Technical Presales Consultant

Technical Presales Consultant (m/w/d)Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.Voll- oder Teilzeit Hybrid Deutschland Mit BerufserfahrungÜber die RolleDu liebst es, Kunden mit smarten Ideen zu begeistern? Dann bist du bei uns richtigAls Technical Presales Consultant im Team Pre-Sales & Advisory entwickelst du gemeinsam mit sieben erfahrenen Kolleg:innen moderne Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen für führende Enterprise-Kunden – von der ersten Idee bis zum überzeugenden Konzept. Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technik und begleitest Projekte dort, wo Innovation und Kundenerlebnis aufeinandertreffen.Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das auf Teamgeist, Offenheit und Freude an Innovation setzt. Wir lachen zusammen, lernen voneinander und gestalten Lösungen, die den Kundenservice von morgen prägen.Deine AufgabenLösungen gestalten: Du konzipierst smarte, skalierbare Customer-Experience-Architekturen – technisch fundiert, fachlich durchdacht und mit echtem MehrwertBeraten & begeistern: Du unterstützt unsere Sales-Teams in frühen Projektphasen, führst überzeugende Demos und Präsentationen durch und berätst Kunden zu Technologien, Trends und ProduktenAngebote mitgestalten: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände, erstellst technische Konzepte und wirkst an der Angebotserstellung mitInnovation leben: Du bringst eigene Ideen ein, bewertest neue Tools und entwickelst gemeinsam mit dem Team unser Produktportfolio aktiv weiterWissen teilen: Du unterstützt interne Trainings, Knowledge-Sharing und das Enablement von Vertrieb & Delivery-TeamsDas bringst Du mitErfahrung im Design von Kundenservice- oder CX-LösungenTechnisches Verständnis in Softwareentwicklung, Systemintegration oder Cloud-ArchitekturenKenntnisse in Projektmanagement, Presales oder AngebotsprozessenBegeisterung für digitale Kundenschnittstellen (Chat, Messenger, Bots etc.)Idealerweise Know-how in Genesys Cloud, Sprinklr oder vergleichbaren PlattformenKommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein überzeugendes AuftretenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftEigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmenWas wir bietenEine bunte Mischung – Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ LändernIntensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-EventKontinuierliche Investition in externe und interne WeiterbildungenTeam Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passtBüros mit bester VerkehrsanbindungKostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach FeierabendInternes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohntGet-together & Teamspirit – Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur WeihnachtsfeierWeitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-TicketsEntdecke viele weitere spannende Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr über GmbH.Über uns – GmbHJeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.Klingt spannend?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – auch ohne Anschreiben xbzrezb Einfach Lebenslauf hochladen.AnsprechpartnerAnne WindischHuman Resources SpecialistOnline bewerbenReferenznummer: YFbitte in der Bewerbung angeben)