After Sales Specialist
Vor 6 Tagen
About us
SHINING 3D was founded in 2004, focusing on the research, development, manufacturing, and application of high-precision 3D digital products. The company aims to become a global influencer in 3D digital technology, driving the popularity and application of such technology while providing accessible, efficient high-tech solutions.
- Providing technical support: Analyzing first-level problems and delivering timely solutions to ensure customer satisfaction. Responding to customer inquiries (via email, phone, or in person) to diagnose technical incidents related to SHINING3D products, mainly industrial 3D scanning solutions
- Supporting customers through the ticketing platform and hotline: Managing customer requests via a dedicated ticketing platform (Freshdesk) and ensuring timely responses, troubleshooting, and resolution according to company standards
- Conducting training sessions: Performing technical training for customers on-site and online to operate the SHINING3D products
- Documentation and reporting: Keeping detailed records of customer interactions, technical issues, and provided solutions. Generating regular reports on support activities and customer feedback to enhance service quality
- Developing product knowledge: Keeping up as an expert on the latest features, updates, and advancements of SHINING3D products. Continuously expanding technical knowledge to effectively assist customers
- Collaboration: Working with internal teams such as application engineers, repair technicians, and sales representatives to meet customer requirements and enhance product performance
- German: Native language proficiency or C1 level. English: B2 level or higher
- Education as an electrician/mechatronics technician/service technician or equivalent technical knowledge. Bachelor's degree in a relevant field such as engineering, computer science, or a related technical discipline is advantageous
- Experience in technical support, customer service, or training is beneficial
- Valid category B driver's license
- Strong technical aptitude with the ability to understand and resolve complex hardware and software issues. Familiarity with 3D scanning technologies and CAD software is a plus
- Excellent communication skills with the ability to effectively convey technical information to customers with varying technical backgrounds
- Ability to occasionally travel to customer visits and/or training (if required), especially in the Stuttgart area, occasionally up to 1 to 2 times per month
Benefits:
- Competitive salary
- International work environment
- One day per week Home Office
- Gym Benefit
- Birthday Welfare
- Festival Welfare
- Free Coffee/Fruit
- Social Friday drinks
- Team-building activities
- Food subsidy by Foodji
Email:
Tel:
Web:
Add: Shining 3D Technology GmbH, Breitwiesenstraße 28, 70565 Stuttgart
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Sachbearbeiter/-in After Sales Service
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ALMiG Kompressoren VollzeitDie ALMiG Kompressoren GmbH steht als ein führender Hersteller von Kompressoren und Systemlösungen weltweit für Spitzentechnologie im Bereich Druckluft. Ein Erfolg, der maßgeblich auf der Kompetenz und Innovationskraft unserer Mitarbeiter aufbaut.Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung After Sales suchen wir zum sofortigen Zeitpunkt...
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After Sales Quality Specialist
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH VollzeitYour tasks: Implement release process for Field Measures, recalls and vehicle blocking process in alignment with key stakeholders Ensure a smooth process to handle Field Measures and Recalls at the Vehicle Preparation Center (VPC) Design reports and align on KPI's with HQ Investigate and document the legal requirements for the different countries in Europe...
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Business Stream Lead Car After-sales
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH VollzeitWe are Mercedes-Benz Tech InnovationWe develop technological innovations, digital products and future-oriented software solutions and set new standards in car connectivity and the digitization of vehicles and sales. With over 1,400 employees in Ulm, Stuttgart, Berlin and Karlsruhe as well as in project hubs in Asia, we are not only a trustworthy partner and...
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Leitung After Sales Service
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland F. Zimmermann GmbH VollzeitSTELLENAUSSCHREIBUNGDu hast Spaß am direkten Kontakt zu unseren Kunden aus aller Welt? Du behältst auch in herausfordernden Situationen die Ruhe und Übersicht? Dann könnten diese Aufgaben genau das Richtige für dich sein:- Gesamtverantwortung für den Bereich After Sales mit insgesamt 18 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst- Ausbau von vertrieblichen...
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Projektmanager (m|w|d) After Sales
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HUCON VollzeitWarum wir?Du willst Grenzen überwinden und Innovationen vorantreiben?Wir bei HUCON stehen für 'Shifting Limits'. Willst Du über Dich hinauswachsen? Dann bereichere unser Team mit Deinen Kompetenzen Erstklassige Technologie-Dienstleistungen in unseren Inhouse-Projekten oder direkt bei unseren namhaften Projektpartnern ermöglichen Dir die Zukunft aktiv...
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Technischer Sachbearbeiter After Sales
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland mi FACHpersonal GmbH VollzeitAls führender Personaldienstleister im Bereich Fachkräfte pflegen wir als Spezialist, langjährige Geschäftsbeziehungen zu vielen renommierten Unternehmen in der Region.Für ein führendes Unternehmen im Verpackungssektor suchen wir einen **Technischer Sachbearbeiter After Sales **(m/w/d).**Was Sie bei uns erwartet**- Stundenlohn **26** **€** zuzüglich...
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Head of After Sales
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Hedin Electric Mobility Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**:Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als**Head of After-Sales (m/w/d)**in der Nähe von Stuttgart, Böblingen und Ulm.**ÜBER UNS**:"Build Your Dreams" ist eine Einladung, sich unserer Bewegung für nachhaltige Mobilität anzuschließen und ein Pionier dessen zu werden. Hilf uns bei der Einführung eines gemeinsamen Traums, um...
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Ultrasound Application Specialist
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Robert Vos International Ltd VollzeitUltrasound Applications SpecialistDue to the expansion in Germany our client is looking to recruit an Ultrasound Applications Specialists.This role is covering Germany and will be a remote role. As part of your role you will build strong relationships with your customers and support the sales team to provide clinical and technical support. This will involve...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bosch Rexroth AG VollzeitPraktikum im After Sales Service – ProduktmanagementLöwentorstraße 74, 70376 Stuttgart, DeutschlandVollzeitBosch Rexroth AGUnternehmensbeschreibungUnsere Antriebs- und Steuerungstechnologien bewegen Maschinen und Projekte jeder Größenordnung rund um die Welt. Wir begeistern unsere Kunden mit intelligenten Komponenten, maßgeschneiderten Systemlösungen...
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Projektleiter Motorsport After-sales
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SALT AND PEPPER Holding Vollzeit**Darum geht es**:- Du bist verantwortlich für die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung sowie Administration des digitalen Customer Racing Service Portals- Im Zuge dessen kümmerst du dich um das Teileverfügbarkeits- und Bestandstracking weltweit sowie um die Strategie und Einsatzplanung internationaler vor-Ort-Services- Darüber hinaus gehört...
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Senior Sales Specialist
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland EF Education First VollzeitMit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Bist Du durch und durch ein Verkaufstalent und möchtest als Senior Sales...
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Inside Sales Specialist
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KI group VollzeitimpactAI, KI Group's exciting new venture, is on a mission to be the compass guiding corporations through the vast world of Generative AI. We are not just another consulting firm; we are an innovative hub with connections to a global network of AI researchers, entrepreneurs, and investors, spanning from the US to Israel. Our extensive ecosystem allows us to...
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After Sales Specialist
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Shining 3D Technology GmbH VollzeitÜber unsSHINING 3D wurde 2004 gegründet und konzentriert sich auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und Anwendung hochpräziser 3D-Digitalprodukte. Das Unternehmen ist bestrebt, ein 3D-Digitaltechnologieunternehmen mit globalem Einfluss zu werden, die Popularisierung und Anwendung der 3D-Digitaltechnologie voranzutreiben und zugängliche,...
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Techn. Assistenz im Produktmanagement
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LUXOR SOLAR GMBH VollzeitWir bei Luxor Solar sind ein dynamisches Team - inspiriert und motiviert von der großen Idee der Solarenergie. Als Hersteller hochwertiger Photovoltaik-Module bringen wir seit über 15 Jahren mit unseren Partnern die Energiewende auf dem Globus voran. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Arbeitsklima und einer offenen und direkten Kommunikation...
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Data Enthusiast
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation VollzeitLife is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente...
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Sales Specialist
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**:**Sales Specialist (m/w/d)**:StuttgartJETZT BEWERBENBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den...
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Projektmanager (m/w/d) After Sales
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...
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Projektmanager (m/w/d) After Sales
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...
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Dealer Marketing Specialist
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BYD EUROPE VollzeitAs the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.Join Our Team as a Dealer Marketing Specialist (Passenger Car)We're currently looking for a dynamic and...
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Dealer Marketing Specialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BYD EUROPE VollzeitAs the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.Join Our Team as a Dealer Marketing Specialist (Passenger Car)We're currently looking for a dynamic and...