Mitarbeiter/in im Kundenservice
vor 1 Woche
Du liebst den direkten Kundenkontakt und weißt, wie man Menschen begeistert? Zahlen sind für dich mehr als bloße Fakten – sie sind deine Leidenschaft Und wenn es darum geht, Vertragsdetails zu durchleuchten, bist du in deinem Element. Dann haben wir die perfekte Stelle für dich
Als Mitarbeiter/in im Kundenservice ( Customer Care Agent) bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine zufriedenstellende Betreuung. Deine Hauptaufgabe besteht darin, alle Arten von Kundenanfragen zu bearbeiten – von Forderungsmanagement über Vertrags- und Finanzwesen bis hin zum allgemeinen technischen Support.
Deine Kernaufgaben
Kundenanfragen bearbeiten : Du beantwortest Fragen, Wünsche und Probleme per Telefon und E-Mail über unser Ticketsystem Unterstützung in der Kundenbetreuung : Vom Forderungsmanagement bis zur Verfügbarkeitsabrechnung – du hilfst unseren Kunden in verschiedenen Anliegen Klärung offener Posten : Gemeinsam mit den Kundenbetreuern und Fachabteilungen klärst du offene Fragen im Bereich Customer Service Management (CSM) Deutschland Korrespondenz : Du übernimmst interne und externe Kommunikation, auch auf Englisch Projektarbeit : Du packst bei Projekten mit an Datenbankpflege und Dokumentation : Du verwaltest Datenbanken und dokumentierst interne ProzesseDeine Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann, Bankauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann) oder Quereinsteiger mit Erfahrung im administrativen Office-Bereich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse, auf die aufgebaut werden kannDeine Kompetenzen
Exzellente Kommunikationsfähigkeit : Du kannst dich klar ausdrücken und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein : Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest eigenständig MS Office : Du kennst dich gut mit den gängigen Office-Anwendungen aus Idealerweise Kenntnisse in SAP oder ähnlichen Systemen : Das wäre ein Pluspunktund das bieten wir:
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit : Bei uns erwarten dich vielfältige Aufgaben, die dich herausfordern und begeistern werden. Ausführliches Einarbeitungsprogramm : Wir legen großen Wert auf eine gründliche Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet bist. Partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre : Bei uns arbeitest du in einem Team, das auf Zusammenarbeit und Unterstützung setzt. Weiterentwicklungsmöglichkeiten : In unserem global agierenden Unternehmen bieten wir dir zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Betriebliche Altersvorsorge : Wir sorgen für deine finanzielle Absicherung im Alter. Private und berufliche Unfallversicherung : Deine Sicherheit liegt uns am Herzen. Tage Urlaub : Damit du dich gut erholen kannst. Überstundenkonto : Wir schätzen deine Arbeit und sorgen dafür, dass du deine Überstunden ausgleichen kannst.Wenn du dich in diesem Profil wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Zusätzliche Informationen:
DEIB Statement
At Vestas, we recognize the value of diversity, equity, and inclusion in driving innovation and success. We strongly encourage individuals from all backgrounds to apply, particularly those who may hesitate due to their identity or feel they do not meet every criterion. As our CEO states, "Expertise and talent come in many forms, and a diverse workforce enhances our ability to think differently and solve the complex challenges of our industry". Your unique perspective is what will help us powering the solution for a sustainable, green energy future.
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Husum, Schleswig-Holstein, Deutschland Voss im Bahnhof GmbH - Sylt VollzeitJob Title: Bistro StaffWe are looking for new team members to join the Bistro at Husum train station. If you are passionate about customer service, food, and hot beverages, keep reading!Your Responsibilities:Customer consultationSelling baked goodsPreparing hot drinksFood preparationRestaurant maintenanceYour Qualifications:Ideally, experience in gastronomy...
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Husum, Deutschland Vestas Deutschland GmbH VollzeitDu liebst den direkten Kundenkontakt und weißt, wie man Menschen begeistert? Zahlen sind für dich mehr als bloße Fakten – sie sind deine Leidenschaft! Und wenn es darum geht, Vertragsdetails zu durchleuchten, bist du in deinem Element. Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Als Mitarbeiter/in im Kundenservice (Customer Care Agent) bist Du der...
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Mitarbeiter/in im Kundenservice
vor 3 Wochen
Husum, Deutschland Vestas VollzeitDu liebst den direkten Kundenkontakt und weißt, wie man Menschen begeistert? Zahlen sind für dich mehr als bloße Fakten – sie sind deine Leidenschaft! Und wenn es darum geht, Vertragsdetails zu durchleuchten, bist du in deinem Element. Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Als Mitarbeiter/in im Kundenservice ( Customer Care Agent)...
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Husum, Deutschland Voss im Bahnhof GmbH - Sylt VollzeitFür das Bistro im Bahnhof Husum – suchen wir MITARBEITER (M/W/D) – 20/25H- GANZJÄHRIG Ihre Aufgaben: - Beratung unserer Kunden - Verkauf von Backwaren - Zubereitung von Heißgetränken - Speisenzubereitung - Gastraumpflege Ihre Qualifikation: - Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Gastronomie oder als Verkäufer/in - Flexibilität -...
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Husum, Deutschland Voss im Bahnhof GmbH - Sylt VollzeitFür das Bistro im Bahnhof Husum – suchen wir MITARBEITER (M/W/D) – 20/25H- GANZJÄHRIG Ihre Aufgaben: - Beratung unserer Kunden - Verkauf von Backwaren - Zubereitung von Heißgetränken - Speisenzubereitung - Gastraumpflege Ihre Qualifikation: - Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Gastronomie oder als Verkäufer/in -...
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Husum, Deutschland Voss im Bahnhof GmbH - Sylt VollzeitFür das Bistro im Bahnhof Husum – suchen wir MITARBEITER (M/W/D) – 20/25H- GANZJÄHRIG Ihre Aufgaben: - Beratung unserer Kunden - Verkauf von Backwaren - Zubereitung von Heißgetränken - Speisenzubereitung - Gastraumpflege Ihre Qualifikation: - Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Gastronomie oder als Verkäufer/in -...
