ITSM Strategie- und Prozessberater

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit
Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT tätig und beschäftigt in Deutschland über 3.000 Mitarbeiter.
Die PositionSie verfügen über einen exzellenten Erfahrungsschatz im Bereich der ITSM-Strategieberatung und des Prozessmanagements. Es fällt ihnen leicht, komplexe Projekte und Situationen zu strukturieren, eigene Projektmitarbeiter fachlich zu führen und Projekte erfolgreich abzuschließen.

Folgende Aufgaben stehen im Fokus:

Projektmanagement (Planung und Durchführung von Projekten) Entwicklung von ITSM-Strategien, die im Kontext der Weiter-Entwicklung der klassischen IT-Service-Management-Prozesse zu agilen Prozessen stehen Entwicklung innovativer Prozesse unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen Praxis-Erfahrung bei der Definition von Governance und deren konkreter Umsetzung Durchführung von Reifegrad-Bestimmungen und Definition von Verbesserungs-Maßnahmen Umfassende Beratung und Coaching der Kunden bei der Weiterentwicklung der Prozesse zur Erreichung eines höheren Reifegrades Praxisgerechte, auf umfassende Erfahrung fußende Beratung der Kunden in der Optimierung der Lifecycle-Phasen Strategie, Design, Transition, Operations und Improvement im Wirkungskreis Organisation, Prozesse und Technologie Implementierung der Kundenanforderungen samt Qualitätssicherung Erstellung der erforderlichen Projekt- und Prozessdokumentationen Unterstützung unseres Vertriebs in der Phase Pre-Sales Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau des PortfoliosBesondere Merkmale Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verfügt daher über tiefe Expertise Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne bürokratische Zwänge Unbefristete Festanstellung HomeofficeDie Anforderungen Erfolgreich abgeschlossenes Studium Zertifizierter ITIL Expert oder ähnliche Qualifikation und Erfahrung Mindestens 5 Jahre erfolgreiche Tätigkeit in der umfassenden Beratung oder im Coaching bei der Einführung und der Optimierung von ITSM-Prozessen in Kundenunternehmen unterschiedlicher Größenordnung Umfassende Erfahrung beim Umgang mit Kundenanforderungen auf Ebene der Mitarbeiter sowie des mittleren und gehobenen Managements sowie bei der fachlichen Konzeption, der praktikablen Umsetzung und Implementierung Kennen der einschlägigen Tools und Managementlösungen aus dem IT-Bereich Gutes technisches Verständnis über IT-Architekturen und Technologien Fundierte Kenntnisse in mindestens einer Projektmanagementmethodik Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch () - und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen

  • Teamleiter und Senior Consultant ITSM Prozessberatung

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Teamleiter und Senior Consultant ITSM Prozessberatung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Manager IT Strategie

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant zählt zu den Top Beratungsgesellschaften weltweit. Das Unternehmen ist seit 100 Jahren im Markt etabliert und mit etwa 5.000 Mitarbeitern in 25 Ländern aktiv und erfolgreich. Schwerpunkte sind Management - und Technologieberatung. Das Portfolio ist fokussiert auf Strategieerstellung, Prozessmanagement, Customer Relationship...

  • Manager IT Strategie

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant zählt zu den Top Beratungsgesellschaften weltweit. Das Unternehmen ist seit 100 Jahren im Markt etabliert und mit etwa 5.000 Mitarbeitern in 25 Ländern aktiv und erfolgreich. Schwerpunkte sind Management - und Technologieberatung. Das Portfolio ist fokussiert auf Strategieerstellung, Prozessmanagement, Customer Relationship...

  • Senior Consultant IT Service Management und ITSM Plattformen

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Senior Consultant IT Service Management und ITSM Plattformen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • ITSM (Junior) Consultant (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • ITSM (Junior) Consultant (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Prozessberater (m/w/d) für Versicherungen/Banken

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonstige Unternehmen, 251 bis 1000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberFür mehrere Mandanten suchen wir nach Prozessberatern (m/w/d) mit Schwerpunkt Versicherungen oder Banken, die den nächsten Karriereschritt vollziehen möchten. Dabei handelt es sich um grundsätzlich um unbefristete Festanstellungen bei etablierten Beratungsunternehmen verschiedener Größenordnungen, die oft an deutschlandweiten Standorten...

  • Prozessberater (m/w/d) für Versicherungen/Banken

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonstige Unternehmen, 251 bis 1000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberFür mehrere Mandanten suchen wir nach Prozessberatern (m/w/d) mit Schwerpunkt Versicherungen oder Banken, die den nächsten Karriereschritt vollziehen möchten. Dabei handelt es sich um grundsätzlich um unbefristete Festanstellungen bei etablierten Beratungsunternehmen verschiedener Größenordnungen, die oft an deutschlandweiten Standorten...

  • CIO Advisory und IT Strategie Berater

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland mgm technology partners GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEinleitungWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business...

  • CIO Advisory und IT Strategie Berater

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland mgm technology partners GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEinleitungWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business...

  • CIO Advisory und IT Strategie Berater

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland mgm technology partners GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEinleitungWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business...

  • CIO Advisory und IT Strategie Berater

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland mgm technology partners GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEinleitungWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business...

  • CIO Advisory und IT Strategie Berater

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland mgm technology partners GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEinleitungWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business...

  • Consultant Telco BSS/OSS Transformation

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 101 bis 250 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberMittelständisch geprägtes, innovatives Softwareunternehmen. Mit rund 150 Mitarbeitern gestaltet der Mandant die digitale Zukunft, entwickelt wettbewerbsfähige Produkte und skalierbare Serviceleistungen, die es den Kunden leicht machen, neuen Fokus zu setzen. Der Mandant arbeitet branchenübergreifend und verfügt über besonders tiefe...

  • Consultant Telco BSS/OSS Transformation

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IT SAP Consulting Unternehmen, 101 bis 250 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberMittelständisch geprägtes, innovatives Softwareunternehmen. Mit rund 150 Mitarbeitern gestaltet der Mandant die digitale Zukunft, entwickelt wettbewerbsfähige Produkte und skalierbare Serviceleistungen, die es den Kunden leicht machen, neuen Fokus zu setzen. Der Mandant arbeitet branchenübergreifend und verfügt über besonders tiefe...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Abteilungsleiter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden und Ihre Ideen einbringen? Sie mögen familienfreundliche Arbeitszeiten und...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Infrastruktur und Netze

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Infrastruktur und Netze

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...