Kundenberater Eurowings

Du hast Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden? Wir bieten Dir genau das

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort kompetente und serviceorientierte Kundenberater. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Aufgaben

Das sind Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickelst dich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Du per Telefon, Mail und Chat beantwortest.
- Du arbeitest in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Qualifikation

Das ist Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung.
- Neben Deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift bist Du wortgewandt und hast eine gute Ausdrucksweise.
- Du besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder der Touristik sammeln und arbeitest stets kunden
- und serviceorientiert.
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und hast gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit nach Absprache von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen von 06:00-24:00 Uhr

**Benefits**:
Das bieten wir Dir
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
- Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
- Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
- Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
- Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.
- Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 06:00 - 24:00 Uhr bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du deine Work - Life - Balance individuell und somit nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.

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