IT Helpdesk Specialist

Vor 7 Tagen

Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Offergeld Logistik Vollzeit


IT Helpdesk Specialist (m/w/d) - 1st Level Support

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  • Vollzeit
  • 52146 Würselen, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung

Für einen reibungslosen Ablauf von Transport und Logistik können Sie bei uns sorgen. Wir suchen einen Menschen, der wie wir europaweit Werte bewegen möchte.

Das können Sie bei uns bewegen

  • Aufnahme, Klassifikation und Bearbeitung von Service Requests, Requests for Change and Incidents
  • Schnittstelle zwischen Anwendern und 2nd-Level-Support
  • Einrichtung von Bildschirmarbeitsplätzen
  • Ausführung von Standard Changes
  • Remote- und Vor-Ort-Client- und Peripherie-Support
  • Rollout von Client Software auf den Endgeräten unserer Anwender
  • Pflege des Asset Managements und Inventarisierung
  • Betreuung von Veranstaltungen und Meetings
  • Erstellung von Benutzeranleitungen
  • Durchführung von Schulungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik (Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im operativen Betrieb von Client & Server Infrastrukturen
  • Erfahrung in der Betreuung von IT Security Applikationen
  • Gute Kenntnisse über Microsoft Active Directory, Gruppenrichtlinien und ADFS
  • Gute Kenntnisse im Einsatz von Cloud-Diensten (Microsoft 365)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes Auftreten und professioneller Umgang mit Menschen
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten

  • Unbefristete Festanstellung
  • Homeoffice Möglichkeit
  • Reguläre Arbeitszeit von 39 Stunden/Woche
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Kostenfreie Firmenparkplätze
  • Moderne technische Ausstattung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven
  • Echtes Familienunternehmen
  • Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vielfältiges Angebot an kostenlosen Getränken
  • Meeting Point zum Netzwerken
  • Umfangreiche und intensiv betreute Einarbeitung
  • Job Rad/E-Bike Leasing
  • Mitarbeiterrabatte "Corporate Benefits"

Wir suchen ein neues vollwertiges Mitglied der Offergeld-Familie.

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