Teamleitung Kundenmanagement

vor 2 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit
Über uns:

Wir sind eine Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit, ansässig in Nürnberg und mit über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aktiv. Unsere Kundinnen und Kunden, sowohl privat als auch gewerblich, werden in ganz Deutschland betreut. Im Laufe von 25 Jahren haben wir zahlreiche Zukunftsprojekte unterstützt, von Holzhäusern über Studentenwohnheime bis hin zu Solarparks. Unsere Bank legt großen Wert auf Umweltschutz, der fest in unserer Satzung verankert ist, und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung nicht nur im Kerngeschäft, sondern auch darüber hinaus.

Die Rolle als Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d):
  • Teamleitung: Du bist verantwortlich für die disziplinarische Führung des Teams Nachlassbearbeitung in der Abteilung Kundenmanagement. Es liegt in deiner Verantwortung, die Mitglieder deines Teams zu entwickeln und zu fördern, die Personalplanung durchzuführen, Mitarbeitergespräche zu führen und Change-Prozesse zu begleiten.
  • Fachliche Führung: Du koordinierst die Aufgaben im Team, identifizierst Optimierungspotenziale und behältst stets ein hochwertiges Arbeitsergebnis im Blick. Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für die fachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen zu speziellen Themen wie Nachlassbearbeitung, steuerliche Angelegenheiten, Pfändungen, Betreuungen und anderen individuellen Kundenanliegen.
  • Strategische Weiterentwicklung: In dieser Rolle implementierst du die Unternehmensziele auf Team-Ebene, förderst die fachliche und persönliche Entwicklung deines Teams und setzt neue aufsichtsrechtliche Anforderungen im Tagesgeschäft um.
Anforderungen:
  • Hochschulabschluss (Bachelor) oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Bankfachwirt) und relevante Berufserfahrung.
  • Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden, vorzugsweise in einer Direkt- oder Genossenschaftsbank.
  • Fundierte Kenntnisse im Bankwesen sowie Verständnis für rechtliche und regulatorische Anforderungen.
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Kundenkommunikation und Bearbeitung vielfältiger Anliegen.
Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Gute Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit zur Vereinbarkeit von Familie und Karriere.
  • Homeoffice-Optionen.
  • Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit setzt.
  • Transparentes Gehaltssystem.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Kostenloses Deutschlandticket.
  • Essensgutscheine.
  • Unterstützung bei Kinderbetreuung.
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen.
  • Ergonomischer Arbeitsplatz.

  • Teamleitung Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

    Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d)Das macht deine Rolle als Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d) aus:Teamleitung: Du übernimmst die disziplinarische Führung des Teams Nachlassbearbeitung in der Abteilung Kundenmanagement. Zusätzlich entwickelst und förderst du deine Teammitglieder. Die Personalplanung, Mitarbeitergespräche und die Begleitung von...

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    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

    Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d)Das macht deine Rolle als Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d) ausTeamleitung: Du übernimmst disziplinarische Führung des Teams Nachlassbearbeitung in der Abteilung Kundenmanagement und entwickelst und förderst deine Teammitglieder. Du übernimmst die Verantwortung mit deinem Team für die fachgerechte Bearbeitung von...

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    vor 2 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

    Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d)Das macht deine Rolle als Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d) ausTeamleitung: Du übernimmst disziplinarische Führung des Teams Nachlassbearbeitung in der Abteilung Kundenmanagement und entwickelst und förderst deine Teammitglieder. Die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen sowie die Begleitung von...

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    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

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