IT Service Manager:in Processes and Services

vor 2 Wochen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AGRAVIS Raiffeisen AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Du berätst zu Prozessen rund um das IT-Service-Management und analysierst, gestaltest und entwickelst unternehmensweit ITIL konforme Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-, Problem- und Change-Management
  • Darüber hinaus berätst Du zu vorhandenen und neuen Prozessen und leistest methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme
  • Außerdem begleitest und betreust Du in Zusammenarbeit mit den Process Ownern Prozesse über deren gesamten Lebenszyklus hinweg
  • Neben der Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows verantwortest Du auch deren Umsetzung in ITSM-Tools sowie die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten
  • Du berätst die IT-Fachteams bei der Einführung von IT-Service-Management-Prozessen und entwickelst und verwaltest den Service-Katalog
Ihr Profil
  • Du hast ein Studium im Bereich der Informatik, der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Studienrichtung erfolgreich abgeschlossen, oder konntest eine Berufsausbildung, z. B. zum Fachinformatiker:in erfolgreich abschließen
  • Des Weiteren verfügst Du über sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld von Prozess- und Organisations-Design, insbesondere bei der Definition von Prozessen und deren Schnittstellen
  • Deine IT-Affinität und Deine technischen Kenntnisse in den Bereichen ITSM-Tools, Datenmodelle und Modellierungssprachen (BPMN) zeichnen Dich aus
  • Neben einer zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise bringst Du ein kommunikatives und konfliktfähiges Auftreten mit
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team
Ihre Vorteile
  • Büro oder Homeoffice? Bei uns geht beides, wir leben mobiles Arbeiten
  • AGRAVIS Gesundheitsmanagement: Ein vielfältiges Angebot für Deine Gesundheit
  • pme Familienservice: Beratung & Support zu den Herausforderungen im Alltag
  • AGRAVIS JobRad: Ob E-Bike oder klassisch, lease Dir Dein AGRAVIS Dienstrad
  • Du fährst Bus oder Bahn? Bei uns wird Dein Deutschland-Ticket noch günstiger


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Ihr Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Ihnen viele...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AGRAVIS Raiffeisen Vollzeit

    Job DescriptionServe as a contact person and interface for all questions and activities related to SAP master dataDefine and control data standards to ensure consistent high data qualityActively participate in the conceptual optimization of processes in product data managementCreate and modify product data when neededAssist in documenting activities and...

  • IT-Referentin (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FINVIS Business Services GmbH Vollzeit

    JOB OPPORTUNITY: Financial Process Optimization Specialist at our CompanyDesigning the IT landscape for Financial processesRevamping the financial authorization structures for SAPActing as the liaison between Finance and IT departmentsConsolidating all IT requirements from the finance sectorCreating a program for the company-wide implementation of a unified...

  • IT-Ablauf Experte

    vor 2 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Join our team as an IT Process Expert at one of the largest banking IT service providers in Europe, driving digitalization within the financial sector. We are dedicated to making digital banking efficient and developing smart financial services for the future! With over 4,000 employees across 3 locations, there are endless opportunities for you to showcase...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Majorel Münster GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative English (m/f/d) - 100% HomeofficeDu willst ein Team, das voll und ganz hinter dir steht? Das und viel mehr findest du bei uns.--> Full or Part Time with/without Professional Experience Wir suchen für unseren Standort in Münster Customer Service Representative English (m/f/d) - 100% Homeoffice New opportunities for you...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Führen Sie mit über 650 IT-Kolleg:innen unsere Versicherung in die digitale Zukunft. Dabei bietet die eine innovative und zukunftsweisende IT-Unterstützung unserer Geschäftsprozesse für rund Nutzer:innen im Innen- und Außendienst...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Alexianer DaKS GmbHAlexianer DaKS GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator*inPosition: IT System AdministratorLocation: MünsterCompany: Alexianer DaKS GmbHAlexianer DaKS GmbH is the IT service provider for Alexianer GmbH, supporting over 15 hospitals, 10 senior care facilities, and various other healthcare institutions nationwide. They operate two highly available data centers in Münster providing services...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster.Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen Senior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d) Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DMI GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Integrations Specialist at Health-Comm Company: Health-Comm, a subsidiary of DMI Health-Comm, part of DMI, is an innovative company with over 20 years of experience in middleware software in the healthcare sector. We are expanding our team and looking for individuals nationwide who are passionate about using their expertise to support our...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    VollzeitWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenDu sorgst als erster Ansprechpartner:in für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung Ihre Anliegen und betreust Sie über Jahre hinweg.Im "Service Management" begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit Ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

    Über unsAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe Vollzeit

    Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe übernimmt im gesetzlichen Auftrag an einer wichtigen Stelle Verantwortung für die Stabilität unseres Gesundheitssystems: Wir sorgen mit unserer sozialmedizinischen Begutachtung und Beratung dafür, dass es in unserer gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung gerecht und transparent zugeht. Dabei stehen wir auf...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NexSphere Vollzeit

    Wir sind ein globales Unternehmen und führend in der Entwicklung von regenerativen Infrastrukturen, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben. Unser Team, bestehend aus über Fachkräften und vertreten in mehr als 40 Ländern auf fünf Kontinenten, trägt zu unserer Mission bei, eine bessere Welt zu gestalten. Wir suchen Menschen, die einen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior Consultant Financial Services - Digitale Wirtschaftsprüfung (w/m/d)Job-Nr: 4666Standorte: MünsterKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach...