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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
vor 1 Tag
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen
- Kampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Tag
Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter für den In- und Outbound
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innenKampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen ZieleCoaching der...
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Teamleiter (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Dortmund, Deutschland Syncreon VollzeitAls **Teamleiter (m/w/d)** in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem neuen logit.syncreon Standort in **Dortmund **unterstützen Sie die Koordination der termin-gerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie...
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Teamleiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst
Vor 3 Tagen
Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Vilo stellt sich vor...** **Vilo Personal** ist ein führendes **Personalvermittlungsunternehmen** mit über 20 Jahren **Branchenerfahrung**. Wir sind spezialisiert auf die **Personalvermittlung** und **Personalüberlassung** von qualifizierten **Fach - und Führungskräften** in verschiedenen Bereichen, darunter **kaufmännische**, **technische** und...
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Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
vor 17 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl TeilzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (M/w/d) Kreditberatung (22-00-26), Ab
Vor 6 Tagen
Dortmund, Deutschland ProRatio GmbH VollzeitFür unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen **Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung (22-00-26)** **Standort**:Dortmund, Rostock, Bremen **Dein sofortiges Gehalt**: - Jahr: 55.000 - 75.000 € brutto **Das solltest du mitbringen**: - Mehrjährige Führungs - und...
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Teamleiter (M/w/d) Kreditberatung (22-00-26), Ab
Vor 6 Tagen
Dortmund, Deutschland ProRatio GmbH VollzeitFür unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen **Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung (22-00-26)** **Standort**:Dortmund, Rostock, Bremen **Dein sofortiges Gehalt**: - Jahr: 55.000 - 75.000 € brutto **Das solltest du mitbringen**: - Mehrjährige Führungs - und...
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Dortmund, Deutschland Personalhaus Gruppe VollzeitFür unseren modernen Kunden in Dortmund suchen wir ab den 02.11.22 mehrere: **Outbound Telefonisten für die Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Vollzeit** **Ihre täglichen Aufgaben**: - selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (B2B) im Kündigungsstatus zur Kundenrückgewinnung - Ermittlung der Gründe für die Beendigung des...
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Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...
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Teamleiter (M/w/d) Kreditberatung (22-00-26), Ab
Vor 5 Tagen
Dortmund, Deutschland ProRatio GmbH VollzeitFür unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen **Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung (22-00-26)** **Standort**:Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Leipzig, Mönchengladbach, Dortmund, Rostock, Nürnberg **Dein sofortiges Gehalt**: - Jahr: 55.000 - 75.000 € brutto **Das solltest du...
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Teamleiter Im Bereich Kredite
Vor 7 Tagen
Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...
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Supervisor Inbound, Outbound
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland Syncreon VollzeitAls **Supervisor **(m/w/d) in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem neuen logit.syncreon Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie schnell und werden Sie...
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Outbound Telefonisten für die Kundenrückgewinnung
vor 22 Stunden
Dortmund, Deutschland Personalhaus Expert Essen VollzeitOutbound Telefonisten für die Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Dortmund Für unseren modernen Kunden in Dortmund suchen wir ab den 02.11.22 mehrere:Outbound Telefonisten für die Kundenrückgewinnung (m/w/d) in VollzeitIhre täglichen Aufgaben:• selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (B2B) im Kündigungsstatus zur Kundenrückgewinnung•...
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Quality Lab Specialist Inbound/ Outbound
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland Givaudan VollzeitStep into our world of creativity and joy! Quality Lab Specialist Inbound/ Outbound - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to...
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Call Center Agent Outbound m/w/d
Vor 4 Tagen
Dortmund, Deutschland TriTec HR GmbH VollzeitCall Center Agent Outbound m/w/d Bist Du ein kommunikatives Organisationstalent mit empathischer Stärke und der Vertrieb ist deine Leidenschaft? Dann suchen wir für unser Büro in Dortmund oder Münster zur internen Verstärkung des Teams einen Telefonisten in Teilzeit. Was Dich erwartet:TerminvereinbarungTelefonische Kundenakquise ...
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Outbound Planner
Vor 5 Tagen
Dortmund, Deutschland TEDi GmbH & Co. KG VollzeitSie haben bereits Erfahrung im Logistikumfeld gesammelt und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir das Richtige für Sie! Für unsere Europazentrale mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Outbound Planner (m/w/d)** im Bereich Logistiksteuerung. Bewerben Sie sich noch heute online über unser...
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Outbound Teamleiter
vor 17 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl TeilzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter in Der Gastronomie/kiosk
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit**Service with a smile** **Teamleiter in der Gastronomie/Kiosk (m/w/d)** Wir suchen **Teamleiter (m/w/d)** für das **Westfalenstadion** auf **Minijob** Basis. **So sieht dein Aufgabengebiet aus**: - Verantwortung für sämtliche Abläufe im Stadion-Kiosk - Check in/out der Mitarbeiter Überwachung der vorgegebenen Einsatzzeiten - Coaching und...