Quereinsteiger:in für Umschulung als Reiseberater:in

Vor 3 Tagen

Hof, Deutschland DB Zeitarbeit Vollzeit
Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat: Im Jahr 2023 übernahmen die Geschäftsfelder der DB 57 % unserer Mitarbeitenden in ein festes Arbeitsverhältnis.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Reiseberater:in (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Hof.
Als Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Reiseberater:in ist es egal, aus welcher Branche du kommst: Wir schätzen deine Erfahrung und führen dich je nach Umfang deiner Vorkenntnisse in maximal 3 Monaten Schritt für Schritt an deinen neuen Beruf heran. Natürlich bekommst du von Beginn an ein richtiges Gehalt.

Deine Aufgaben:
  • Du bist für eine kundenorientierte Beratung, die Buchung und den Verkauf von DB- und Partnerangeboten verantwortlich
  • Die Kundengespräche führst du unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
  • Du nimmst Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden entgegen, behandelst diese eigenständig und triffst Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen
  • Durch aktive Kundenansprache berätst du diese ggf. zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten
  • Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Verkehrsservice, oder vergleichbare Kenntnisse durch einschlägige Berufserfahrung im Verkauf bzw. Vertrieb
  • Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Gute verkehrsgeografische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln - auch in schwierigen Situationen
  • Ohne Reiseberater:innen geht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
  • Eine hohe Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten in Verbindung mit einer hohen Flexibilität sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenso willkommen.

Benefits:
  • Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
  • Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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    Hof, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

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    Hof, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Dir ist wichtig in einer Stadt wie Hof nicht nur einen bezahlbaren Wohnraum, sondern auch einen sicheren Job im Länderdreieck von Bayern, Sachsen und Thüringen zu finden? Du profitierst von einem hervorragenden Tarifabschluss und kannst mit bis zu 40 Tagen Urlaub die Natur- und Erholungsmöglichkeiten von Hof besonders oft...

  • Kfz-Mechatroniker:in als Quereinsteiger:in für Umschulung als Schienenfahrzeugelektriker:in

    vor 2 Wochen

    Hof, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Sei der Motor unserer Mobilität! Wir sind ab sofort auf der Suche nach talentierten Kfz-Mechatroniker:innen für die Umschulung als Schienenfahrzeugelektriker:in bei der DB Regio AG am Standort Hof. Bei uns hast du die Wahl, ob du lieber mehr Entgelt oder mehr Freizeit mit bis zu 40 Urlaubstage pro Jahr bevorzugst – wir bieten flexible Wahlmodelle an, die...

  • Fachkraft für Industrielle Elektrotechnik als Quereinsteiger:in

    Vor 5 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    ÜberblickBei DB Regio AG arbeitest du in einem großen Konzern mit einer regionalen und familiären Atmosphäre. Die Stadt Hof bietet einen guten Zugang zu Natur- und Erholungsmöglichkeiten.Löhne und VergütungenAls Kfz-Mechatroniker:in kannst du bei DB Regio AG bis zu 40 Tage Urlaub pro Jahr nehmen und genießt einen hervorragenden...

  • Fachmann:in für Zugbetriebsverwaltung

    vor 3 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DB Fahrwegdienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Triebfahrzeugführer:in und Bediener:in von Arbeitszügen suchst du die reibungslose Durchführung von Zug- und Rangierfahrten. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum/zur Triebfahrzeugführer:in/Lokführer:in als Bediener:in (w/m/d) von Arbeitszügen bei der DB Fahrwegdienste GmbH in bundesweiter...

  • Baustellensicherungsfachkraft

    vor 2 Monaten

    Hof, Bayern, Deutschland DB Fahrwegdienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Sicherungsposten auf unseren Baustellen sorgst du durch deine Präsenz und Aufmerksamkeit für die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zur Fachkraft Baustellensicherung (w/m/d) bei der DB Fahrwegdienste GmbH für den Einsatz in der Region um Fürth, Nürnberg, Ansbach,...

  • Baustellensicherungsposten mit Umschulungsauftrag

    Vor 5 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DB Fahrwegdienste GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei DB Fahrwegdienste GmbH suchen wir einen Quereinsteiger:in für eine Umschulung zur Fachkraft Baustellensicherung (w/m/d) in der Region um Fürth, Nürnberg, Ansbach, Bamberg, Hof, Speichersdorf oder Kronach. Die Dauer der Umschulung beträgt etwa 12 Monate und wird von uns getragen. Der theoretische Unterricht findet an...