Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Spezialist (Gn) Beschwerdemanagement - Duisburg, Nordrhein-Westfalen - Bankpower GmbH

  • Beschwerdemanagement-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Überblick über die Position:Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine hohe Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick besitzen, um mit Kunden zu kommunizieren und Lösungen zu finden.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von...

  • Beschwerdemanagement-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Überblick über die Position:Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine hohe Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick besitzen, um mit Kunden zu kommunizieren und Lösungen zu finden.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von...

  • Beschwerdemanagement-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Überblick über die Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick besitzen, um mit Kunden zu kommunizieren und Lösungen zu finden.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von...

  • Beschwerdemanagement-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Überblick über die Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick besitzen, um mit Kunden zu kommunizieren und Lösungen zu finden.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über unsBankpower GmbH ist ein führender Anbieter von Beschwerdemanagement-Lösungen in der Finanzbranche. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ihre Marke zu stärken.Ihr neuer JobAls Kundenberater (gn) Beschwerdemanagement bei Bankpower GmbH sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über unsBankpower GmbH ist ein führender Anbieter von Beschwerdemanagement-Lösungen in der Finanzbranche. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ihre Marke zu stärken.Ihr neuer JobAls Kundenberater (gn) Beschwerdemanagement bei Bankpower GmbH sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (gn) bei Bankpower GmbH", "p": "Als Teil des Joint Ventures der Deutschen Bank und der ManpowerGroup suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (gn) für unseren Kunden mit langfristiger Perspektive am Standort Duisburg. Wir bieten eine Vielzahl von Jobperspektiven und eine einzigartige Chance, Ihre...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (gn) bei Bankpower GmbH", "p": "Als Teil des Joint Ventures der Deutschen Bank und der ManpowerGroup suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (gn) für unseren Kunden mit langfristiger Perspektive am Standort Duisburg. Wir bieten eine Vielzahl von Jobperspektiven und eine einzigartige Chance, Ihre...

  • Beschwerdemanagement-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot für Sie:Hohe ÜbernahmechanceArbeiten im Homeoffice (nach der Einarbeitung)Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNVKantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichenTeamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden WeiterentwicklungsmöglichkeitenVoraussichtliches Bruttomonatseinkommen: €Ihre neue...

  • Beschwerdemanagement-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot für Sie:Hohe ÜbernahmechanceArbeiten im Homeoffice (nach der Einarbeitung)Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNVKantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichenTeamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden WeiterentwicklungsmöglichkeitenVoraussichtliches Bruttomonatseinkommen: €Ihre neue...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -bindung begeistern kann.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatBeschwerdemanagement und ReklamationsbearbeitungSicherstellung der korrekten AuftragsabwicklungDurchführung von Bestandskontrollen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -bindung begeistern kann.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatBeschwerdemanagement und ReklamationsbearbeitungSicherstellung der korrekten AuftragsabwicklungDurchführung von Bestandskontrollen und...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Kundenbetreuung und -bindung begeistern kann.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatBeschwerdemanagement und ReklamationsbearbeitungSicherstellung der korrekten AuftragsabwicklungDurchführung von...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Kundenbetreuung und -bindung begeistern kann.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatBeschwerdemanagement und ReklamationsbearbeitungSicherstellung der korrekten AuftragsabwicklungDurchführung von...

  • Sachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbHAls Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention bei Bankpower GmbH sind Sie Teil eines Teams, das sich auf die Bekämpfung von Betrugsfällen im Kartengeschäft spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Prävention von Betrugsfällen und die Sicherung von Kundenkonten begeistert.Ihre...

  • Sachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbHAls Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention bei Bankpower GmbH sind Sie Teil eines Teams, das sich auf die Bekämpfung von Betrugsfällen im Kartengeschäft spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Prävention von Betrugsfällen und die Sicherung von Kundenkonten begeistert.Ihre...

  • Mitarbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (gn) für unsere Betrugsabteilung mit Schwerpunkt im Kartengeschäft. Als Teil der Bankpower GmbH, einer Tochtergesellschaft einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen, bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Hauptraum der...

  • Sachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbHAls Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention bei Bankpower GmbH sind Sie Teil eines Teams, das sich auf die Bekämpfung von Betrugsfällen im Kartengeschäft spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Herausforderung, Betrugsfälle zu erkennen und zu bekämpfen, begeistert.Ihre...

  • Sachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbHAls Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention bei Bankpower GmbH sind Sie Teil eines Teams, das sich auf die Bekämpfung von Betrugsfällen im Kartengeschäft spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Herausforderung, Betrugsfälle zu erkennen und zu bekämpfen, begeistert.Ihre...

  • Mitarbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (gn) für unsere Betrugsabteilung mit Schwerpunkt im Kartengeschäft. Als Teil der Bankpower GmbH, einer Tochtergesellschaft einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen, bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Hauptraum der...

Spezialist (Gn) Beschwerdemanagement

vor 3 Monaten

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz
- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber ist eine Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen überzeugt er durch interessante Einstiegs
- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Lassen auch Sie sich überzeugen und bewerben Sie sich noch heute als **Spezialist (gn) für das Beschwerdemanagement **. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Unser Angebot für Sie**:

- Hohe Übernahmechance
- Arbeiten im Homeoffice (nach der Einarbeitung)
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Kantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: €

**Ihr neuer Job**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Recherche zu den Beschwerdegründen einschließlich Lösungsfindung, um eine weiterhin positive Kundenbeziehung sicherzustellen
- Erledigung der schriftlichen Kundenkorrespondenz
- Kommunikation mit den Kunden über Social-Media-Kanäle
- Dokumentation von Beschwerden und den getroffenen Maßnahmen, um ggf. Trends und Muster zu erkennen und Verbesserungsvorschläge machen zu können
- Änderung der AGB
- Rückanforderung von Entgelten durch das BGH-Urteil

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Beschwerdebearbeitung sowie ein sicherer Umgang mit Social Media Plattformen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsvermögen

**Konnten wir Ihr Interesse wecken?**

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihr neuer Job wartet auf Sie