Consultant (w/m/d) für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights oder Customer Service (m/w/d)

vor 4 Wochen


Cologne, Deutschland Hays Vollzeit

Über das Unternehmen Ein etabliertes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation. Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und datengetriebene Customer-Experience-Lösungen. Teamorientierte Kultur, Innovationsfreiraum und nachhaltige Entwicklung stehen im Mittelpunkt. Aufgaben Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Profil Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Benefits Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte



  • Cologne, Deutschland Inway Systems Vollzeit

    Als Software- und Beratungshaus bietet Inway Systems branchenspezifische ERP- und CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Bei der Einführung des ERP- und CRM-Systems liefern wir sowohl die Optimierung und Analyse der Geschäftsprozesse, als auch mit dem ERP und CRM verzahnte Add-Ons, Module und Branchenlösungen. Mit unserem erfahrenen Team aus mehr...


  • Cologne, Deutschland Inway Systems Vollzeit

    Als Software- und Beratungshaus bietet Inway Systems branchenspezifische ERP- und CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Bei der Einführung des ERP- und CRM-Systems liefern wir sowohl die Optimierung und Analyse der Geschäftsprozesse, als auch mit dem ERP und CRM verzahnte Add-Ons, Module und Branchenlösungen. Mit unserem erfahrenen Team aus mehr...


  • Cologne, Deutschland 360 Consulting GmbH Vollzeit

    Sie haben bereits Erfahrungen mit ERP-Lösungen gesammelt und möchten nun den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? Sie möchten nicht nur Software anwenden, sondern aktiv gestalten und Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren? 360 Consulting GmbH ist ein energiegeladenes Unternehmen, das Microsoft Dynamics...


  • Cologne, Deutschland Inway Systems Vollzeit

    Als Software- und Beratungshaus bietet Inway Systems branchenspezifische ERP- und CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Bei der Einführung des ERP- und CRM-Systems liefern wir sowohl die Optimierung und Analyse der Geschäftsprozesse, als auch mit dem ERP und CRM verzahnte Add-Ons, Module und Branchenlösungen. Mit unserem erfahrenen Team aus mehr...


  • Cologne, Deutschland 360 Consulting GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland 360 Consulting GmbH Vollzeit

    IT trifft auf Leidenschaft – werde Teil von 360 Consulting! Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen aus Köln, das mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mithilfe von Lösungen rund um Microsoft Dynamics 365 (CRM & ERP) von der Beratung bis zur Implementierung unterstützt. Unser Team verbindet technisches Know-how...


  • Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    As a Dynamics 365 CRM Engineer, you will help us run, operate and orchestrate daily CRM needs for the stakeholders of Eurowings Digital. You will be responsible for developing, maintaining and enhancing the CRM system, as well as integrating it with other applications and data sources.  Tasks What you’ll do Help run, operate and orchestrate daily CRM...


  • Cologne, Deutschland Inway Systems Vollzeit

    Als Software- und Beratungshaus bietet Inway Systems branchenspezifische ERP- und CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Bei der Einführung des ERP- und CRM-Systems liefern wir sowohl die Optimierung und Analyse der Geschäftsprozesse, als auch mit dem ERP und CRM verzahnte Add-Ons, Module und Branchenlösungen. Mit unserem erfahrenen Team aus mehr...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland elpix ag Vollzeit

    Customer Service Agent / Kundensupport (m/w/d) Customer Service Agent / Kundensupport (m/w/d) Vollzeit | Köln | Hybrid | Mit Berufserfahrung Customer Service Agent / Kundensupport (m/w/d) Über unsFür unseren Kunden, ein wachsendes und dynamisches E-Commerce-Unternehmen im Bereich Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel mit ambitionierten Expansionsplänen...


  • Cologne, Deutschland 360 Consulting GmbH Vollzeit

    Sie bringen fundierte Erfahrung im Finanzbereich mit – z. B. aus der Buchhaltung oder dem Controlling – und möchten in die Beratung für moderne Softwarelösungen im Finanzumfeld einsteigen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. 360 Consulting GmbH ist ein energiegeladenes Unternehmen, das Microsoft Dynamics Software-Lösungen für mittelständische...