**Überblick**:
Du liebst die Arbeit mit Autos und hast einen geschulten Blick für Schäden?

Du bist zudem auf der Suche nach einem Job in einem jungen dynamischen Team und liebst es, mit internationalen Kunden zu tun zu haben?

Wind und Wetter macht dir nichts aus, denn du brennst für das, was du tust und hast immer ein Lächeln im Gesicht?

Dann bewerbedich bei dem weltweit größten Mobilitätsdienstleister

Für unsere Filiale am Frankfurter Flughafen suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter:innen zur Unterstützung unseres dynamischen Teams

Als Return Agent am Frankfurter Flughafen empfängst du unsere Kunden in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch der Ansprechpartner für unsere Kunden, falls noch am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da du somit der letzte persönliche Kontakt zu unseren Kunden bist, hast du einen großen Einfluss darauf, dass die Kunden die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nächsten Anmietung wieder zu wählen.

**Verantwortung**:
**Deine Aufgaben**:

- Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge
- Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen
- Prüfung des Fahrzeugzustandes
- Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
- Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs
- Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen
- Bei Kunden
- oder Fahrzeugproblemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
- Unterstützung der Kunden beim Be
- und Entladen von Gepäck sowie die Hilfe beim Ein
- und Aussteigen
- Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit der Kunden mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
- Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches.

**Qualifikationen**:
**Du hast**:

- Mindestens 1 Jahr EU Führerschein (Kl. B)
- Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (Flensburg)
- Keine Einträge in der Fahrerakte wegen Drogen
- oder Alkoholdelikten
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Was du darüber hinaus mitbringen solltest**:

- Du bist bereit auch an Sonn
- und Feiertagen zu arbeiten
- Du bringst eine positive Arbeitseinstellung mit und arbeitest gerne im Team und brennst für den Kundenkontakt

**Das erwartert dich bei uns**:

- Ein attraktives Provisionsmodell um dein Gehalt deutlich zu steigern
- Neben einem großartigen und vielfältigen Arbeitsumfeld bieten wir dir bei Enterprise eine vollwertige Einarbeitung sowie Bandbreite an **Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten** in Form von praktischen Trainings, Seminaren und Mentoring. So kommen Sie schnell in deiner Karriere voran
- Arbeitgeberfinanzierte Vorsorgeleistungen**: Berufsunfähigkeitsversicherung, Risikolebensversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge als Profit-Sharing Konto**:

- ** Jährl. Gehaltsanpassung** abhängig von deiner Leistung / Mitarbeiterbeurteilung
- ** Fahrzeuganmietung** zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für Dich, Deine Familie undFreunde)
- Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d)._

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