Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Expert in Donor Retention - Bonn, Nordrhein-Westfalen - UNO-Flüchtlingshilfe e.V.
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Digital Finance Project Lead
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GOPA Group VollzeitGOPA AFC seeks a skilled and passionate Digital Finance Project Lead to join our team of experts in Bonn, Germany. In this role, you will play a vital part in driving the success of international development projects focused on digital finance solutions. Your expertise and leadership will be instrumental in shaping the future of financial inclusion across...
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Logistics Expert
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAbout WelthungerhilfeWe are one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. As a politically and confessionally independent organization, our value-oriented actions are always based on ethical principles. Our vision is clear: "Zero Hunger by 2030"Job SummaryWe are seeking a highly...
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Logistics Expert
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAbout WelthungerhilfeWe are one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. As a politically and confessionally independent organization, our value-oriented actions are always based on ethical principles. Our vision is clear: "Zero Hunger by 2030"Job SummaryWe are seeking a highly...
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Global WASH Program Coordinator
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Global WASH Program Coordinator. As a key member of our Global WASH program, you will provide strategic leadership and coordination to ensure the successful implementation of our WASH systems strengthening program in fragile and developing contexts.Key...
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Global WASH Program Coordinator
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Global WASH Program Coordinator. As a key member of our Global WASH program, you will provide strategic leadership and coordination to ensure the successful implementation of our WASH systems strengthening program in fragile and developing contexts.Key...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von Biometriesystemen beteiligt sein und die Sicherheit und Leistungsfähigkeit dieser Systeme...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von Biometriesystemen beteiligt sein und die Sicherheit und Leistungsfähigkeit dieser Systeme...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Biometrie-Systemen für die hoheitliche Verwendung beteiligt sein.Hauptaufgaben:Erfassung und Verarbeitung...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Biometrie-Systemen für die hoheitliche Verwendung beteiligt sein.Hauptaufgaben:Erfassung und Verarbeitung...
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WASH Systems Strengthening Program Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitJob Opportunity: Coordinator WASH Systems StrengtheningWelcome to Welthungerhilfe, one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. We are a politically and confessionally independent organization, guided by ethical principles and a clear vision: "Zero Hunger by 2030".We are seeking a...
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WASH Systems Strengthening Program Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitJob Opportunity: Coordinator WASH Systems StrengtheningWelcome to Welthungerhilfe, one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. We are a politically and confessionally independent organization, guided by ethical principles and a clear vision: "Zero Hunger by 2030".We are seeking a...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von Biometriesystemen beteiligt sein und die Sicherheit und Leistungsfähigkeit dieser Systeme...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von Biometriesystemen beteiligt sein und die Sicherheit und Leistungsfähigkeit dieser Systeme...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von Biometriesystemen beteiligt sein und die Sicherheit und Leistungsfähigkeit dieser Systeme...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der unsere Arbeit im Bereich Hoheitliche Biometrie unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von Biometriesystemen beteiligt sein und die Sicherheit und Leistungsfähigkeit dieser Systeme...
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WASH Systems Strengthening Program Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitJob Opportunity: Coordinator WASH Systems StrengtheningWelcome to Welthungerhilfe, one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. We are a politically and confessionally independent organization, guided by ethical principles and a clear vision: "Zero Hunger by 2030."About the...
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WASH Systems Strengthening Program Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitJob Opportunity: Coordinator WASH Systems StrengtheningWelcome to Welthungerhilfe, one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. We are a politically and confessionally independent organization, guided by ethical principles and a clear vision: "Zero Hunger by 2030."About the...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der sich auf die Erfassung und Verarbeitung biometrischer Merkmale spezialisiert hat. Als Teil des Referats D 33 werden Sie die Sicherheit und Effizienz von Biometrie-Systemen gewährleisten und hoheitliche Bedarfsträger bei der Umsetzung von...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) VollzeitBiometrie-Experte/in im Bereich Hoheitliche BiometrieWir suchen einen erfahrenen Biometrie-Experten/in, der sich auf die Erfassung und Verarbeitung biometrischer Merkmale spezialisiert hat. Als Teil des Referats D 33 werden Sie die Sicherheit und Effizienz von Biometrie-Systemen gewährleisten und hoheitliche Bedarfsträger bei der Umsetzung von...
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WASH Systems Strengthening Coordinator
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitJob Title: Coordinator WASH Systems StrengtheningWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Coordinator WASH Systems Strengthening. This is an exciting opportunity to work with a leading organization in the field of development cooperation and humanitarian aid.About the RoleThe Coordinator WASH Systems Strengthening...
Expert in Donor Retention
vor 4 Monaten
Die **UNO-Flüchtlingshilfe** ist der **nationale Partner des Flüchtlingshilfswerks der Vereinten Nationen (UNHCR)**. Seit 1980 fördern wir Projekte für Flüchtlinge in Deutschland, tragen durch Informationsarbeit über Flucht zur Bewusstseinsbildung in unserer Gesellschaft bei und mobilisieren die Menschen in Deutschland, um die weltweite, lebensrettende Arbeit des UNHCR finanziell zu unterstützen. Unser Ziel ist es, das Leben von Flüchtlingen zu schützen und zu einem menschenwürdigen Leben von Flüchtlingen beizutragen. Dafür konnten wir **2022** mit unserer Arbeit **über 100 Mio. € Gesamteinnahmen** generieren. Unser Team besteht zurzeit aus **80 aktiven Mitarbeiter*innen**, die mit leidenschaftlichem Engagement die Mission verfolgen, gemeinsam Perspektiven und dauerhafte Lösungen für Flüchtlinge zu schaffen - weltweit und in Deutschland.
**Rolle**:
Das **Team Fundraising & Supporter** gliedert sich in die Fachbereiche One-Off Giving, Regular Giving sowie den Spenderservice und ist für das Fundraising der UNO-Flüchtlingshilfe verantwortlich. Zur Akquise von Neuspender*innen sowie Weiterentwicklung der bestehenden Spender*innenbasis werden alle relevanten Kanäle aus dem Marketing-Mix wie z.B. Direct Mail, E-Mail-Marketing, Online-Fundraising, Face-to-Face oder Telemarketing eingesetzt, um durch eine zielgruppenorientierte Ansprache mehr Unterstützer*innen für die wichtige Arbeit des UNHCR zu gewinnen.
**Aufgaben**:
**Was du tun wirst**
Wir suchen dich als **Expert*in (m/w/d) Donor Retention & Development** für die (Weiter-)Entwicklung von Maßnahmen zur Spender*innenbindung. Dabei konzentriert sich der/die Stelleninhaber*in auf reine Bindungselemente (z.B. Bedankung, Geburtstagsgrüße etc.), bei denen keine direkte Spendenbitte im Fokus steht. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit den beiden Fachlichen Teamleads (One-Off Giving und Regular Giving). Ziel der Stelle ist es, durch eine automatisierte, aber stark personalisierte Ansprache die Spender*innen langfristig an die Organisation zu binden und dadurch ihren Lifetime Value zu erhöhen.
- Weiterentwicklung der Donor Journeys zur zielgruppenspezifischen Kommunikation (online + offline) mit bestehenden und potenziellen Spender*innen
- Konzeption, Implementierung und Durchführung neuer Bindungsmaßnahmen wie z.B. Online-Veranstaltungen oder Befragungen
- Weiterentwicklung der analogen und digitalen Bedankungssystematik zur passgenauen Ansprache der Spender*innen
- Schnittstellenfunktion innerhalb des Teams Fundraising & Supporter, um die Weiterentwicklung des Zielgruppenmanagements zur Verzahnung aller Fundraising
- und Bindungsmaßnahmen voranzutreiben
- Sichtung und Aufbereitung der vom UNHCR zur Verfügung gestellten Materialien, um diese für die Spender*innenansprache zu nutzen
- Zusammenarbeit mit der Stelle "Datenanalyse & Reporting" und dem Spenderservice zur fortlaufenden Verbesserung der Datenqualität
- Monitoring & Erfolgskontrolle der Bindungsmaßnahmen sowie Reporting der KPIs an die Teamleitung Fundraising & Supporter
- Durchführung von Markt
- und Wettbewerbsanalysen sowie Identifizierung von Trends im Bereich Donor Retention; inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen
**Eigenschaften und Erfahrungen**:
**Was du mitbringst**
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in einem für die Stelle relevanten Fachgebiet (z.B. Marketing oder Kommunikation) oder eine vergleichbare Qualifizierung
- 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbindung/Zielgruppenmanagement, insbesondere im Hinblick auf Planung und Umsetzung von Donor/Customer-Journeys
- Gutes Zielgruppenverständnis zur passgenauen Ansprache von Spender*innen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Marketing Automation-Tools (Erfahrungen in der Salesforce-Umgebung von Vorteil)
- Gute EDV-Anwendungskenntnisse sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Erste Erfahrung in Projektmanagement und der Koordination externer Dienstleister
- Hohes Maß an Koordinations
- und Organisationsstärke auch bei großer Arbeitsbelastung
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und detailgenaue Arbeitsweise
- Strategische und analytische Denkweise, gutes Zahlenverständnis sowie die Fähigkeit zur Entwicklung schlüssiger Konzepte
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Gespür für Kreation, Bildsprache, Text
- und Werbewirkung
- Sicherer und klarer Schreibstil sowie Freude an der Aufbereitung von zielgruppenorientierten Texten und Spendermaterialien
- Identifikation mit den Zielen und Werten der UNO-Flüchtlingshilfe und des UNHCR
**Warum wir?**:
**Was wir dir bieten**
- Gelebte NGO-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen, offenem Feedback und einem großen Maß an Gestaltungsspielraum.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit an 3 Tagen pro Woche.
- 30 Urlaubstage/Jahr (5-Tage-Woche).
- Sehr gute Anbind
