Privatkundenberater im KundenServiceCenter

Wir suchen einen motivierten Privatkundenberater im KundenServiceCenter (m/w/d), der mit exzellentem Service und Fachwissen unsere Privatkunden betreut und ihre Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet. Deine Vorteile 32 Tage Urlaub, 39Std/ Woche, 40€ Zuschuss zur VL JobRad Zusatzversorgungskasse Zusätzliche Sozialleistungen regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben Deine Aufgaben ganzheitliche Betreuungsverantwortung für Servicekunden Betreuung und aktiver Vertrieb mit produktionsbezogener Beratung der Produktpalette des KSC Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails Bearbeitung von Mailverkehr, Aufträgen aus der Internet-Filiale und Kundenereignissen Entgegennahme von Kundenserviceanfragen und Überleitung in mediale Prozesse Cross Selling / Aktiver Vertrieb ausgewählter Produkte zusätzlich Ertragspotenziale erkennen und erschließen Fallbezogene Überleitung an Spezialisten Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau*mann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Spaß und Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben Teamplayer digitale Kompetenzen Tiefe Kenntnisse über Online-Banking Akquisitions- und Verhandlungsgeschick Souveränes Auftreten und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten Bei Fragen steht Ihnen Herr Vincet Winkler unter 06181 9099660 gern zur Verfügung