Quereinsteiger Telefonische Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) in Berlin

Voll
- oder Teilzeit

Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides

Berlin ist jung, frech und bunt - nicht umsonst spricht man von der Berliner Schnauze. Und genau hier können Sie im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Sie

**Ihre Aufgaben**:

- Sie haben direkten Kontakt mit Kund*innen, informieren sie über Produkte und Konditionen und vermitteln sie bei Bedarf an Fachansprechpartner*innen.
- Sie unterstützen den Vertrieb zur gezielten Vermarktung von Produkten und Serviceleistungen.
- Sie nehmen Reklamationen entgegen.
- Sie sorgen für guten Kommunikationsfluss und treffen eigenständige Entscheidungen.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**:

- Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder sind Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
- Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
- Sie haben eine gute Auffassungsgabe und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
- Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und haben generell Spaß am Umgang mit Menschen.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten - unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

Die Stelle wird in Voll
- und in Teilzeit angeboten

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Madeleine Müller gerne zur Verfügung.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

  • Berlin, Berlin, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den**Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?Dann bewirb dich jetzt als Vollzeit oder Teilzeit**Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am**Flughafen BER in Berlin**.Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots:...


  • Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland GESO Consult GmbH Vollzeit

    Bei der GESO Consult hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten und Stärken im schnell wachsenden Gesundheits- und Pflegemarkt einzusetzen und an individuellen Lösungen für unsere Klienten zu arbeiten. Als Unternehmensberatung im Gesundheitswesen sind wir seit Anfang 2014 für die betriebswirtschaftliche Beratung von Pflegeunternehmen häufig erster...


  • Berlin-Tempelhof, Berlin, Deutschland KlickBoost GmbH Vollzeit

    Die KlickBoost GmbH ist eine der führenden Marketingagenturen, mit Schwerpunkt Recruiting, aus Berlin. Wir helfen Kunden aus Handwerk und Bau, die richtigen Bewerber zu finden.Für unseren Standort in **Berlin **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als, **telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) **in Vollzeit.**Deine Aufgaben**:- Vorqualifizierung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Luna Restaurant GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Vollzeitkraft zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung.AufgabenSie sind kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und bearbeiten die individuellen Kundenanliegen per Telefon oder E-MailSie arbeiten sehr eng mit den internen Fachabteilungen zusammenAls erster Ansprechpartner tragen Sie aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details:**Qualität macht den Unterschied: Für die Kundenbetreuung renommierter Autohäuser suchen wir Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Unser Service-Team freut sich auf neue Kollegen Es erwartet Sie eine vielseitige Position im eingehenden Kundenservice (Inbound) mit großartigen Arbeitszeiten.****Das Aufgabengebiet**:Sie nehmen als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Qualität macht den Unterschied: Für die Kundenbetreuung renommierter Autohäuser suchen wir Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Unser Service-Team freut sich auf neue Kollegen Es erwartet Sie eine vielseitige Position im eingehenden Kundenservice (Inbound) mit großartigen Arbeitszeiten.**Das Aufgabengebiet**:Sie nehmen als Repräsentant...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den**Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?Dann bewirb dich jetzt als**Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am**Flughafen BER in Berlin**.Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens.**Das garantiert...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den**Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?Dann bewirb dich jetzt als**Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am**Flughafen BER in Berlin**.Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens.**Das garantiert...


  • Berlin, Berlin, Deutschland smartmove@energy Vollzeit

    Wir sind Spezialisten für die Energiewende. Smartmove steht seit über 10 Jahren für professionelle und anspruchsvolle Prozessabwicklung in der deutschen Energiewirtschaft. Werde Teil eines begeisternden Teams aus Spezialisten mitten in der agilen Umsetzung der Energiewende. Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung**Deine Aufgaben**- Kundenanliegen am Inbound...


  • Berlin, Berlin, Deutschland sechsfünftel GmbH - Berlin Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung Quereinsteiger (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Einsatzort:Spandau, BerlinDas sagt Johannes (35) I KundenbetreuerWie hast du damals angefangen? Nach längerer Pause, aufgrund einer Verletzung, wollte ich wieder ins Berufsleben starten und war auf der Suche nach etwas, das passt. Obwohl ich branchenfremd war, haben mich die Gespräche mit den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound (ohne Verkauf).Ihr Aufgabenbereich:Kundenbetreuung telefonisch und schriftlichDatenbankpflegeIhr Profil:Interesse an der Kundenberatungsehr gute...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den**Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?Dann bewirb dich jetzt als**Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am**Flughafen BER in Berlin**.Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens.**Das garantiert...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland B&O Assistance GmbH Vollzeit

    Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Service Zentrale. Quereinsteiger sind gerne gesehen.Sie sind flexibel? Wir sind es auch Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Schichten**Was erwartet Sie?**- Sie sind erster Ansprechpartner via Telefon der Mieter und bearbeiten gemeldeten Reparaturmeldungen- Sie bearbeiten die Online -...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren, hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice und bist ein Organisationstalent?****Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**Werde als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Teil eines innovativen und modernen Berliner Unternehmens, dass es sich vor über zwei Jahrzehnten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland B&O Assistance GmbH Vollzeit

    Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Service Zentrale. Quereinsteiger sind gerne gesehen.Sie sind flexibel? Wir sind es auch Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Schichten**Was erwartet Sie?**- Sie sind erster Ansprechpartner via Telefon der Mieter und bearbeiten gemeldeten Reparaturmeldungen- Sie bearbeiten die Online -...