Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Supervisor Reservierung - Stuttgart, Baden-Württemberg - the niu Kettle Stuttgart

  • Supervisor Reservierung

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...

  • Front Office

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Best Western Hotel Würzburg Vollzeit

    Best Western Hotel Würzburg, ein familiengeführtes Hotel mit über 70 Zimmern in Würzburg, Deutschland, sucht einen: eine Front Office - Supervisor: in. Seit mehr als 25 Jahren bieten wir unseren Gästen erstklassigen Service in einer gemütlichen Atmosphäre. Unser Hotel liegt günstig in der Nähe der Autobahn A3 und verfügt über vier Tagungsräume,...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Pullman Stuttgart Fontana Vollzeit

    Das Pullman Stuttgart Fontana ist ein etabliertes Hotel mit einer langjähriger Erfolgsgeschichte, welches gleichzeitig am Puls der Zeit bleibt, daher wurde unser Haus bis Mitte umgebaut und modernisiert: 4-Sterne Superior Businesshotel Zimmer und Suiten 5 Konferenz- und Veranstaltungsräume Wellness- und Fitnessbereich Restaurant mit...

  • Front Desk Supervisor

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Als Front Desk Supervisor (m/w/d) im coolsten Team der Stadt wirst Du zum Helden für unsere Gäste aus aller Welt! Ob Tour-Guide für die place-to-be‘s in Stuttgart oder professioneller „Wunscherfüller“ – Du fühlst Dich in jeder Rolle wohl und bist ein wahres Multitalent! Your are awesome! Werde Teil vom Aloft Stuttgart und lass uns gemeinsam...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Premier Inn GmbH Vollzeit

    **Supervisor Front Office (m/w/d) - Stuttgart City Centre - Premier Inn** Bei Premier Inn, Deutschlands am schnellsten wachsende Hotelkette, kannst Du ein Gastgeber für unsere Gäste werden. Entdecke all das, was unsere einzigartigen Hotels zu bieten haben, indem Du bei uns als Team Leader (gn) einsteigst. Setze Deine Fähigkeiten im Kundenservice ein, um...

Supervisor Reservierung

vor 4 Monaten

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland the niu Kettle Stuttgart Vollzeit

NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen über 150 Hotels verschiedenster Kategorien an urbanen Hotspots in ganz Europa; von klassisch bis extravagant. Zu unseren Marken zählen Novum Hotels, Select Hotels, the niu, Yggotel und acora Living the City. Außerdem sind wir Franchisenehmer weltweit bekannter Hotelmarken wie Accor und Hilton. Unsere Mitarbeiter bilden dabei die Basis unseres Erfolgs, denn große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands aktiv mit. Egal ob Quereinsteiger, Fachkraft, Nachwuchs- oder Führungskraft – wir suchen Dich

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Als unser "Gästemeister"* bist Du erster Ansprechpartner* für den Bereich Reservierung, sowohl für Individual- als auch für Gruppenreservierungen, innerhalb einer Business Unit und übernimmst die Verantwortung für die fachliche Leitung der Reservierungsmitarbeitenden. Die Prozessverantwortung liegt ebenfalls in Deinen Händen, indem Du Abläufe erstellst und Prozessoptimierungen erarbeitest.
Im Tagesgeschäft übernimmst Du die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Du erstellt Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder mit HERA. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs- bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Deinen Aufgaben. Abschließend übernimmst Du die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen und unterstützt die weiteren Hotelbereiche bei Bedarf, beispielsweise am Front Office beim Check-in und Check-out.


Profil

Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

Erfahrung im Gästekontakt
• erste fachliche Führungserfahrung wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools von Vorteil
• ausgeprägtes Verkaufstalent
• Zeitmanagement
• Freundlichkeit
• Engagement


Wir bieten

familiengeführt
• Family & Friends Raten
• NOVUM Hospitality School
• gemeinsame Sportevents
• zentrumsnah
• vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• offene Unternehmenskultur
• exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Schreib' Geschichte mit the niu

und bewirb Dich direkt über unseren "Bewerben"-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.


ADZN1_DE