Hotlinemitarbeiter (W/m/d) / Kundensupport - Remote

vor 2 Wochen


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Infoma GmbH Vollzeit
**Unser Versprechen "The best of ICT with a human touch" halten wir konsequent und unsere Grundwerte Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität sind in unserem Unternehmen fest verwurzelt.**
**Hotlinemitarbeiter (w/m/d) / Kundensupport - Remote**:

- Vollzeit
- Ulm, Deutschland
- Berufserfahrene
- 29. August 2023
- Remote
- Wir suchen**Hotlinemitarbeiter (w/m/d) / Kundensupport - Remote**:
Du willst die Digitalisierung der Verwaltung aktiv vorantreiben und den digitalen Wandel in Deutschland mitgestalten? Die Axians Infoma GmbH ist mit der Ihrer Software marktführend im DACH-Raum und setzt auf modernste Lösungen und ständige Weiterentwicklung ihres modernen Produktsortiments.

Für unsere Hotline im Bereich Digitalisierung und Plattformen suchen wir Mitarbeiter:innen die etwas bewegen, und die jetzt schon hohe Kundenzufriedenheit weiter ausbauen wollen.

**DAS ERWARTET DICH**
- Du bist erster Ansprechpartner der Anwender:Innen unserer Produktmodule und bist erst dann zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist
- Du hilfst anderen Menschen unsere Software besser zu verstehen und sie besser zu bedienen. Dadurch erleichterst Du deren Arbeitsalltag und das macht Dich glücklich
- Durch Deinen häufigen Kundenkontakt entwickelst Du ein Gespür für digitale Trends und Chancen, welche Du mit unseren Produktmanagern diskutierst. Durch diesen wertvollen Input leistest Du regelmäßigen und aktiven Beitrag für die Weiterentwicklung unserer Produktmodule.
- Du nutzt gerne und regelmäßig unser Schulungs-, Weiterbildungs
- und Zertifizierungsangebot, um selbst methodisch sowie fachlich am Ball zu bleiben und kontinuierlich besser zu werden

**DAS BRINGST DU MIT**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung, Fachinformatik, einem kaufmännischen Beruf oder ähnliche Qualifikation bzw. Erfahrungen
- Kommunikationsfreude und Hilfsbereitschaft
- Grundlegende Buchhaltungskenntnisse sind vorteilhaft
- Spaß an Kreativität und analytischem Denken
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**DAS DARFST DU VON UNS ERWARTEN**
- **THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH - **Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag 1 an Wertschätzung für deine Arbeit
- Ein umfangreiches und faires Compensation
- & Benefitspaket und eine Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld warten auf Dich
- **Du-Kultur** und das Prinzip der offenen (virtuellen) Türen - bei Fragen kannst Du dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kollegen wenden.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit,) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Angebot einer externen **lebensphasenorientierten Unterstützung** für unsere Mitarbeiter:innen von Tag 1 an (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote und Unterstützung bei privaten und beruflichen Themen,)
- Gezielte individuelle Förderung und Vielfalt an **Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten **u. a. in unserer Vinci Academy, im Diversity Club usw.
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
- Gelebter Teamgedanke in einem motivierten und qualifizierten Team mit viel Gestaltungsfreiraum für den Einzelnen, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich und einer klaren Vision für die Zukunft - garniert mit viel Spaß bei der Arbeit auf Basis eines angenehmen und förderlichen Betriebsklimas
- Kostenlose Parkplätze
- Regelmäßige Firmenevents
- Modernste Arbeitsausstattung und Mobilitätskonzepte, die dich im täglichen Business zu unterstützen wissen_ _und vieles Mehr

**ÜBER UNS**

**Axians in Deutschland**

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von Vinci Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den fünf Geschäftsbereichen IT & Managed Services, Business Applications & Data Analytics, TI Fixed Network, TI Mobile Networks & Infrastructure Services und Public Software sorgen Berater, Entwickler und Techniker dafür, das Leben von Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud
- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens
- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung. 2021: 479 Millionen Euro Umsatz // 1.900 Mitarbeitende // 28 Städte

**Axians Infoma** entwickelt eigene Softwarelösungen und Apps für die öffentliche Verwaltung. Themen wie Cloud und Künstliche Intelligenz gehören bereits dazu und werden das kommunale Handeln in Zukunft immer mehr unterstützen. Kommunen, kommunale Rechenzentren, öffentliche Einrichtung

  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt alsMITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT ELEKTROMOBILITÄT (M/W/D)und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Ulm - in Vollzeit (35 Stunden pro Woche). Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Kamag Transporttechnik GmbH und Co. KG Vollzeit

    Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Kamag Transporttechnik GmbH und Co. KG Vollzeit

    Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren...

  • Architekt Remote

    vor 2 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland ISAP AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zählen mit mehr als 120 Mitarbeitenden zu den größten Partnern von Siemens PLM Software weltweit und verfügen, neben den bewährten Siemens-Produkten für CAD und PLM (Solid Edge, NX und Teamcenter), als Siemens PLM Platinum-Partner über ein umfangreiches, für Solid Edge zertifiziertes eigenes Produktportfolio für die...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen Sie sind eigenverantwortlicher Berater (m/w/d) (nach §84 HGB) und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden und die der Südwestbank bei der Verwirklichung Ihrer Wohnwünsche. Dabei führen Sie Kundengespräche in den Räumlichkeiten der Südwestbank oder Online. Sie sind Spezialist (m/w/d) sowie Ansprechpartner...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie daran interessiert als Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) durchzustarten?Dann sind Sie richtig bei uns Wir bieten Ihnen eine Stelle bei unserem Kunden im Großraum Ulm als Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) an. Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Wir freuen uns auf Ihre BewerbungDas sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteUnterstützung...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland be Visible GmbH Vollzeit

    **WORAUF KÖNNEN SIE SICH ALS REMOTE SERVICE UND TRAININGS SPEZIALIST (M/W/D) FREUEN?**Als Service und Trainings Spezialist sind Sie Teil eines seit über 110 Jahren international operierendem Unternehmen mit Sitz in Ulm. Ulrich Medical ist einer der wenigen Medizintechnikhersteller, welcher seine Produkte "Made in Germany" unter einem Dach produziert und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie daran interessiert für die Automobilindustrie zu arbeiten? Dann sind Sie richtig bei uns Wir bieten Ihnen eine Stelle bei unserem Kunden in Großraum Memmingen als Einkaufssachbearbeiter (m/w/d) an. Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Wir freuen uns auf Ihre BewerbungIhre AufgabenSie beschaffen Befestigungselemente in den...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland M-Club Vollzeit

    Barkeeper (m/w/d) gesuchtWillkommen im M-Club & Café Bar, dem Hotspot für Nachtschwärmer und Liebhaber guter DrinksZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und erfahrenen Barkeeper auf Minijob Basis und/oder Teilzeit (m/w/d).Ihr Aufgabengebiet:Mixen und Servieren von Cocktails, Longdrinks und anderen GetränkenBeratung der...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen die einzigartige Gelegenheit als Controller (m/w/d)In dieser zentralen Position sind Sie maßgeblich an der Steuerung und Optimierung der industriellen Prozesse unseres Kunden im Großraum Ulm beteiligt. Wenn Sie eine passionierte Persönlichkeit sind, die analytisches Geschick mit betriebswirtschaftlichem Verständnis kombiniert, freuen wir...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland SWU TeleNet GmbH Vollzeit

    Über uns: Willkommen bei den Stadtwerken Ulm/Neu-Ulm, wo wir gut vernetzt sind, aber ohne dich läuft hier nichts. Wir suchen deine Unterstützung, um die Digitalisierung in der Region voranzutreiben. Stellenbeschreibung als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) SAP IS-U und Onlineplattform: Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen Kundensupport (2nd Level)...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet Sie? Sie setzen den Erstbetrieb von Filteranlagen um, testen, optimieren und justieren die Funktion, führen die Einweisung der Kund:innen und die Abnahme durch Sie führen Wartungsarbeiten nach vorliegenden Wartungsplänen / Checklisten durch Sie analysieren Fehler und Störungen und entstören diese anschließend Sie nehmen instandgesetzte...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland SWU TeleNet GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm: Deine Chance in der digitalen Welt! Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind bestens vernetzt und suchen Verstärkung, um die Digitalisierung in der Region weiter voranzutreiben. Position: IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) SAP IS-U und Onlineplattform Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen Kundensupport (2nd Level) und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AERB Personal & Service GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine **unbefristete Festeinstellung** mit außergewöhnlichen **Benefits **in **Vollzeit **als:**Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Kundensupport**:**DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN**:- persönliche und individuelle **Betreuung**:- sorgfältige **Vorbereitung **und **Unterstützung** während des gesamten Vermittlungsprozesses- an Ihren...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Verwaltungsassistenz (m/w/d)**:Für unser Gesundheitszentrum Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeittätigkeit, eine Verwaltungsassistenz (m/w/d).Starten Sie mit uns durch in eine gesunde ZukunftWir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der...

  • Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    **Wir suchen Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Berufswechsel. Quereinsteiger herzlich willkommen**Wir, die Firma FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst um für den größten Telekommunikationsanbieter in Deutschland und sind zertifizierter Partner.Da wir das in den letzten Jahren sehr erfolgreich gemacht...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verfügen bereits über Erfahrung im Assistenzbereich und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann haben wir die passende Stelle für Sie Unser Kunde im Großraum Ulm sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz (m/w/d). Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre BewerbungIhre...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Du setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise.Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement - Telemedizin/Remote Patient Monitoring**DEINE AUFGABEN**:- Mitarbeit an der Erstellung von Anforderungen und Spezifikationen für neue Produkte und Dienstleistungen- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien im...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Wilken GmbH Vollzeit

    ÜBER UNSDu würdest Dich als Code Native, Produkthelden oder Kundenflüsterer bezeichnen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen kreative Köpfe, die im Team etwas bewegen wollen. Kreativität bedeutet für uns, einfach mal spinnen und um die Ecke denken. Clevere und unkonventionelle Ideen...

  • Technischer Leiter

    vor 2 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland BINDER Vollzeit

    Wir suchen SieVervollständigen Sie unser TeamWir suchen ab sofortTechnischer Leiter / Nachfolge (m/w/d)Entwicklung, Produktion und KundensupportHaupttätigkeiten und Aufgaben:- Assistenz des technischen Leiters mit strategischen und operativen Tätigkeiten in Eigenverantwortung- Disziplinarische und fachliche Leitung der Produktion und des Kalibrierlabors...