Sachbearbeiter:in Kundenservice

vor 1 Woche

Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

JOB TITLE: Customer Service Specialist at enercity

  • As a customer service representative, you will assist business customers with various billing inquiries and act as a key point of contact within the company
  • You will mainly communicate with our customers by phone, email, and in person to address their concerns and manage their contract details
  • You will manage customer accounts, including resolving outstanding balances on a debtor basis
  • You will handle error lists, rectify identified issues, and analyze them to continuously improve the quality of billing processes
  • You will support cross-functional teams in workshops and projects

REQUIREMENTS

  • You have completed a degree in business administration or have a commercial education with additional qualifications
  • Extensive experience in energy billing and strong organizational skills set you apart
  • You have solid IT skills, including familiarity with SAP IS-U and MS-Office
  • Even in high-pressure situations, you focus on customers and are willing to develop through further education
  • You excel in negotiations, drive your goals independently, and are a valued team member

If you are passionate about customer service, want to actively contribute to the energy transition, and be part of a rapidly growing segment at enercity, then our Customer Service team is the perfect fit for you.

Perks We Offer:

  • Teamwork over Hierarchy: We value team success and support each other without traditional hierarchies
  • Room for Creativity: We encourage independent work and appreciate your ideas in shaping processes and solutions
  • Continuous Learning: We prioritize your professional development from day one with tailored training
  • Health Focus: Our workspaces are designed for your well-being, and we provide health support services
  • Work-Life Balance: From flexible hours to childcare support, we strive to help you balance work and personal life
  • Remote Work: We offer the option for remote work to facilitate work-life balance
  • Childcare Facility: We offer childcare spots and educational activities for employees' children
  • Great Transportation: We subsidize public transport tickets and provide ample charging points for electric vehicles
  • Meaningful Jobs: Join us in making a difference for society and advancing renewable energies
  • Competitive Compensation: Apart from a secure salary, we offer bonuses and retirement benefits
  • Health Support: Our occupational health service is always available for your well-being
  • Company Gym and Sports: Enjoy exercise and relaxation at our company gym and participate in various sports activities
  • Onboarding Support: We provide a fully equipped workplace and mentorship for a smooth start

We prioritize enabling all employees to realize their full potential, fostering a diverse and supportive environment. Our achievements are marked by recognized certifications that validate our commitment.

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Stelle als Sachbearbeiter:in Kundenservice bei einem führenden Unternehmen im Energiebereich Aufgaben: Betreuung der Geschäftskund:innen in Abrechnungsfragestellungen Kontakt mit Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich Debitorenbetreuung und Klärung von Konten und offenen Forderungen Bearbeitung von Fehlerlisten und kontinuierliche...

  • Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben (m/w/d)Die Allianz Lebensversicherungs-AG, als Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge sowie Deutschlands größter Lebensversicherer, sucht Verstärkung für das Team in Hannover. Seit 1890 engagiert sich die Allianz für die Sicherheit ihrer Kund:innen und Mitarbeitenden, wobei...

  • Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) Team Weiterbildung

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    div>AufgabenAls Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im UnternehmenDu trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich, mit...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im Unternehmen • Du trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich,...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im Unternehmen • Du trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich,...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im UnternehmenDu trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich, mit...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im Unternehmen Du trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich, mit...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Als Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im Unternehmen - Du trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich, mit...

  • Sachbearbeiter:in Abrechnung

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Stadtwerke Osnabrück AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter:in Abrechnung**: - Die Stadtwerke Osnabrück sind das „Unternehmen Lebensqualität“: Als moderner kommunaler Dienstleister überraschen wir mit einer Vielfalt an Leistungen, um Osnabrück und die Region noch lebenswerter zu machen. Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Aufgabe? Dann sind Sie bei uns am richtigen Ort. Wir...

  • Sachbearbeiter:in Energiewirtschaft m/w/d

    vor 4 Wochen

    Hannover, Region Hannover (Kreis), Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    naturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als naturstrom-Gruppe mit über 500...

  • Sachbearbeiter:in Energiewirtschaft m/w/d

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    naturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als naturstrom-Gruppe mit über 500...

  • Sachbearbeiter:in Energiewirtschaft M/w/d

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...

  • Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) Team Weiterbildung

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Du bearbeitest Fehlerlisten, beseitigst die aufgekommenen Fehler und analysierst diese mit Blick auf eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität innerhalb der Abrechnung Fachbereichsübergreifend unterstützt du in Arbeitskreisen und...

  • Sachbearbeiterin (m/w/d) Kundenservice Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): HannoverVertrag: Anstellung - befristetArbeitszeitmodell: VollzeitSachbearbeiter:in Partner Support OfficeWas wir dir bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zu deinem Onboarding-Programm gehört ein konzernweites...

  • Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung und Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du übernimmst sowohl die telefonische als auch schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden Du trittst als wertvolles Mitglied unseres Teams in den direkten Kontakt mit unseren Kunden und übernimmst die verkaufs- und abschlussorientierte, telefonische Ansprache und Beratung zu unseren Versicherungsprodukten - keine Kaltakquise Du informierst...

  • Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung und Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du übernimmst sowohl die telefonische als auch schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden Du trittst als wertvolles Mitglied unseres Teams in den direkten Kontakt mit unseren Kunden und übernimmst die verkaufs- und abschlussorientierte, telefonische Ansprache und Beratung zu unseren Versicherungsprodukten - keine Kaltakquise Du informierst...

  • Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) Team Weiterbildung

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    div>AufgabenAls Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im UnternehmenDu trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich, mit...

  • Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) Team Weiterbildung

    vor 3 Wochen

    hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    b>AufgabenAls Sachbearbeiter:in Kundenservice betreust du die Geschäftskund:innen in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen. Darüber hinaus bist du verantwortliche für vielschichtige Fragen deiner Kund:innen und fungierst als Schnittstellenverantwortliche:r im UnternehmenDu trittst hauptsächlich telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich, mit...

  • Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben (m/w/d) Standort: Hannover Verfügbar ab: 10-05-24 ID: 36361 Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Erst 2023 wurde die Allianz in...

  • Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben (m/w/d)• Standort: Hannover• Verfügbar ab:• ID: 36361Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer und Mitarbeitenden ein. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Erst 2023 wurde die Allianz in Deutschland...

  • Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben (m/w/d)• Standort: Hannover• Verfügbar ab:• ID: 36361Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer und Mitarbeitenden ein. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Erst 2023 wurde die Allianz in Deutschland...

  • Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben (m/w/d)• Standort: Hannover• Verfügbar ab:• ID: 36361Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer und Mitarbeitenden ein. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Erst 2023 wurde die Allianz in Deutschland...

  • Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Lebensversicherung Firmen Leben (m/w/d) Standort: Hannover Verfügbar ab: 10-05-24 ID: 36361 Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Erst 2023 wurde die...