Teamleiter Inbound

**So überzeugst du uns**:
**Um stetig besser zu werden, suchen wir für unser Führungs-Team neue Unterstützung durch einen Teamleiter**
- **Empathie** und Motivationsfähigkeit
- Freundlichkeit und Wertschätzung
- Lernbereitschaft
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Computerkenntnisse und Interesse an neuen Systemen
- Vorzugsweise hast du bereits Erfahrung im Call-Center sammeln können
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Du hast einen Führerschein und bist bereit, sowohl in Viersen, als auch Mönchengladbach zu arbeiten

**Was wir Dir anvertrauen**:

- Überprüfung und Sicherstellung vorgeschriebener fachlicher & kommunikativer **Qualitätsstandards**:

- Silent Monitoring und Gesprächsbewertungen
- Personalgespräche
- Selbstständiges Erarbeiten und Durchführen von QM-Maßnahmen und Überprüfung der Wirksamkeit
- **Kontinuierliches Reporting** (intern und extern)
- Telefonkonferenzen mit Auftraggebern
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter

**Was wir dir bieten**:

- ein **attraktives und fixes Grundgehalt** + erfolgsbasierte Bonusleistungen
- ein tolles Team, das jetzt schon darauf brennt, Dich kennenzulernen und Dich durch eine **intensive Einarbeitung** begleitet
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine **offene DU-Kultur**:

- einen attraktiven Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den ÖPNV
- täglich frisches Obst
- kostenlose **Fit-X** Mitgliedschaft
- vollklimatisierter Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
- eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung

**Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen kompletten Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Dich

Tel.:

WhatsApp:

**Wie geht es nach deiner Bewerbung bei uns für Dich weiter?**:
Wir rufen dich schnellstmöglich an. Halte also auf jeden Fall dein Handy im Auge.
Bei dem Telefonat möchten wir dich näher kennen lernen und evtl. offene Fragen zu klären.
Können wir uns und du Dir eine Zusammenarbeit vorstellen, vereinbaren wir einen Vorstellungstermin mit der Projektleitung, damit du auch die Möglichkeit hast, deine Vorgesetzten kennen zu lernen.
In der Regel bekommst du direkt nach diesem Termin eine Rückmeldung. Bei einer positiven Entscheidung bekommst dann zeitnah deinen Arbeitsvertrag und bist offiziell Teil der M3-Familie.
Herzlichen Glückwunsch

Experience : Mit Berufserfahrung

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