Senior Service Designer
vor 2 Wochen
CGI Next entwickelt am Standort Düsseldorf mit rund 200 Mitarbeiter:innen digitale Lösungen und Business Modelle für Konzerne, KMUs und Startups. Neben der technischen Umsetzung von E-Commerce, CRM, Portal oder Marketing Lösungen, möchten wir vor allem unsere Kunden auch bereits in Konzeptionierungsphase ihres digitalen Geschäftsmodells oder der Anpassung ihrer Digital, Marketing
- oder Vertriebsstrategie helfen und unsere Erfahrung einbringen digitale Champions aufzubauen. Daher suchen wir Verstärkung im Bereich digitale Transformation / digitale Strategie, hier mit Fokus auf die Automobilbranche und neuer Mobilitätsdienstleistunen. Hier kannst du wirklich den Unterschied machen. Du arbeitest an digitalen Beratungsprojekten mit und bringst deine fachliche Expertise ein, um Stärken und Schwächen der digitalen Kompetenzen unserer Kunden zu analysieren und Handlungsempfehlungen auszusprechen, die den Kunden und sein (neues) Geschäftsmodell erfolgreicher machen.
**Your future duties and responsibilities**:
Hier kannst du mitanpacken:
Als Senior Service Designer hast du die Möglichkeit unsere Kunden bei ihren Herausforderungen zu unterstützen und Lösungen zu gestalten. Zu deinen Aufgaben zählt u.a.:
- Durchführung von Beratungs
- und Umsetzungsprojekten zu strategischen und operativen Fragestellungen im Bereich Service Design
- Marktanalyse und Monitoring von Trends im Bereich digitaler Geschäftsmodelle
- Analyse bestehender Unternehmensprozesse mit Kunden
- und Mitarbeiterrelevanz
- Du nutzt deine Service Design Toolsbox für die Erarbeitung und Erstellung von Customer Journey und Design Thinking Workshops zur Erarbeitung neuer Services, Prozesse
- Erarbeitung von Business Model Canvas, Value Proposition, Konzepten, Frameworks
- Visualisierung der Ergebnisse
- Weiterentwicklung unseres Beratungs-Angebotes
- Unterstützung beim weiteren Aufbau unseres Service Design Beratungsteams
**Required qualifications to be successful in this role**:
Was solltest du mitbringen:
- Du hast idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung, Agentur oder in relevanten Rollen in einem Unternehmen
- Mehrjährige Erfahrung in der Durchführung von Kundenprojekten als Service Designer oder Berater
- Gerne Erfahrung in UX / UI Themen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Service Design
- Starke Kundenorientierung
- Hohe Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**WAS WIR BIETEN**
- Bei uns findest du Kolleg*innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
- Dank unseres "Metro Market"-Modells kannst du meist dort arbeiten, wo du lebst.
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
- Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI-Aktien investieren - bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
- Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
- Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: z. B. Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen.
- Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper
- Wir unterstützen dich, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
- Eine Vielzahl an Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg*innen.
- LI-MH21
**Skills**:
- English
- German
**What you can expect from us**:
**Insights you can act on**
Der Motor für die digitale Transformation unserer Kunden ist die Technologie - der Antrieb für den Erfolg unseres Unternehmens sind die Menschen.
Als Berater:in bei CGI genießt du das Vertrauen deiner Kolleg:innen und Kunden. In der Zusammenarbeit gewinnst du Erkenntnisse, die zu wertvollen und nachhaltigen Lösungen führen. Unsere Mitarbeitenden heißen "Member", weil sie am Erfolg beteiligt werden und gemeinsam ein Unternehmen gestalten, auf das wir alle stolz sind. Diesen Traum haben wir seit 1976, und er hat uns dorthin geführt, wo wir heute stehen: Wir sind einer der weltgrößten unabhängigen Dienstleister für IT und Business Consulting.
Bei CGI erkennen wir den Mehrwert von Vielfalt. Wir wollen ein Arbeitsumfeld schaffen, dem sich alle zugehörig fühlen, und fördern zusammen mit unseren Kunden die Inklusion. Bei uns haben alle die gleichen Chancen, erfolgreich zu sein und sich weiterzuentwickeln. Solltest du im Recruiting-Prozess Unterstützung benötigen, sind wir für dich da.
Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte
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Senior UI Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista SE VollzeitSenior UI Designer (m/w/d) Marketing / Essen Headoffice / Hybrid / Voll- oder Teilzeit / iSE02429 / weitere Region z. B. Berlin / Vertragstitel: Senior Specialist User Experience Design Deine Aufgaben sind ebenso vielseitig wie komplex, denn in deiner Position sind neben fundierten Design- und Konzept-Kenntnissen auch strategische Qualitäten und...
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Senior Motion Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MetaDesign VollzeitMetaDesign ist eine international führende Markenberatung und Teil der Publicis Groupe. Als Creative Consultants helfen wir Unternehmen bei der Transformation in die Märkte von morgen. Eine starke, zukunftsfähige Marke ist ein wesentlicher Treiber für erfolgreiche Geschäftsmodelle, Produkte und Services. Wir entwickeln Marken mit dem Ziel, ein stimmiges...
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Werkstudent Service Design
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit**Aufgabe**:**Das erwartet dich**:- Du gestaltest das Service-Erlebnis unserer Kunden auf unterschiedlichen Social Media-Kanälen und machst Hilfe & Service dort erlebbar- Du setzt Hilfe & Service-Content Ideen kreativ um durch das Erstellen von Videos, Animationen, Infografiken und Social Media Ads- Du arbeitest aktiv in der Redaktion von "congstar Hilfe"...
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UX Designer Für Support Services
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit**Aufgaben**:- Erstellung und Konzeptdefinition und Design zukünftiger Global User Support Services- Bewertung des Designs aus User Experience Perspektive- Zusammenarbeit mit dem Projektteam und der Organisation bei der Definition und Gestaltung der User Journey- Abgleich des zukünftigen IT-Support-Servicekonzepts mit den Geschäftsanforderungen mit Fokus...
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Senior Director, Customer Services
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag VollzeitHere at Brenntag we currently have an opening for a Senior Director, Customer Services. This role will lead and steer the overall planning,development, performance and maintenance of the Customer Services agenda in BSP. Please note that this role can be based anywhere in the world, but ideally within Europe. YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES Strategise...
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UX/UI Designer Innovationseinheit SCHMIEDE
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Visual Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I&U TV Produktion GmbH Vollzeiti&u TV produziert Informations- und Unterhaltungsformate für die größten TV-Sender Deutschlands und digitale Plattformen. Zu den Produktionen zählen KLEIN GEGEN GROSS (ARD), STERN TV (RTL), DIE TEDDY TECLEBRHAN SHOW (Amazon Prime Video), MACH MAL MIT OBI (OBI), GET AWAY VON MONTANA BLACK (Joyn), MOTOR GAMES (Joyn), SCIENCE FOR FUTURE (ARD Mediathek) und...
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UX Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit**Zusammen wachsen**: Karriere mit der LVMDabei können Sie Verantwortung übernehmen und sich als Impulsgeber: in einbringen. Wir schätzen ein konstruktives und wertschätzendes Miteinander. Denn wir sind überzeugt davon, dass die besten Lösungen im Team entstehen.Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten...
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Ui/ux Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland reuter VollzeitDu gehörst zu den Kreativköpfen in unserem Marketing-Team. Deine Layouts geben unserer Marke ein Gesicht und hauchen dem Angebot in unserem Onlineshop Leben ein. Auf Landingpages und Markenshops hast du immer die Usability im Blick. Werbebannern und Newslettern verleihst du einen aufmerksamkeitsstarken Auftritt. Printanzeigen und Beilagen gibst du den...
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Senior Uhrmacher
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber: innen zu schaffen Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher: innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...
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UX/UI Designer Innovationseinheit SCHMIEDE
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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UX/UI Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH VollzeitAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **UX/UI Designer (m/w/d)**. In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Rheda-Wiedenbrück, Dortmund, Hamburg, München, Leipzig, Rostock oder Wilhelmshaven mit der Flexibilität mobil z. B. im...
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Fintech - UX Designer (M/w/d)
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Group Vollzeit**Summary**Wir bei Lowell suchen Dich als UX Designer (m/w/d)**Deine Verantwortungsbereiche**- Durchführung von Wettbewerbsanalysen- Erstellung von Zielgruppenanalysen basierend auf Unternehmens Zielvorgaben aus dem Bereich Analytics- Durchführung von User Research wie, z.B. Interviews, Umfragen, Workshops oder Kontextanalysen- Unterstützung der...
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Senior Principal Network Engineering
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Equinix VollzeitSenior Principal Network EngineeringSenior Principal, Network Engineering - Global Network Infrastructure & Operations:Equinix is the world's digital infrastructure company, operating 240+ data centres across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented,...
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Senior Sicherheitsanalyst
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hyperion Technologies VollzeitLassen Sie uns Ihnen das Stellenangebot von EY GDS Spanien vorstellen - ein Mitglied des globalen integrierten Service Delivery Center-Netzwerks von EY.Als Senior Security Analyst werden Sie Teil des Cybersecurity Managed Services (CMS) SOC-Teams bei EY GDS Spanien sein, einem Team mit multidisziplinären Fachleuten, die sich der Bereitstellung erstklassiger...
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Senior Client Advisor/verkaufsberater
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IWC VollzeitReferenzcode: 100142**Senior Client Advisor/Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf**:- Düsseldorf, NW, DE- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und...
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Senior Art Director
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PBL Milk GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Senior Art Director (m/w/d), der bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position erworben hat.DEINE AUFGABEN UND HERAUSFORDERUNGEN BEI UNS.- Konzeption und Erstellung von Kampagnen und Brand Designs- Entwicklung und visuelle Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen (analog & digital)- Aufbau von...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE VollzeitRWE AGTo start as soon as possible, full time / part time, permanentYour future plansYour role as a Cost Accounting and Process Design Expert within the newly established Controlling Processes & Operations team at RWE AG offers a unique opportunity drive impactful change. You will continuously improve RWE's group-wide and OpCo specific cost accounting...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE VollzeitRWE AGTo start as soon as possible, full time / part time, permanentYour future plansYour role as a Cost Accounting and Process Design Expert within the newly established Controlling Processes & Operations team at RWE AG offers a unique opportunity drive impactful change. You will continuously improve RWE's group-wide and OpCo specific cost accounting...
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UX/UI Web Designer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit**Deine Aufgaben****Wofür du dein Bestes gibst.**- Schaffung einzigartiger, digitaler Benutzererlebnisse und -interaktionen in unseren Websites, wobei das Hauptaugenmerk auf Benutzerfreundlichkeit und -zufriedenheit liegt- Anwendung eines benutzerzentrierten Gestaltungsansatzes unter Berücksichtigung unseres Designsystems und unserer Tools für...