Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über Euro. Und wir wachsen weiter. In unserem Programm findest du bekannte dänische Top-Marken wie beispielsweise BLEND, CASUAL FRIDAY, ICHI oder SOLID. Aber auch aufregende Styles unserer Eigenmarken OXMO und 11 PROJECT.
**DARUM WIR**:
Wir sind ein moderner Arbeitgeber in einer dynamischen Branche. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Atmosphäre. Bei uns geht man gern und mit Spaß zur Arbeit. Wir schätzen eine klare und ehrliche Kommunikation. Ziele erreichen wir gemeinsam, nicht allein. Wir haben Ambitionen und möchten uns (weiter-) entwickeln. Bei uns gibt es einen offenen Austausch von Erwartungen und regelmäßige Feedback-Möglichkeiten. So belohnen wir selbstbewusstes, produktives Mitarbeiten mit der schnellen Übertragung von mehr Verantwortlichkeiten sowie der Möglichkeit selbstbestimmt zu arbeiten. Du suchst einen spannenden Job in einer spannenden Branche? Einen, bei dem du dich und deine Talente voll zum Einsatz bringen und ausbauen kannst? Und bei dem du attraktive Benefits bekommst? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung
**Wir suchen dich für die Stelle als**
**Customer Service Representative / Kunden Support (m/w/d) Fashion E-Commerce**
**DEINE AUFGABEN**:
- Du bearbeitest die 2nd Level Anfragen unserer Kunden
- Für unseren CustomerService-Dienstleister bist du der erste Ansprechpartner und findest individuelle Lösungen bei Sonder
- und Eskalationsfällen
- Du sorgst für ein effizientes und lösungsorientiertes Bewertungs
- und Beschwerdemanagement
- Die Überwachung des gesamten Bestellprozesses inkl. Stornierungen und Adresskorrekturen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Stellung von Nachforschungsaufträgen und Kommunikation mit dem Versanddienstleister im Falle eines Sendungsverlustes
- Du entwickelst Ideen und Strategien, um unsere Kundenzufriedenheit zu steigern
**DEIN PROFIL**:
- Du besitzt Teamgeist und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität sowie Einfühlungsvermögen gehören zu deinen Stärken
- Du sprichst fließend Deutsch und hast grundlegende Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse wären wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
- Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude
- Du bist flexibel, zuverlässig und hast auch in herausfordernden Situationen Durchhaltevermögen
**UNSERE BENEFITS**:
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Früher Vogel oder Snooze-Button? **Beides bei uns kein Problem Da jeder etwas anders tickt, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten
- ** Teamspirit - for real **Wir arbeiten zusammen für unseren Erfolg. Flache Hierarchien, offene Türen und Ohren sind da selbstverständlich
- ** Man lernt nie aus**Bei uns bekommst du individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, um noch mehr aus dir rauszuholen
- ** An apple a day**Jeden Tag gibt es bei uns Obst, gesunde Snacks, außerdem kostenlose Getränke, damit du immer bestens versorgt bist
- ** Lass mal über morgen reden**Du bekommst von uns einen Zuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherun g
- ** Münster Life**Wir bieten dir ein attraktives Rad-Leasing-Programm in Zusammenarbeit mit Job-Bike
- ** Work hard, play hard**Unser Motto; sollte selbsterklärend sein
- ** Office is where your work is**Wir bieten dir für einen Teil deiner Arbeitszeit auch Remote Working an, sodass du ganz flexibel bist
- ** Ein guter Start** Eine intensive Einarbeitung und ein fester Team-Buddy, der dich in der ersten Zeit begleitet und dir zur Seite steht, macht deine Anfangszeit bei uns ganz leicht
**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung sowie deiner Verfügbarkeit.
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d).**Ihre Aufgaben**:- Betreuung der inländischen Kunden- Auftragserfassung und -bearbeitung über div. Tools- Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung-...
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Customer Care Representative Customer Excellence
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**:- Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific**Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Customer Service Representativ
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber: innen zu schaffenDaher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher: innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Didriksons VollzeitICH BIN INTERESSIERTMöchtest du Teil einer erfolgreichen Marke mit Premiumprodukten und einem freundlichen und enthusiastischen Team werden? Teilst du auch unsere Passion möglichst viel Zeit draußen zu verbringen? Wenn das so ist, erfahre unten mehr über unser aktuelles Jobangebot bei Didriksons.Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine(n)...
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Customer Care Representative
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC**- Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin usCHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch loversTherefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft- and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team.What will you (M/F/d) do in customer support international? Firstlevel telephone support for scanner,...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber das Unternehmen AlphaConsult Gruppe - 15 starke Marken unter einem Dach, Personalberatung für mittelständische Unternehmen in verschiedenen Branchen und Berufsgruppen. Wir sind dein Partner für Beruf und Karriere. Deinen Einstieg bei erfolgreichen Unternehmen und Marktführern ermöglichen wir durch Arbeitnehmerüberlassung. Anforderungen als...
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Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**:Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service.**Einfach profitieren.**:- Top Bezahlung nach Vereinbarung- Zulagen und tarifvertragliche Absicherung- Unbefristete Festanstellung- Intensive Einarbeitung-...
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Senior Director, Customer Services
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag VollzeitHere at Brenntag we currently have an opening for a Senior Director, Customer Services. This role will lead and steer the overall planning,development, performance and maintenance of the Customer Services agenda in BSP. Please note that this role can be based anywhere in the world, but ideally within Europe. YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES Strategise...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**:Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf.**Ihre Aufgaben**:- Individuelle Kundenberatung zu Angeboten sowie deren Ausarbeitung- Führen von Verhandlungsgesprächen- Erfassung...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH VollzeitTake the next step with MICRO-TECH EUROPEMICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa- und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...
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Customer Service
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich**:- Freue Dich auf einen **unbefristeten **Arbeitsvertrag im Rahmen einer **Direktvermittlung**:- **Flexible Arbeitszeiten** - zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben- Ausgiebige **Einarbeitung **in einem offenen & dynamischen Team- Du hast die Chance Deine Ideen aktiv miteinzubringen- **Familiäre Arbeitsatmösphäre** mit...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König GmbH & Co. KG VollzeitSie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick?Dann starten Sie in Direktvermittlung bei unserem internationalen Kunden in Essen als**Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Chemie**:**Das können Sie erwarten**:- Unbefristete Anstellung bei...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König GmbH & Co. KG VollzeitSie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick?Dann starten Sie in Direktvermittlung bei unserem internationalen Kunden in Essen als**Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**:**Vorteile, die wir bieten**:- Unbefristete Anstellung bei unserem Kunden...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Wertvolle Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Service.Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...
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Customer Success Representative
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trivago VollzeitAbout Us- trivago, a German travel tech company, is building an accommodation search platform to help millions of travelers find their ideal stay for a great value. We save our users time and empower them to get more out of travel by comparing accommodation from leading booking sites. Travelers come to trivago because they know they can rely on our...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), Köln**- Bei unserem Kunden handelt es sich um ein erfolgreiches, wachstumsstarkes, mittelständiges Pharmaunternehmen mit Sitz im Herzen Kölns. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zur Verstärkung des Teams einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service.- Hauptaufgaben:- Sicherstellung des...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit**Die Chemie muss stimmen**:Sie leisten gerne Ihren Beitrag zur Kundenzufriedenheit und sind jederzeit serviceorientiert?Dann kommen Sie in unser Team und unterstützen unseren Kunden aus der Chemiebranche in Essen als**Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)****Unser Versprechen**:- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns und ein langfristiger Einsatz...
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Customer Service Support Dach
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland American Vintage Vollzeit**Customer Service Support DACH - Part Time 25h (m/w/d)**:- Contrat permanent- Temps partiel- Moins de 2 ans d'expérience- Aucun niveau d'étude exigé- Customer service- Publiée le 13/06/2024**Mission**:- Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m/w), der unser...