Telefonischer Störungsbearbeiter/in

vor 3 Monaten

Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novacore Vollzeit
**Beschreibung**:
Bei Grupo Crit suchen wir Teleoperatoren/innen mit Erfahrung im Kundenservice im Bereich Telekommunikation für eine wichtige Firma in Alcobendas.

**Aufgaben**:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Lösung von möglichen Problemen
- Kundenorientierung und Qualität in den Anrufen
- Datenerfassung in Excel

**Wir bieten**:

- Gehalt: 8,94 Euro pro Stunde
- Vertrag: 3 Monate, mit Möglichkeit auf Übernahme in die Stammbelegschaft
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr. Ein Wochenende im Monat wird in folgendem Zeitraum gearbeitet: 10:30 bis 19:00 Uhr. Die Woche, in der am Wochenende gearbeitet wird, ist unter der Woche frei.

**Anforderungen**:

- Erfahrung im Kundenservice im Bereich Telekommunikation, insbesondere bei technischen Problemen mit Telefonica (Internetprobleme, kein Empfang, etc.)
- Verfügbarkeit für ein Wochenende im Monat zu arbeiten
- Proaktive, verantwortungsbewusste und engagierte Person