(Junior) Customer Service Manager
vor 2 Wochen
(Junior) Customer Service Manager – Consumer (m/w/d) Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international über 800 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen aus E-Commerce, Mass Market und Fachhandel per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle Betreuung des Social-Media-Community-Managements (z. B. Beantwortung von Kundenanfragen und Kommentaren, Eskalation bei Fachfragen) Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team im täglichen Ordermanagement Unterstützung bei der Erfassung, Prüfung und Dokumentation von Kundenfällen im CRM-System Mitwirkung bei der Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Service-Erlebnisses entlang der Customer Journey Unterstützung des Head of Customer Service im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie E-Commerce, Logistik und wissenschaftlichem Kundendienst Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. E-Commerce, Dialogmarketing, Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung Erste Erfahrung im Kundenservice, Community Management oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und souveränes Auftreten am Telefon, schriftlich und in sozialen Medien Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei parallelen Aufgaben Interesse an E-Commerce, digitalen Prozessen und Social Media Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert Wir bieten Ihnen Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst, ein Fitnessraum sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Ihre Bewerbung Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bitte senden Sie uns Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Queisser Pharma GmbH & Co. KG Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung ist: Andre Höfer
-
(Junior) Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Flensburg, Deutschland Noch mehr Jobs aus der Region Vollzeit(Junior) Customer Service Manager – Consumer (m/w/d) Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen...
-
Head of Customer Service
Vor 2 Tagen
Flensburg, Deutschland Noch mehr Jobs aus der Region VollzeitHead of Customer Service – Consumer (m/w/d) Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten...
-
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Novatherm Klimageräte GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJunior Sales Manager im Außendienst für den Bereich Kälte- und KlimatechnikNOVATHERM ist ein Unternehmen für den Vertrieb hochwertiger Klimageräte, Klimaschränke, Kaltwassersätze, Gebläsekonvektoren sowie EDV-Klimaschränke und bietet eine komplette Produktpalette für die Raumklimatisierung an.Für unser Verkaufsgebiet Hamburg, Flensburg, Kiel,...
-
Order Manager
vor 2 Wochen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland r2p Group Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr#ONEr2pAre you ready for something new, solution-oriented, and interested in a future-oriented and sustainable industry driven by innovation and the latest technologies?We are currently looking for a full-time Order Manager (m/f/d) to actively expand our Operations team in Flensburg.This Is How You Make a DifferenceAs Order Manager, you will be responsible...
-
Order Manager
vor 2 Wochen
Flensburg, Deutschland r2p Group Vollzeit#ONEr2pAre you ready for something new, solution-oriented, and interested in a future-oriented and sustainable industry driven by innovation and the latest technologies? We are currently looking for a full-time Order Manager (m/f/d) to actively expand our Operations team in Flensburg.This is how You Make a DifferenceAs Order Manager, you will be responsible...
-
Finance Manager
Vor 6 Tagen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kompan GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrFinance Manager (m/w/d)Einsatzort: Flensburg Eintrittsdatum: ab sofortKomm zu uns in die Welt von Spiel, Spaß und BewegungDu bist zahlenstark, unternehmerisch denkend und suchst eine Rolle, in der du Einfluss auf strategische Entscheidungen hast? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den Erfolg von KOMPAN mit.Deine KernaufgabenAls Finance Manager...
-
Finance Manager
Vor 4 Tagen
Flensburg, Deutschland Kompan GmbH VollzeitFinance Manager (m/w/d) Einsatzort: Flensburg Eintrittsdatum: ab sofort Komm zu uns in die Welt von Spiel, Spaß und Bewegung! Du bist zahlenstark, unternehmerisch denkend und suchst eine Rolle, in der du Einfluss auf strategische Entscheidungen hast? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den Erfolg von KOMPAN mit. Deine Kernaufgaben Als Finance Manager...
-
Sales Manager – Mobility
vor 2 Wochen
Flensburg, Deutschland r2p Group Vollzeit#ONEr2pWe are looking for a Sales Manager with a strong hunter profile and mentality to drive new business and expand our partner network in the public transport sector across the European market.The ideal candidate will have a deep understanding of the public transport ecosystem, experience in partner/channel sales, and familiarity with CCTV and SaaS-based...
-
Group Accounting Manager
vor 2 Wochen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland r2p Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr#ONEr2pSHAPE THE FUTURE OF ACCOUNTING IN A FORWARD-THINKING BUSINESSWe are looking for a strong, hands-on Accounting Manager to join our HQ in Flensburg and take ownership of accounting operations for Germany alongside group accounting, governance, transfer pricing and consolidation.This is a permanent role for a finance professional with deep technical...
-
Group Accounting Manager
Vor 5 Tagen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland r2p Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr#ONEr2p SHAPE THE FUTURE OF ACCOUNTING IN A FORWARD-THINKING BUSINESSWe are looking for a strong, hands-on Accounting Manager to join our HQ in Flensburg and take ownership of accounting operations for Germany alongside group accounting, governance, transfer pricing and consolidation.This is a permanent role for a finance professional with deep technical...
