Mitarbeiter:in Standorttechnik

Die DB Dialog GmbH ist das zentrale Kunden-Kontakt-Center der Deutschen Bahn. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden bieten wir an vier Standorten in Deutschland die Kundenservice-Kompetenz des größten Transport- und Logistikdienstleisters Europas. Unser Angebot umfasst die Kundenkommunikation über alle Kontaktwege. Über die klassischen Medien Telefon, Brief, Fax und E-Mail hinaus sind wir auch auf Social Media Plattformen mit unseren Kund:innen im Dialog. Unterstütze uns dabei, jährlich über 13 Mio. Kundenkontakte zu managen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Standorttechnik -Facility Management- (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Frankfurt (Main).
Deine Aufgaben:

• Zur Sicherstellung des technischen Betriebes der Einrichtungen und Anlagen der DB Dialog erledigst du technische, infrastrukturelle und kaufmännische Aufgaben
• Dazu zählen die Betreuung von Videoüberwachungs-, Klima-, Zugangskontroll-, Zeiterfassungs- und Netzwerktechnik sowie Einbruchmeldeanlagen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partner:innen
• In deinen Händen liegen die Disposition, Überwachung und Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Umbaumaßnahmen an mehreren DB Dialog Standorten
• Du tätigst Bestellungen, führst Inventuren durch und dokumentierst Lagerbestände gemäß unserer Richtlinien
• Du überwachst die Serviceverträge der DB Dialog laut Vertragsdatenbank im Rahmen deiner Schnittstellenfunktion zum Facility Management
• Als technischer Support übernimmst du zudem die Einrichtung technischer Arbeitsmittel (z.B. Laptops) und stehst bei Störungen als erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen zur Verfügung

Dein Profil:

• Du besitzt eine technische oder handwerkliche Ausbildung und kannst mehrjährige relevante Berufserfahrung, z.B. als Standorttechniker:in oder Mitarbeiter:in im Facility Management nachweisen
• Zudem hast du grundlegende fachliche Kenntnisse im Bereich der IT und kennst dich in der Verwaltung von Gebäuden und Anlagen aus
• Du verfügst über gute MS Office Kenntnisse und hast idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit SAP sammeln können
• Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten zeichnen dich aus
• Das gemeinsame Ziel treibst du auch bei Herausforderungen stets eigeninitiativ voran
• Du bevorzugst die Bahn auch als Fortbewegungsmittel für eventuelle Dienstreisen

Benefits:

• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
• Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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