Kundenberater m/w/d Bereich Smart Home Technik

vor 2 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit
Über uns:

Die redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner, mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.



Kundenberater m/w/d Bereich Smart Home Technik


Stellen-ID: 1042

Standort: Nürnberg

Anstellungsart(en): Vollzeit



Sie sind, gemeinsam mit einem kleinen Team, zuständig für die Betreuung verschiedener Anfragen, die unseren Auftraggeber, einen namhaften Hersteller von Heizungen, erreichen. Ein Hauptteil Ihrer Tätigkeit umfasst die Betreuung von Anfragen zu Smart-Home-Lösungen des Herstellers, u.a. zur Kommunikationsschnittstelle oder der Smart Home App. Ihre Arbeitszeiten sind je nach Absprache im Zeitraum von Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr. Die Arbeitsstelle ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Sind Sie interessiert?



Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von E-Mails mit Anfragen von Endkunden
  • Telefonisches Troubleshooting zur Kommunikationsschnittstelle und der Smart Home App
  • Aktives Management der hauseigenen-Community, z.B. durch Reaktion auf Produkt-/Ersatzteil-Fragen
  • Beantwortung von Kundenbewertungen, die über Trustpilot abgegeben wurden


Ihr Profil:
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Haustechnik (Wärme, Kälte, Klima) und Smart-Home-Lösungen
  • Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen
  • Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
  • Fähig, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren
  • Teamfähig
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Lösungs- und Zielorientierung


Wir bieten:
  • Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen
  • Übernahme in das Kundenunternehmen möglich
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen nach Tarif BAP/DGB
  • Ausführliche Schulung und Einarbeitung beim Kunden
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter oder direkt per WhatsApp unter



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Wir freuen uns auf Sie




Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: BAP/DGB



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    vor 1 Monat


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    Die Entwicklungen rund um die Digitalisierung des Wohnens begeistern Sie sehr, sodass Sie daher interessiert daran sind, Ihr technisches Verständnis in diesem Bereich auszubauen und in der Beratung von Fachkunden einzubringen? Dann freuen wir uns, wenn Sie Teil unseres Teams werden, um mit uns die Vision zu verfolgen, dass Home Control eines Tages so...


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit...


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH Vollzeit

    Wir haben Gummi im Blut: Als führender Anbieter für Pkw-, Motorrad- und Nutzfahrzeug-Markenreifen und professionellem Kfz-Service im Süden und Südwesten Deutschlands, ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser unbedingter Anspruch. Mit Leidenschaft und Engagement begeistern wir jeden Tag unsere Privat- und Gewerbekunden an über 30 Standorten im...


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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

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