Technischer Supportmitarbeiter
vor 2 Wochen
Wir suchen zum nГӨchstmГ¶glichen Zeitpunkt VerstГӨrkung fГјr unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - Berlin (w/m/d) Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4448-YF Saubere und bezahlbare Energie fГјr alle Menschen ist eine der grГ¶Гҹten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt Гјber 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere BГјros im wunderschГ¶nen Wildpoldsried (AllgГӨu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg. Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. DafГјr entwickeln wir neue Technologien und GeschГӨftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher fГјr erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk fГјr Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen mГ¶glich, unabhГӨngig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden. Wir wachsen bestГӨndig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie fГјr alle anschlieГҹen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben mГ¶chten. Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:
• Du unterstГјtzt unsere Installationspartner und Kunden durch die Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Du gewГӨhrleistest einen reibungslosen Ablauf im Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Administrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten in unserer Datenbank, gehГ¶ren zu deinem Verantwortungsbereich.
• Du analysierst Fehlermeldungen, fГјhrst Fehlerbehebungen gemГӨГҹ festgelegter Prozesse und unter Verwendung unserer Tools durch.
• Du erreichst deine Leistungskennzahlen und behГӨltst deine Ziele stets im Fokus. Was Du auf dieser Reise benГ¶tigen wirst:
• Eine technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil
• Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln
• Du bringst eine Service- und LГ¶sungsorientierte Arbeitsweise mit
• Du verfГјgst Гјber sehr gute KommunikationsfГӨhigkeiten und ein hohes MaГҹ an Empathie
• Du bist drei Tage pro Woche in unserem Berliner BГјro und schГӨtzt die inspirierende AtmosphГӨre
• Idealerweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem CRM-Tool Salesforce
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (Level C-1) Was dich bei sonnen erwartet:
• Eine AtmosphГӨre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefГ¶rdert wird
• 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender TeamzugehГ¶rigkeit
• Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
• Mental Health und -Wellbeing Programm fГјr dich und deine Familienmitglieder
• Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse
• Softdrinks, FrГјchte und MГјsli in unseren BГјros
• Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 вӮ¬/monatlich) und Rabatte fГјr andere Services und Produkte
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
• RegelmГӨГҹige Team- und Firmenevents
• Wir lieben Hunde Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere BГјros Du hast das GefГјhl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrГјГҹen zu dГјrfen sonnen - energy is yours Kontakt sonnen GmbH Am Riedbach Wildpoldsried Bewerben sonnen GmbH Am Riedbach Wildpoldsried 0
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Pta/ Pka
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeitin Vollzeit oder Teilzeit für unsere Geschäftsstelle in KleinmachnowWillkommen in unserem Familienunternehmen Seit über 40 Jahren sind wir stolz darauf, unseren Kunden im Apothekenbereich hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen zuverlässigen Supportmitarbeiter (m/w/d) mit einer...
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Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland GEOCOM FRANCE INFORMATIQUE Vollzeit**Wir suchen für den Standort Berlin ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in**:**Ihre Aufgaben bei uns**- Technischer wie auch inhaltlicher Support unserer Software-Module- Vorrangig telefonische Kundenbetreuung mit Fernwartungssoftware- Second-Level-Support- Fehleranalyse (Selbstständige und effiziente Fehlerbeseitigung; Erstellen von Tickets für die...
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Supportmitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V. VollzeitSupportmitarbeiter Kurze Fahrt zur Arbeit, Wichtig und Richtig **Wir suchen aktuell: Supportmitarbeiter (m/w/d) in Berlin**: Wir sind Pankows aktives Wirtschafts - und Unternehmernetzwerk mit eigenem Recruiting für unsere Mitgliedsunternehmen. Das ist in Berlin in der Form einzigartig. Diese Unternehmen haben uns beauftragt, für entsprechende Positionen,...
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Supportmitarbeiter (M/w/d) Für Unser Produkt Synop
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Kabema Consulting GmbH Vollzeit**Supportmitarbeiter (m/w/d)** (in Vollzeit/40h pro Woche) **_ Ihr neues Team:_** Die Kabema Consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting, IT Consulting und Business Intelligence-Bereich. Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. Mit über 45...
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Supportmitarbeiter Level 1-3
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Kabema Consulting GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Supportmitarbeiter Level 1-3 (m/w/d)** (in Vollzeit/40h pro Woche) Unsere Plattform SYNOP unterstützt Autohäuser durch automatische Dokumenttypenerkennung und -trennung von wiederkehrenden Dokumenten. Mit SYNOP werden sämtliche im Geschäftsprozess erzeugte Dokumente dem zugehörigen Vorgang zugeordnet....
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Supportmitarbeiter Level 1-3
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Kabema Consulting GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Supportmitarbeiter Level 1-3 (m/w/d)** (in Vollzeit/40h pro Woche) Unsere Plattform SYNOP unterstützt Autohäuser durch automatische Dokumenttypenerkennung und -trennung von wiederkehrenden Dokumenten. Mit SYNOP werden sämtliche im Geschäftsprozess erzeugte Dokumente dem zugehörigen Vorgang zugeordnet....
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Technischer Redakteur
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland agex IT gmbh VollzeitFür einen Kunden suchen wir ab sofort einen Techn. Redakteur (w/m/d). Aufgaben - Erstellen von technischen Dokumenten und Produktinformationen (intern/ Kundendokumentation) im Softwareumfeld - Beschaffung der Informationen von Entwicklern, Ingenieuren, Supportmitarbeitern und anderen Stakeholdern - Entwicklung und Umsetzung von Anforderungen für die...
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Technischer Redakteur
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland agex IT gmbh VollzeitFür einen Kunden suchen wir ab sofort einen Techn. Redakteur (w/m/d). Aufgaben - Erstellen von technischen Dokumenten und Produktinformationen (intern/ Kundendokumentation) im Softwareumfeld - Beschaffung der Informationen von Entwicklern, Ingenieuren, Supportmitarbeitern und anderen Stakeholdern - Entwicklung und Umsetzung von Anforderungen für die...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - Berlin (w/m/d) Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4448-YF Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - Berlin (w/m/d) Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4448-YF Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - Berlin (w/m/d) Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4448-YF Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist...
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Pta/ Pka
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeitin Vollzeit oder Teilzeit für unsere Geschäftsstelle in Kleinmachnow Willkommen in unserem Familienunternehmen! Seit über 40 Jahren sind wir stolz darauf, unseren Kunden im Apothekenbereich hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen zuverlässigen Supportmitarbeiter (m/w/d) mit einer...
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Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland GEOCOM FRANCE INFORMATIQUE Vollzeit**Wir suchen für den Standort Berlin ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in**: **Ihre Aufgaben bei uns** - Technischer wie auch inhaltlicher Support unserer Software-Module - Vorrangig telefonische Kundenbetreuung mit Fernwartungssoftware - Second-Level-Support - Fehleranalyse (Selbstständige und effiziente Fehlerbeseitigung; Erstellen von Tickets für...
