit generativen KI-Technologien zur Automatisierung von Kommunikationsprozessen
• Gestaltung intelligenter Voice und Chatbots, unterstützt durch großformatige Sprachmodelle (LLM)
• Umsetzung von KI-Anwendungen, welche den Kundenservice-Mitarbeiter in seiner täglichen Arbeit unterstützen (Agent Assist, Copilot)
• Entwicklung von generativen KI-Dashboards und Berichtssystemen für Echtzeitanalysen
• Integration und Pflege von Schnittstellen wie SOAP, REST und Webhooks.
• Zusammenarbeit mit unseren Teams die unserer Partner Was Du mitbringen solltest
• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computerlinguistik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung in der Programmierung z.B. mit Python, JavaScript und Java
• Verständnis von und Erfahrung mit API-Technologien (SOAP, REST, Webhooks)
• Praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten wie AWS Bedrock oder Azure Cognitive Services
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
• Erfahrung im Bereich Künstliche Intelligenz, insbesondere mit generativen Modellen und maschinellem Lernen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Was wir bieten
• Eine bunte Mischung: wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern
• Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten
• Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen
• hybrides Arbeitsplatzmodell
• Büros mit bester Verkehrsanbindung
• Kostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend
• Weitere Benefits: Jubiläumszuwendungen, Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten, Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets Wir legen großen Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schätzen das offene Wort. Unsere Mitarbeitende haben Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten. Ansprechpartner Natascha Reich Recruiting Specialist Online bewerben Referenznummer: YF-8725 (bitte in der Bewerbung angeben) Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen

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  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice.Das Unternehmen ist Spezialist im Bereich von elektronischen Bauelementen und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen Produkten an....


  • Munich, Bayern, Deutschland IGEL Projekt Service GmbH Vollzeit

    **Was immer die Zukunft auch bringt - mit der IGEL Projekt Service arbeiten Sie an der Mobilität von morgen.****Entwickeln Sie Ihre Karriere in der Automobilbranche mit diesem Stellenangebot und IGEL PS als starken Partner.****Das Team Mobilität und Flottenmanagement unseres Kunden verantwortet die gesamten Zusatzleistungen im Bereich der Mobilität (u.a....


  • Munich, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Haben Sie Spaß am telefonischen Kundenkontakt? Und haben Sie Kommunikationstalent ?Dann sind Sie bei uns hier genau richtigGemeinsam mit unserem Kundenunternehmen sind wir auf der Suche nach Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice am Standort Nürnberg. Das Unternehmen kommt aus dem spannenden Bereich...


  • Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Dann werde Teil unseres Teams und bringe deine SAP Reporting & MS SQL Expertise bei den Stadtwerken München ein Wir sind die zentralen Spezialist*innen für Datenqualität, Reporting und Datenanalyse im Bereich der Endkundenversorgung mit Energie und Wasser. Mit einer Vielfalt an Datenpools aus SAP und SQL, modernsten Tools für Reporting und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Spezialist*in und Projektmitarbeiter*in Energiedatenmanagement (m/w/d)Energiedaten- und Gerätemanagement | Abrechnungsservice | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereichSonstige FachrichtungenEinstiegsartBerufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d)StandortMünchenVertragsartVollzeit/Teilzeit, unbefristetAuf einen BlickDer...


  • Munich, Bayern, Deutschland Interhyp AG Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden (m/w/d)**:Interhyp AG - München**Merken*******Starte bei uns in der Kundenbetreuung durch.**:Du hast eine Leidenschaft für telefonische Beratung? Dann kannst du diese bei uns uneingeschränkt entfalten: Begeistere unsere Kundinnen und Kunden beim ersten Kontakt mit uns, trage zu unserer...


  • Munich, Bayern, Deutschland Avedo München GmbH Vollzeit

    Du hast Erfahrung im B2B? Bereits ein Team geleitet und arbeitest gern eigenverantwortlich? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich: werde **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation**.**Das bieten **wir**:- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit- Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance (Mo-Do von 08:00 - 17:00 Uhr, Fr nur bis 15:00...


  • Munich, Bayern, Deutschland Liqmatic GmbH Vollzeit

    ââ ̄Projektingenieur Automation - Software / Biopharmazie / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind Spezialistinnen und Spezialisten für Prozessautomation in München, die Anlagen in den Bereichen Pharma-, Bio- und Lebensmitteltechnologie automatisieren.


  • Munich, Bayern, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. Vollzeit

    Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 500 Mitarbeiter:innen arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren...


  • Munich, Bayern, Deutschland Interhyp Gruppe Vollzeit

    Unser Antrieb ist es, Träume zu erfüllen. Für unsere Kund*innen den vom eigenen Zuhause und für unsere Mitarbei­tenden den Traum vom beruflichen Zuhause. Genau diese Leidenschaft hat uns zum größten Vermittler von privaten Bau­finan­zierungen in Deutschland gemacht und lässt uns auch niemals stillstehen. Wir entwickeln uns ständig weiter und sind...


  • Munich, Bayern, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. München Vollzeit

    Wir, das Team im Kundenservice, sind die Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Geschäftspartner:innen im Privatkundengeschäft. Wir bearbeiten alles rund um den Antrags-, Vertrags- und Leistungsprozess. Dabei zeichnen wir uns insbesondere durch unsere Serviceorientierung, Kundenzufriedenheit und individuelle Betreuung unserer Kundschaft aus.Als...


  • Munich, Bayern, Deutschland Liqmatic GmbH Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit

    Hilf uns als Spezialist für Marktkommunikation (m/w/d) in der Energiewirtschaft dabei, den großen Stromkonzernen so richtig einzuheizen und einen großen grünen Fußabdruck - oder besser: Tentakelabdruck - zu hinterlassen.**Deine zukünftigen Aufgaben**:- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach...


  • Munich, Bayern, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Quereinsteiger in den Versicherungsbereich (w/m/d) bei VHV Allgemeine Versicherung AG | softgardenView job here Quereinsteiger in den Versicherungsbereich (w/m/d)Vollzeit, befristet Hanauer Str. 22, 80992 München, Deutschland Hybrid Ohne Berufserfahrung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Trauen Sie sich /Wir suchen genau Sie mit Ihren individuellen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Versicherungskammer Bayern Vollzeit

    Bereit für eine zukunftsstarke Perspektive?Die können wir versichernWertschätzung. Sicherheit. Wachstum.Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern als einer der Marktführer in Bayern & der Pfalz.Wie wäre es, wenn Sie in Zukunft â¦als selbstständiger Unternehmer die Verantwortung für einen bestehenden langjährigen...


  • Munich, Bayern, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung ist Europas führender Spezialist für den Gebrauchtwagen-Ankauf. Das Unternehmen bietet Fahrzeughaltern einen einzigartigen Service für den einfachen und schnellen Verkauf des Gebrauchten und betreibt mittlerweile mehr als 350 eigene Filialen in 9 Ländern Europas. ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den...


  • Munich, Bayern, Deutschland Job Lounge GmbH Vollzeit

    Was wir suchenfleißige Mitarbeiter (m/w/d) für die Wäscheversorgung gerne auch Quereinsteiger.Was wir bietenein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit angenehmen Arbeitsklima und einer hohen Übernahmequotepünktliche Lohnzahlung zum 15. nach IGZ-Tarifvertrag mit einer übertariflichen Bezahlungpersönliche Betreuung durch unsere kompetenten Ansprechpartner...


  • Munich, Bayern, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Entdecken Sie sich Neu. Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.Im Auftrag...