Projektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d)

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit
Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen bieten wir innovative Personal
- und Projektmanagementlösungen für die Automobilbranche an. Unser Fokus liegt stets auf unseren Mitarbeitenden, die das Herzstück unseres Handelns bilden. Mit Expertise im Outsourcing managen wir Geschäftsbereiche namhafter Kunden wie BMW, VW, Audi und Porsche, indem wir zwischen 2-45 Mitarbeitenden u.a. in Bereichen wie Fahrzeuglogistik, Kundenbegegnung und Lagermanagement einsetzen. Zudem vermitteln wir Fach
- und Führungskräfte an verschiedene Akteure der Automobilbranche. Wir sind an den Standorten Berlin, Hamburg, Attaching und München tätig.

Wir suchen einen engagierten Projektleiter / Kundenmanager (m/w/d), der gemeinsam mit seinem Team die Fahrzeuglogistik unserer Kunden an den Standorten in Berlin-Charlottenburg erfolgreich gestaltet. Du bist Dienstleistungsexperte und Bindeglied zwischen Kunde, Mitarbeitenden und Unternehmen. Dabei verstehst du alle Parteien als Kunden, denen höchste Priorität zukommt. Als Projektleiter / Kundenmanager (m/w/d) strebst du eine herausragende Kundenzufriedenheit an, die sich in der Wirtschaftlichkeit unserer Projekte widerspiegelt. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Projekte und lebst unsere Handlungsprinzipien vor.

**Deine Aufgaben**:
**Kundenbetreuung**:

- Vollständige Umsetzung des Leistungsverzeichnisses innerhalb des Budgets
- Regelmäßige Evaluationsgespräche mit Kunden zur Qualitätsüberprüfung und operativen Abstimmung
- Aktive Einbringung von Vorschlägen zur Erweiterung des Auftrags

**Projektsteuerung**:

- Implementierung von Leistungsverbesserungsmaßnahmen für Kunden
- Reporting der Umsetzungsqualität an die Geschäftsführung
- Abrechnung und Unterstützung der Lohnabrechnung des Kundenauftrags
- Erfassung und Verwaltung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter
- Umsetzung proaktiver Maßnahmen zur Schadenprävention
- Kontinuierliche Sicherstellung der Projektdokumentation
- Durchführung von administrativen Aufgaben

**Mitarbeiterführung**:

- Sicherstellung hoher Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit
- Umsetzung unserer Handlungsprinzipien
- Schulung von Teamleitern und Mitarbeitern zu fachlichen Themen und Einarbeitung
- Unterstützung bei der Bewerbergewinnung und -auswahl
- Durchführung von Vorstellungsgesprächen
- Umsetzung und Überwachung von Mitarbeiterschulungen zum Arbeitsschutz
- Planung von Dienstzeiten und Urlauben
- Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiterbewertungsgesprächen

**Deine Qualifikation**:

- Mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich und Mitarbeiterführung.
- Die Fähigkeit, Kunden und Mitarbeitenden auf Augenhöhe zu begegnen.
- Wertschätzendes, faires und motivierendes Menschenbild im Umgang mit Mitarbeitenden.
- Hohe Dienstleistungs
- und Lösungsorientierung.
- Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Hohe Verbindlichkeit und Vertrauenswürdigkeit.
- Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise.
- Grundsätzliches betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Sicherer Umgang mit EDV-Lösungen wie MS Office.
- Gute bis sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Führerschein der Klasse B

**Das erwartet Dich**:

- Ein attraktives Bruttogehalt zwischen: 3.500 € € zzgl. Bonuszahlungen für Kundenzufriedenheit.
- Eine koordinierte und organisierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Regelung
- Modernes Büro im Herzen Charlottenburgs mit Wohlfühlatmosphäre
- Ein Coaching pro Monat zur persönlichen Entwicklung bei unserem zert. Business Coach
- wertschätzender Umgang und gelebte Handlungsprinzipien
- Mitarbeiter Benefits

Unsere Mitarbeiter stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns, was Kununu uns mit der Auszeichnung "Top Company" bescheinigt.

Gestalte mit uns die Zukunft der Automobilbranche und werde Teil unseres dynamischen Teams bei Hofer Automotive. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an oder über das Bewerbungsformular.

Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

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  • Telefonische Kundenbetreuer M/w/d

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie Teil des 20-köpfiges Teams im Kundenmanagement werden? Das tägliche Ziel ist, dass die Kunden rundum mit der Dienstleistung zufrieden sind.Als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d erwartet Sie:AufgabenAls Teil des Teams betreuen Sie die bestehenden Kunden telefonisch und schriftlich zu allen Anliegen rund um:-...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    null Einleitung Wollen Sie Teil des 20-köpfiges Teams im Kundenmanagement werden? Das tägliche Ziel ist, dass die Kunden rundum mit der Dienstleistung zufrieden sind. Für das Kundenmanagement Team wird ein Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d in unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem (hybriden)...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir-...

  • Sachbearbeiter/kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland mdc medical device certification GmbH Vollzeit

    Ansprechpartner- Jessica Blaha - Leitung Personal / Head of Human Resources- StellenanzeigeAls Benannte Stelle für Medizinprodukte und In-vitro-Diagnostika sowie als akkreditierte Zertifizierungsstelle für Qualitätsmanagement- Systeme und Präqualifizierungsstelle sind wir seit 1994 ein starker Partner und wichtiger Dienstleister für den...

  • Kundenbetreuer Deutsch

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Concentrix Berlin GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer im Social Media Support bei Concentrix GmbH Erlebe die Kraft einer Karriere, die dein Spiel verändert. Bei uns findest du den Job, der zu deinem Leben passt. Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Rahmenbedingungen: Start zum nächstmöglichen...

  • Kundenbetreuer/ Servicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland VK Vermittlung Konzept Vollzeit

    **Kundenbetreuer/ Servicemitarbeiter / Store Assistenz (m/w/d)**Die **VK Vermittlung Konzept** ist eine Personalvermittlung und sucht im Auftrag unseres Kunden einen engagierten Kundenbetreuer für die Vermietung von Lagerräumen in Berlin. Werde Teil eines Teams, das für Fairness, Freundlichkeit und eine entspannte Arbeitsatmosphäre steht.**Erfahrungen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Voll- oder Teilzeit Dir gefällt Sachbearbeitung und du magst interessante Kundengespräche? Super - dann sollten wir uns kennenlernen Die KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Dienstleister im Bereich Business Process Management in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter Arbeitsvertrag-...

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Für ein inhabergeführtes Immobilienunternehmen suchen wir Dich zur Vermittlung in eine Festanstellung als Kundenbetreuer im Service-Center (m/w/d) in Berlin-Steglitz in Vollzeit. Unser Auftraggeber besteht langjährig und bietet ein komplettes Dienstleistungspaket rund um die Wertschöpfungskette von Immobilien - von der Vermietung und dem Verkauf über...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Online Marketing Berlin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) Online Marketing für**:- Beratung und Betreuung diverser Kunden verschiedenster Branchen im Bereich digitale Mediaplanung- Bedienung verschiedener Social Media Kanäle wie Facebook, YouTube, LinkedIn- Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Automobilbereich

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    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (M/w/d) Automobilbereich

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 15 € pro StundeSie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d) Automobilbereich **(Hybridarbeitsplatz) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in** Berlin **- ab sofort und im Rahmen einer...

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    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Automobilbereich (Hybridarbeitsplatz) für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter...

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    Berlin, Berlin, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die ; Kundenbetreuer / Kaufmännische Angestellte (m/w/d) in der Energiewirtschaft für den Standort Berlin Du liebst...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Notrufe

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  • Kundenbetreuer (M/w/d) Anfragen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

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  • Kundenbetreuer für Studentenwohnheime

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Immobilienservice Bürgermeister Reuter Stiftung Vollzeit

    Bereite deinen Weg mit uns Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und unterstütze uns dabei, einen urbanen Standort zu managen, der von einer vielfältigen Gemeinschaft internationaler Studierender geprägt ist Zur Verstärkung unseres Teams für die Bewirtschaftung unserer Apartments im Bereich Microliving und studentisches Wohnen suchen wir motivierte...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Entstörungsstelle

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro StundeDu stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Kundenbetreuer (m/w/d) Entstörungsstelle **für unseren Kunden, ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.**Wir bieten Dir**:-...

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    12.63 € € pro StundeSie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann suchen wir genau Sie als **Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d)** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in **Berlin**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.**Wir bieten...