Pro-consul, Consulate-general Dusseldorf

vor 1 Woche

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foreign & Commonwealth Office Vollzeit
Job Description (Roles and Responsibilities)

The Consulate-General Dusseldorf is part of a worldwide network, representing British political, economic and consular interests overseas. We are seeking an independent, dynamic and detail-oriented Pro-Consul with prior experience in customer service, at the Consulate-General Dusseldorf.

The jobholder will play a key role in providing modern and efficient consular assistance and services to British people living and visiting Germany.

The successful applicant will be working as part of a Germany-wide consular team alongside colleagues based at the British Embassy Berlin and Consulate-General Munich, also supporting consular officers at other German speaking posts when needed.


The jobholder will furthermore be expected to contribute to wider Consular objectives and the British Government's Germany Network priorities and to support its
positive working environment and actively participate in Learning and Development efforts.

The Consular team in Germany is part of the wider Euro Asia Consular
region that includes twenty-nine countries.

The role will involve
interaction with members of the public, local and UK authorities.

It will also require building
and maintaining relationships with external stakeholders and agencies and deliver targeted
prevention campaigns to advise and inform the British public.

You will also be asked to
prepare for accidents and incidents as part of our crisis preparation work and respond where necessary.

As well as being a fully engaged member of the DACH (Germany, Austria, and Switzerland) consular sub-region and wider Euro Asia Network the jobholder will support the delivery of the Foreign, Commonwealth & Development Office's (FCDO's) Consular Strategy.


You will join a supportive, diverse team with a culture of continuous improvement and taking responsibility for personal learning and development.
We value a diverse range of skills and backgrounds. Consular Assistance is a challenging and very rewarding job. Our work is constantly evolving providing us with
exciting opportunities. We look forward to working with someone who would like to further
shape the future with us.

Roles and responsibilities:

-
Support British people and their families, for example in case of bereavement; providing assistance to destitute British people; supporting victims of crime and people who have been hospitalised; as well as assisting victims of rape & sexual assault, domestic violence, prisoners and people with mental health needs.
Carry out vulnerability assessments. Please note this could require visits in challenging environments; some cases will have media/parliamentary interest.
-
Develop and maintain positive, professional and trusting working relationships with all external stakeholders in Germany to support the delivery of day-to-day consular assistance and crisis response, such as funeral companies, law enforcement authorities, courts, prisons, charities and support organisations.
-
Plan and deliver consular prevention initiatives and communication campaigns, engaging with the Embassy's communication team and feeding consular messages through Embassy social media channels where appropriate.

  • Provide consular services, such as issuing Emergency Travel Documents to British Nationals, and notarial and documentary services in Germany. Manage the online appointments booking system as well as perform administrative duties.
-
Take part in the whole of mission response to a crisis or incident in Germany, including crisis preparedness activities such as
liaising with authorities and updating the Crisis Management Plan with the Regional Crisis Advisor and Consular Regional Operations Manager.
Work closely with colleagues across our three posts and be prepared to deploy to the scene if needed.

  • Provide
    resilience and support with case handling
    to colleagues in the DACH and EuroAsia Consular region; providing remote cover for other posts on an ad hoc basis, and possibly deploying to provide physical services at the request of the Consular Regional Operations Manager.
  • This
    position will require travel meeting key stakeholders and consular customers throughout the year.
  • Provide out of hours assistance in emergency consular cases as appropriate.
Essential qualifications, skills and experience

  • Previous experience in a customer facing role and the ability to respond to a wide range of customer needs
  • Proven ability to prioritise, effectively manage and execute multiple tasks
  • Excellent communication skills; both written and oral, including the ability to communicate at all levels
  • Good interpersonal and team working skills
  • Adaptability and a positive mindset towards change
  • Selfmotivated and able to work effectively and proactively without close supervision
  • Flexibility, resilience, patience and the ability to confidently deal with difficult situations

  • Mitarbeiter General Affairs

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etablierter Hersteller für Chemikalien, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter General Affairs (m/w/d) in Düsseldorf****Ihre Aufgaben**:- Gästebewirtung- Einkauf- Fuhrparkmanagement- Korrespondenz mit der Versicherung- Koordination mit dem Hausmeisterservice oder anderen Dienstleistern**Ihr Profil**:- Erfolgreich abgeschlossene...

  • Assistant General Affairs

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    European Chemical IndustryDüsseldorf (Hybrid)Project No:Aufgaben Organisation of meeting (Reserve meeting rooms and catering for meetings) Hotel room booking Reception (Welcome guests, book business trips ) Distribution of incoming post, courier shipments and parcels, franking and sending outgoing letters, preparing deliveries and courier shipments...

  • Bankett Set-up Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hilton Hotel Dusseldorf Vollzeit

    Eine offene Tür. Ein Lächeln zur Begrüßung. Ein herausragendes Erlebnis. So empfangen wir mehrere Millionen Gäste pro Jahr. Dabei bleiben wir stets unserem Anspruch treu: die Zufriedenheit unserer Gäste, Team-Mitglieder und Inhaber gleichermaßen. 22 Marken. 123 Länder. Mehr als 7.000 Hotels. Zahllose Gelegenheiten, Freude zu bereiten.Das **Hilton...

  • Werkstudent (D/m/w) HR Digitalisierung Und

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland General Reinsurance AG Vollzeit

    **Gestalten Sie Ihre Zukunft mit einem der größten Rückversicherer weltweit**Die General Re Corporation, eine Tochtergesellschaft der Berkshire Hathaway Inc., mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden, ist eine Holding-Gesellschaft für Unternehmen im Bereich der globalen Rückversicherung und der damit verbundenen Aktivitäten. Ihr gehören die General...

  • Treppenhausreinigung Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Hesterkamp GmbH Vollzeit

    **Die Heinrich Hesterkamp GmbH ist ein seit vielen Jahren bundesweit erfolgreich agierendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Zu unseren Kunden zählen dabei namhafte Wohnungsbaugesellschaften wie die VONOVIA SE, die LEG Immobilien AG oder die Allbau AG Essen.**:**Aktuell suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich...

  • Treppenhausreinigung Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hesterkamp Vollzeit

    **Die Heinrich Hesterkamp GmbH ist ein seit vielen Jahren bundesweit erfolgreich agierendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Zu unseren Kunden zählen dabei namhafte Wohnungsbaugesellschaften wie die VONOVIA SE, die LEG Immobilien AG oder die Allbau AG Essen.**:**Aktuell suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich...

  • Tourismuskaufmann - Reisebüro Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schauinsland-Reisen GmbH Vollzeit

    Zum Ausbildungsbeginn am suchen wir für unser Reisebüro in Düsseldorf einen engagiertenAuszubildenden zum Tourismuskaufmann (m/w/d) - Schwerpunkt ReisevermittlungEine Ausbildung in unserem Unternehmen ist anspruchsvoll, abwechslungsreich und mit Verantwortung verbunden.Gleichzeitig bieten wir ein angenehmes Betriebsklima und bereits in der dreijährigen...

  • Werkstudent (D/m/w) Steuern

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland General Reinsurance AG Vollzeit

    **Gestalten Sie Ihre Zukunft mit einem der größten Rückversicherer weltweit**Die General Re Corporation, eine Tochtergesellschaft der Berkshire Hathaway Inc., mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitern, ist eine Holding-Gesellschaft für Unternehmen im Bereich der globalen Rückversicherung und der damit verbundenen Aktivitäten. Ihr gehören die General...

  • Treppenhausreinigung Düsseldorf Garath

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Hesterkamp GmbH Vollzeit

    **Die Heinrich Hesterkamp GmbH ist ein seit vielen Jahren bundesweit erfolgreich agierendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Zu unseren Kunden zählen dabei namhafte Wohnungsbaugesellschaften wie die VONOVIA SE, die LEG Immobilien AG oder die Allbau AG Essen.**:**Aktuell suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich...

  • Treppenhausreinigung Düsseldorf Garath

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hesterkamp Vollzeit

    **Die Heinrich Hesterkamp GmbH ist ein seit vielen Jahren bundesweit erfolgreich agierendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Zu unseren Kunden zählen dabei namhafte Wohnungsbaugesellschaften wie die VONOVIA SE, die LEG Immobilien AG oder die Allbau AG Essen.**:**Aktuell suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich...

  • Physiotherapeut/in Gesucht Düsseldorf in Voll

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Physiotherapie am Rheinpark Vollzeit

    Physiotherapeut/in gesucht Düsseldorf in Voll - oder TeilzeitWir sind eine modern ausgestattete Physiotherapiepraxis mit großzügig angelegten Räumlichkeiten inkl. MTT - Fläche in Düsseldorf - Golzheim.Dein Aufgabengebiet:Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team.Unser...

  • Promotionjob Am Flughafen Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland weCan live-marketing GmbH Vollzeit

    Langfristiger Promotionjob als Sales Consultant und Fachberater am Flughafen Düsseldorf (DUS) im Duty Free BereichEndlich geht es wieder losWir suchen dich als Fachberater (m/w/d) für die Duty Free Shops am Flughafen Düsseldorf (DUS). Ab sofort unterstützen wir unseren Kunden wieder in den Bereichen Spirituosen, Parfüm, Kosmetik und Süßwaren.Du suchst...

  • Studentenjob / Nebenjob in Düsseldorf - Nachhilfe

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studenten für Schüler Vollzeit

    "Studenten für Schüler" sucht Studentinnen und Studenten in Düsseldorf sowie umliegenden Städten (wie Ratingen, Meerbusch, Neuss, Erkrath, Hilden etc.), die als Nachhilfelehrer und Nachhilfelehrerinnen tätig werden möchten.Das sind deine Benefits:- Flexible Arbeitszeiten, die sich perfekt in Studienrhythmus einbinden lassen.- Kompensierte Anfahrtswege:...

  • Düsseldorf Reinigungskraft

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cigköftem Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**GehaltBis zu 520 € pro MonatAnstellungsartMinijob**Wir suchen Reinigungskräfte (m/w/d) für Cigköftem Düsseldorf****Du bist zuverlässig und hast Freude daran Gebäude/Räume zu reinigen? Dann bist du bei uns genau richtig****Wir bieten**:- Ein freundliches Arbeitsklima- Planbare Arbeitszeiten- Gute Anbindung an öffentliche...

  • Sicherheitsmitarbeiter in Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unit Security GmbH Vollzeit

    Die Unit Security GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Sicherheitsunternehmen mit Sitz in Köln. Wir verfolgen eine konsequente Qualitätsstrategie, welche dem hohen Anspruchsniveau unserer Auftraggeber entspricht. Um weiter zu expandieren, suchen wir neue Mitarbeiter, welche mit ihren Kompetenzen und ihrer Einsatzbereitschaft unser Team...

  • Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d) Für Düsseldorf Ab

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B.A.S.S. GmbH Vollzeit

    Das Sicherheitsunternehmen B.A.S.S. GmbH ist ein junges Unternehmen gegründet von erfahrenen Branchenkennern. Unser Hauptsitz findet sich in Düsseldorf und bei uns sind die Strukturen kompakt, sodass sich Geschäftsführer und Belegschaft persönlich kennenlernen.Für ein Objekt unserer Kunden in Düsseldorf suchen wir zuverlässige und...

  • Nebenjob Im Landtag Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland YUMAN GmbH Vollzeit

    **YUMAN sucht DICH als Servicekraft | Kellner | Aushilfe (m/w/d) **:- #flexibel #sofortigeEinstellung #neuerJob_!! Volljährigkeit (mind. 18 Jahre alt)!! Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift erforderlich (mind. B2) Zuverlässigkeit & Spaß an der Arbeit mit Menschen **Vergütung: ab 14 € | Std.****Vertragsmodell: Minijob | Nebenjob | Kurzfristige...

  • Nanny (M/w/d) in Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viva Familienservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Auftrag für unserere Mitarbeiter, der in Düsseldorf lebt, eine zuverlässige und liebevolle Betreuungsperson, für seine 1 1/2 jährige Tochter.Beginn: ab SofortStundenumfang: ab und zu wenn die Tagesmutter mal zu hat oder AbendsBezahlung: 15-20 EuroMit besten GrüßenViva FamilienserviceArt der Stelle: TeilzeitGehalt: 15,00€ - 20,00€ pro...

  • Reinigungskraft (M/w/d) Minijob in Düsseldorf Und

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensvorstellung**:Der Immobilien Service Deutschland mit mehr als 90 Niederlassungen und über 6.500 Mitarbeitern freut sich auf Ihre BewerbungSie suchen einen Nebenjob, welcher sich durch planbare und flexible Arbeitszeiten nahtlos in Ihren Alltag einfügt? Super - wir haben das passende Angebot für SieWir suchenZur Verstärkung unseres Teams in...

  • Müllwerker in Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rapid personal-leasing GmbH Vollzeit

    Die rapid personal-leasing GmbH - Seit 1996 unseren Mitarbeitern verpflichtet.Für unsere namhaften Kunden in Düsseldorf suchen wir Unterstützung in der städtischen Entsorgung und im Recycling.Offene Kommunikation und faire Bezahlung sind für uns selbstverständlich. Die Übernahme in eine Festanstellung ist vorgesehen.**Unser Angebot**- **Unbefristeter...