Leiter Kundensupport

vor 1 Woche

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FDT FlachdachTechnologie GmbH & Co. KG Vollzeit
Beste Flachdach Technologie kommt aus Mannheim - von FDT. Wir zählen europaweit zu den führenden Her
- stellern von Kunststoff-Dachbahnen und bieten unseren Kunden neben erstklassigen Abdichtungen intelli
- gente Lichtsysteme sowie Top-Beratung mit nützlichen Services. Als Unternehmen der Donges Group bietet das Unternehmen unseren Kunden zudem auch Gesamtlösungen unter Einbindung des industriellen und in
- dividuellen Stahlhochbaus sowie Dach
- und Fassadenlösungen aus Aluminium, Glas und Holz.

**Ihre Verantwortung**:

- Steuerung und Führung des Teams unseres Vertriebsinnendiensts Dachbahnen und Lichtsystem hinsichtlich der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Vertriebsabläufen und der damit verbundenen Schnittstellen
- Koordination zwischen der Außendienstorganisation, der Geschäftsleitung, der Zentralstellen und der Kunden
- Debitoren-/Forderungsmanagement im Hinblick auf die Bonitätsprüfung (Bank
- und Auskunftswesen)
- Auftragsfreigaben in Verbindung mit der Forderungssicherung und Forderungsvollstreckung
- Bonus-/Vertragswesen im Hinblick auf die Abbildung von Handelsstrukturen. Vereinbarung/Festlegung von Umsatz-/Absatzzielen und Ausarbeitung von Bonusverträgen für die jeweiligen Vertriebspartner
- Ausbildung und Integration neuer Außendienstmitarbeiter (Fachberater, Techniker, u.a.)
- Durchführung von After-Sales Aufgaben, wie Objektabrechnungen, Bonusabrechnungen und Garantien
- Mitverantwortlich für die Klärung von Preis
- und Lieferreklamationen sowie Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung
- Optimierung der vorhandenen Prozesse und Strukturen sowie deren Weiterentwicklung

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes BWL-Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung / Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung als Leiter Vertriebsinnendienst und Führungserfahrung
- Kenntnisse in der Auftragssachbearbeitung und Prozessentwicklung
- Erfahrungen mit allen Office 365 Produkten, Dynamics NAV sind von Vorteil
- Selbstständige Handlungsweise, proaktiv und vorausschauend mit 360-Grad Blick
- Team
- und sehr gute Kommunikationsfähigkeit gehören zu Ihrem Persönlichkeitsprofil
- Eigeninitiative, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Sie zeigen Bereitschaft und Freude, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten

**Das bieten wir Ihnen**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Home-Office
- Eine attraktive Vergütung
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie kontinuierliche Weiterbildungsangebote
- Offene Kommunikation und viel Freiraum für innovative Ideen
- Mitarbeiter Benefits (kostenfreie Getränke, u.a.)
- Familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre

Sie erkennen sich wieder?

**FDT FlachdachTechnologie GmbH**
Herr Philipp Karpf | Eisenbahnstraße 6-8 | 68199 Mannheim

  • Junior Operations Manager

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH:Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannstDie Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder LogistikDie Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen ChampionAufgabenOPERATIONS SUPERVISION:Status Quo...

  • Leiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland FDT FlachdachTechnologie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beste Flachdach Technologie kommt aus Mannheim - von FDT. Wir zählen europaweit zu den führenden Her - stellern von Kunststoff-Dachbahnen und bieten unseren Kunden neben erstklassigen Abdichtungen intelli - gente Lichtsysteme sowie Top-Beratung mit nützlichen Services. Als Unternehmen der Donges Group bietet das Unternehmen unseren Kunden zudem auch...

  • Leiter Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland FDT FlachdachTechnologie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beste Flachdach Technologie kommt aus Mannheim - von FDT. Wir zählen europaweit zu den führenden Her - stellern von Kunststoff-Dachbahnen und bieten unseren Kunden neben erstklassigen Abdichtungen intelli - gente Lichtsysteme sowie Top-Beratung mit nützlichen Services. Als Unternehmen der Donges Group bietet das Unternehmen unseren Kunden zudem auch...

  • Junior Operations Manager

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH: Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannst! Die Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder Logistik Die Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen Champion Aufgaben OPERATIONS SUPERVISION: Status...

  • Junior Operations Manager

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH: Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannst! Die Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder Logistik Die Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen Champion Aufgaben OPERATIONS SUPERVISION: Status...

  • Junior Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH: Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannst! Die Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder Logistik Die Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen Champion Aufgaben OPERATIONS SUPERVISION: Status...

  • Junior Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH: Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannst! Die Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder Logistik Die Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen Champion Aufgaben OPERATIONS SUPERVISION: Status...

  • Junior Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH:Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannst!Die Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder LogistikDie Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen ChampionAufgabenOPERATIONS SUPERVISION:Status Quo...

  • Junior Operations Manager

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH:Ein junges und dynamisches Team, das Ideen über Hierarchien stellt und mit dem du viele spannende Projekte entwickeln und umsetzen kannst!Die Chance eigene Projekte zu leiten – bei Operations oder LogistikDie Arbeit bei einer schnell wachsenden D2C Company und zukünftigen Branchen ChampionAufgabenOPERATIONS SUPERVISION:Status Quo...