Spezialist Reklamationsmanagement in der Qualitätssicherung

vor 1 Woche


Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Elanco Vollzeit

Join Our Team at Elanco

Elanco is a top player in the field of animal health, committed to introducing innovative solutions to prevent and treat diseases in farm animals and pets. Our mission revolves around 'Food and Companionship Enriching Life,' and we stand firm on sustainability, aiming to enhance the well-being of animals, individuals, the environment, and our organization.

At Elanco, we take pride in nurturing a diverse and inclusive workplace. We strongly believe that diversity fuels innovation, creativity, and overall business triumph. By joining us, you'll engage with a company that cultivates fresh perspectives, collaborates with dynamic professionals, and provides opportunities to expand your skill set and advance your career.

Improving the lives of animals leads to a better life overall - be a part of our team today

We are currently seeking a Quality Assurance Specialist - Complaint Management (m/f/d) to join us on a temporary 12-month contract.

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Handle complaints regarding globally marketed products accurately and promptly, concluding with a pharmaceutical evaluation
  • Determine the necessary research scope and follow-up actions
  • Identify potential medication risks and notify relevant stakeholders
  • Evaluate complaint patterns and prepare conclusive reports
  • Analyze complaint frequencies and derive preventive measures
  • Monitor the implementation of follow-up actions for continuous process enhancement
  • Maintain the complaint management system
  • Collaborate with Elanco's divisional quality assurance departments
  • Communicate with customers and global country organizations
  • Contribute to the development of the pharmaceutical quality assurance system
  • Act as a contact point for customer and regulatory audits

WHAT YOU BRING TO THE TABLE

  • Completed Bachelor's or Master's degree in a scientific field, or equivalent qualification
  • Prior experience in the pharmaceutical industry and ability to independently familiarize with pharmaceutical manufacturing processes
  • Knowledge of GMP regulations
  • Strong analytical thinking
  • High level of initiative, resilience, commitment, and accountability
  • Excellent communication and teamwork skills, coupled with strong social competence, especially in dealing with external partners
  • Enjoyment of working in a team environment
  • Proficiency in English, both written and verbal

WHAT WE OFFER

  • Competitive salary based on the Chemical Industry Collective Labor Agreement (MTV Chemie)
  • Payment of an annual bonus, holiday pay, and a future contribution - optionally in leave or salary
  • Employer contribution to retirement savings
  • 37.5 hours/week
  • 30 days of paid time off
  • Health and fitness offerings
  • Subsidies for bike leasing and public transportation
  • Room for personal initiative and tailored development opportunities
  • Work in a dynamic team within an international organization


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland ATEK Antriebstechnik Willi Glapiak GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMit Sitz in Rellingen ist die ATEK Antriebstechnik Willi Glapiak GmbH und Deutsche van Rietschoten & Houwens GmbH an der Stadtgrenze zu Hamburg angesiedelt.ATEK Antriebstechnik Willi Glapiak GmbH konstruiert, entwickelt, montiert und verkauft qualitativ hochwertige antriebstechnische Komponenten und Getriebelösungen in steigenden...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Wir suchen für unser Team Aktivbetreuung/Mitgliederservice in der Gruppe Mitgliederservice des Bereiches Versorgung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Verwaltungsfachangestellte/n (d/m/w). Die Planstelle ist mit Entgeltgruppe 8 TVöD/VKA bzw. BesGr A 8 SHBesO ausgewiesen. Eine künftige Höherbewertung der Planstelle könnte in Aussicht gestellt...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Wir suchen für unser Team Aktivbetreuung/Mitgliederservice in der Gruppe Mitgliederservice des Bereiches Versorgung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Verwaltungsfachangestellte/n (d/m/w). Die Planstelle ist mit Entgeltgruppe 8 TVöD/VKA bzw. BesGr A 8 SHBesO ausgewiesen. Eine künftige Höherbewertung der Planstelle könnte in Aussicht gestellt...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Leiterin/Leiter eines neu einzurichtenden...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Wir suchen für unser Team Aktivbetreuung/Mitgliederservice in der Gruppe Mitgliederservice des Bereiches Versorgung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Verwaltungsfachangestellte/n (d/m/w). Die Planstelle ist mit Entgeltgruppe 8 TVöD/VKA bzw. BesGr A 8 SHBesO ausgewiesen. Eine künftige Höherbewertung der Planstelle könnte in Aussicht...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Leiterin/Leiter eines neu einzurichtenden...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Leiterin/Leiter eines neu einzurichtenden...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über unsDie Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine öffentlich-rechtliche Körperschaft mit Sitz in Kiel und Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Wir sind spezialisiert auf Personaldienstleistungen für Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein. Unsere Kunden schätzen uns als...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über unsDie Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg.Wir bieten Personaldienstleistungen für Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein an.Derzeit sind bei uns 175 Mitarbeitende...

  • Lohn- U.

    vor 1 Woche


    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes. Wir suchen für unseren weiterwachsenden Bereich Bezüge für unsere Standorte Kiel und Itzehoe zu verschiedenen...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Leiterin/Leiter eines neu einzurichtenden...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Leiterin/Leiter eines neu einzurichtenden...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Die Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Derzeit sind bei uns 175 Mitarbeitende sowie 4 Auszubildende beschäftigt. Wir wollen unseren Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Wir suchen für unser Team Aktivbetreuung/Mitgliederservice in der Gruppe Mitgliederservice des Bereiches Versorgung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Verwaltungsfachangestellte/n (d/m/w). Die Planstelle ist mit Entgeltgruppe 8 TVöD/VKA bzw. BesGr A 8 SHBesO ausgewiesen. Eine künftige Höherbewertung der Planstelle könnte in Aussicht gestellt...

  • Leiter Projects

    vor 1 Woche


    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über uns Die Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Derzeit sind bei uns 175 Mitarbeitende sowie 4 Auszubildende beschäftigt. Ihre Aufgaben • Aufbau eines Rechnungsprüfungsamtes in der VAK,...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über unsDie Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine öffentlich-rechtliche Körperschaft mit Sitz in Kiel und Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg.Wir unterstützen Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein mit Personaldienstleistungen.Aktuell arbeiten bei uns 175 Mitarbeiter und 4...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über unsDie Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg.Wir bieten Personaldienstleistungen für Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein an.Derzeit sind bei uns 175 Mitarbeitende...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über uns Die Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Wir bieten Personaldienstleistungen für Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein an. Derzeit sind bei uns 175...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über unsDie Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine öffentlich-rechtliche Körperschaft mit Sitz in Kiel und Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Wir unterstützen Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein mit Personaldienstleistungen. Aktuell arbeiten bei uns 175 Mitarbeiter und 4...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über uns Die Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Wir bieten Personaldienstleistungen für Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein an. Derzeit sind bei uns 175...