Call Center Agent

Was immer du im Beruf brauchst – haben wir 

Moin

Wir sind die aye Gruppe, ein wachsender Unternehmensverbund mit rund 1.300 Mitarbeiter

und Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir bieten Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Dabei stehen unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings zur Verfügung. Ob in Vollzeit oder Teilzeit, von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven, rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.

Deine Aufgaben als Call Center Agent (all genders)

• Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche

• Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge

• Angebot neuer Produkte

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV

Das bringst Du mit als Call Center Agent (all genders)

• In erster Linie: Sei du selbst

• Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen

• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Du bekommst ein Gehalt von bis zu 2600€ bei Vollzeit

• Flexible Arbeitszeiten, ob in Vollzeit oder Teilzeit

• Auf Wunsch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle

• Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote

• Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams

• Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiterhaben als Quereinsteiger begonnen

• Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst und vieles mehr

• Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten

• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents

• Tolle Prämien für die Anwerbung Kolleg:innen

• Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte

• Familienfreundliche Arbeitszeiten: Du arbeitest zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr

Dein Start als Call Center Agent

Interesse geweckt?
Dann bewirb dich ganz einfach mit unserem Formular als Call Center Agent.

Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit dir.