Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte/in IT- Prozess-Management - Köln, Nordrhein-Westfalen - Carglass
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IT-Prozesse-Experte
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent im Bereich IT-Prozesse, IT-Governance und Compliance unterstützt du unsere Experten bei einem vielseitigen Aufgabenbereich von der Systemprüfung unserer Kunden aus verschiedenen Branchen bis hin zur Bewertung ihrer IT-gestützten Geschäftsprozesse und deren Begleitung bei der digitalen Transformation.Deine AufgabenDu...
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IT-Prozesse-Experte
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent im Bereich IT-Prozesse, IT-Governance und Compliance unterstützt du unsere Experten bei einem vielseitigen Aufgabenbereich von der Systemprüfung unserer Kunden aus verschiedenen Branchen bis hin zur Bewertung ihrer IT-gestützten Geschäftsprozesse und deren Begleitung bei der digitalen Transformation.Deine AufgabenDu...
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IT-Experte für Prozesse und Systeme
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Goodman Masson Deutschland VollzeitIT-Prozess- und System-Consultant (m/w/d)Sind Sie bereit, die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten?Über unsWir suchen einen engagierten IT-Prozess- und System-Consultant (m/w/d), der mit Leidenschaft, Fachwissen und Innovationsgeist unser Team unterstützt.Die HerausforderungWir suchen einen Experten, der komplexe IT-Prozesse optimiert und zukunftssichere...
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IT-Experte für Prozesse und Systeme
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Goodman Masson Deutschland VollzeitIT-Prozess- und System-Consultant (m/w/d)Sind Sie bereit, die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten?Über unsWir suchen einen engagierten IT-Prozess- und System-Consultant (m/w/d), der mit Leidenschaft, Fachwissen und Innovationsgeist unser Team unterstützt.Die HerausforderungWir suchen einen Experten, der komplexe IT-Prozesse optimiert und zukunftssichere...
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IT-Experte für Asset Management
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Asset Management spezialisiert hat. Als Technical Consultant ITAM/SAM bist du der Experte für IT-Infrastrukturen und berätst unsere Kunden in der Planung und Durchführung von Asset Management Projekten.Deine AufgabenAls Single Point of Contact berätst du unsere Kunden auf technischer und...
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IT-Experte für Asset Management
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Asset Management spezialisiert hat. Als Technical Consultant ITAM/SAM bist du der Experte für IT-Infrastrukturen und berätst unsere Kunden in der Planung und Durchführung von Asset Management Projekten.Deine AufgabenAls Single Point of Contact berätst du unsere Kunden auf technischer und...
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IT-Experte für Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Mitarbeiter für IT-Support werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden kümmern.AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden werden Sie sich um alle aufkommenden Themen...
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IT-Experte für Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Mitarbeiter für IT-Support werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden kümmern.AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden werden Sie sich um alle aufkommenden Themen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Experte für Incident-Management, der unsere IT-Abteilung bei der Lösung von komplexen Problemen unterstützt.Hauptraumfeld:Der Experte für Incident-Management wird die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Experte für Incident-Management, der unsere IT-Abteilung bei der Lösung von komplexen Problemen unterstützt.Hauptraumfeld:Der Experte für Incident-Management wird die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern...
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Analytiker für IT-Prozesse
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Food Non Food VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich für die Analyse und Optimierung unserer IT-Prozesse begeistert. Als Teil unserer IT-Abteilung werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen einsetzt. Ihre Aufgaben Die Analyse und Optimierung unserer IT-ProzesseDie...
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Analytiker für IT-Prozesse
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Food Non Food VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich für die Analyse und Optimierung unserer IT-Prozesse begeistert. Als Teil unserer IT-Abteilung werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen einsetzt. Ihre Aufgaben Die Analyse und Optimierung unserer IT-ProzesseDie...
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IT-Experte für Asset Management
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT VollzeitUnser AngebotAls IT-Experte für Asset Management bei TIMETOACT bist du Teil eines wachsenden Teams, das sich auf die Beratung und Umsetzung von Asset Management Projekten spezialisiert hat. Du bist für unsere Kunden der Single Point of Contact und berätst sie auf technischer und prozessualer Ebene.Deine AufgabenProjekte mit dem Ziel, der Schaffung von...
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Abteilungsleiter Service Management
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Service Management, der unsere IT-Service-Management-Abteilung erfolgreich leitet und weiterentwickelt. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Aufgaben und...
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Abteilungsleiter Service Management
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Service Management, der unsere IT-Service-Management-Abteilung erfolgreich leitet und weiterentwickelt. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Aufgaben und...
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IT-Experte für Asset Management
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT VollzeitÜberblickAls IT-Experte für Asset Management bei TIMETOACT bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Asset Management Projekten. Du berätst unsere Kunden auf technischer und prozessualer Ebene und setzt Projekte mit dem Ziel, der Schaffung von Transparenz, Compliance und Wirtschaftlichkeit um.Deine Aufgaben Du bist der Single Point of...
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IT-Experte für Asset Management
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT VollzeitÜberblickAls IT-Experte für Asset Management bei TIMETOACT bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Asset Management Projekten. Du berätst unsere Kunden auf technischer und prozessualer Ebene und setzt Projekte mit dem Ziel, der Schaffung von Transparenz, Compliance und Wirtschaftlichkeit um.Deine Aufgaben Du bist der Single Point of...
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BCM-Experte/in für Business Continuity Management
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA VollzeitÜberblickDie TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA ist ein führender Anbieter von Beratungs- und Zertifizierungsleistungen im Bereich der Informationssicherheit und Datenschutz. Wir suchen einen erfahrenen BCM-Experten/in, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Business Continuity Management Systemen (BCMS) unterstützt.Aufgaben**Beratung und...
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Teamleiter IT-Operations
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABLE Management Services GmbH VollzeitÜber unsDie ABLE Management Services GmbH ist ein dynamischer und innovativer Dienstleister im Bereich der internen Service- und Beratungsangebote. Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen an, die sich auf die Bereiche Personal, Finanzen & Administration, Prozesse & IT sowie Marketing konzentrieren.Unsere KernkompetenzenPersonal: Wir unterstützen unsere...
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Teamleiter IT-Operations
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABLE Management Services GmbH VollzeitÜber unsDie ABLE Management Services GmbH ist ein dynamischer und innovativer Dienstleister im Bereich der internen Service- und Beratungsangebote. Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen an, die sich auf die Bereiche Personal, Finanzen & Administration, Prozesse & IT sowie Marketing konzentrieren.Unsere KernkompetenzenPersonal: Wir unterstützen unsere...
Experte/in IT- Prozess-Management
vor 3 Monaten
Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n
Deine Aufgaben:
- Du bist der/die Stratege für unsere IT-Prozesse – von Design über Pflege bis hin zur Kontrolle von Change-, Development-, Test- und Release-Abläufen.
- Als JIRA-Profi jonglierst du geschickt mit der Administration der Entwicklungsprozesse.
- In deinen Händen entfalten sich die End-to-End-Prozesse in JIRA & ServiceNow zu einem harmonischen Zusammenspiel.
- Du definierst nicht nur KPIs, du hauchst ihnen Leben ein, erstellst Management-Reports mit Wow-Effekt.
- Mit agilen Gedanken gestaltest du IT-Prozesse und bringst frischen Wind in die Ausführung.
- Dein internationaler Blickwinkel macht die Zusammenarbeit an der Einführung und Optimierung von Prozessen besonders spannend.
- Als Berater verleihst du Service-Managern Flügel im Bereich IT-Prozess- und IT-Service-Management.
- Du bist nicht nur Zuschauer, sondern aktiver Mitspieler bei der Erfüllung der Rollenaufgaben.
Du bringst mit:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in der Welt der IT-Prozesse und IT-Service-Management, idealerweise im Takt von ITIL.
- Erfahrung in (Service) Design Thinking und Prozess-Modellierung (z.B. Signavio) – ein Bonus für deine Superheldenrüstung.
- Du hast bereits Change-Management-Prozesse in der Helden-Arena begleitet.
- Analytisches und strukturiertes Denken sind dein festes Rüstzeug.
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, dazu eine gehörige Portion Moderationsstärke, machen dich zum Superhelden im Team.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents
- Einstieg/persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung "Giving Back", Spirit of Belron
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
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Carglass GmbH
Dein People-Team
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
