IT Support Engineer – 1st Level Service

Vor 4 Tagen

Kempten, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

Werde Teil eines engagierten Teams auf dem Weg zu großen Zielen In kollegialer Atmosphäre profitierst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung. Die PCK IT Solutions gibt es schon seit über 30 Jahren, dennoch sind wir alles andere als angestaubt – lass dich überraschen.
 

Deine neue berufliche Herausforderung

  • Mitarbeit im Helpdesk / 1st Level Service
  • Überwachung zentraler Monitoringsysteme
  • Remote-Kundenbetreuung per Telefon, E‑Mail und Fernwartung
  • Gezielte Qualifizierung von Supportanfragen
  • Diagnostizieren und Beheben einfacher technischer Probleme im Rahmen des 1st Level Service
  • Eskalieren komplexer Problemstellungen zum 2nd / 3rd Level Service unter Einhaltung der SLAs
     

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in einem IT-Beruf
  • Berufserfahrung im Bereich IT Helpdesk / 1st Level Service von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Client/Server)
  • Grundkenntnisse im Umgang mit gängigen Netzwerkprotokollen

Wünschenswerte Fach- bzw. Produktkenntnisse aus mindestens zwei der folgenden Bereiche:

  • Managed Services
  • Backuplösungen (Beispiel: Veeam)
  • Security Lösungen (Beispiel: Sophos)
  • Cloud Services (Beispiel: Microsoft 365)
  • Virtualisierung (Beispiel: Microsoft Hyper‑V)
  • Server- und Storagelösungen (Beispiel: HPE)

Das erwartet Dich

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einer innovativen und schnell wachsenden Branche
  • Tätigkeit in einem motivierten, jungen und engagierten Team bei attraktiver Vergütung
  • Spannende Weiterbildungsangebote
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Flache Unternehmenshierarchie, kurze Wege, gute Kommunikation
  • Fahrrad-Leasing
  • Eine Prämie als Belohnung für Deinen Wechsel zu uns

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an nicole.wolf@pck-it.de

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support

    vor 2 Monaten

    Kempten, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support

    vor 4 Wochen

    Kempten, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support

    vor 3 Wochen

    Kempten, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support

    vor 4 Wochen

    Kempten, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support

    Vor 7 Tagen

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Kempten, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • Mitarbeiter Instandhaltung

    vor 2 Monaten

    Kempten, Deutschland Saurer Group Vollzeit

    Mitarbeiter Instandhaltung & First-Level-Support IT (m/w/d) Referenz Nr.2024-0006 Gestalten Sie mit uns den Weg zu Industrie 4.0. Aufgaben Verantwortliche Elektrofachkraft für die UVV Prüfung aller elektrischen Anlagen ortsfester und nicht ortsfester Betriebsmittel nach DGUV V3 First-Level-Support IT für Anwender • Durchführung...

  • Mitarbeiter Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Kempten, Deutschland Saurer Group Vollzeit

    Mitarbeiter Instandhaltung & First-Level-Support IT (m/w/d) Referenz Nr.2024-0006 Gestalten Sie mit uns den Weg zu Industrie 4.0. Aufgaben Verantwortliche Elektrofachkraft für die UVV Prüfung aller elektrischen Anlagen ortsfester und nicht ortsfester Betriebsmittel nach DGUV V3 First-Level-Support IT für Anwender • Durchführung...

  • IT-Administrator (m/w/d) Englischkenntnisse

    Vor 7 Tagen

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. IT-Systemadministrator (m/w/d) Support Kempten (Allgäu) Aufgaben Dein Verantwortungsbereich Support bei diversen IT-Problemen der Mitarbeiter:innen und entsprechende Lösung der...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Monaten

    Kempten (Allgäu), Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Kempten (Allgäu), Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...

  • Senior IT System Engineer – Network

    vor 2 Monaten

    Kempten, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines engagierten Teams auf dem Weg zu großen Zielen! In kollegialer Atmosphäre profitierst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung. Die PCK IT Solutions gibt es schon seit über 30 Jahren, dennoch sind wir alles andere als angestaubt – lass dich überraschen. Deine neue berufliche HerausforderungMitarbeit im...

  • Senior IT System Engineer – Network

    vor 2 Wochen

    Kempten, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines engagierten Teams auf dem Weg zu großen Zielen! In kollegialer Atmosphäre profitierst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung. Die PCK IT Solutions gibt es schon seit über 30 Jahren, dennoch sind wir alles andere als angestaubt – lass dich überraschen. Deine neue berufliche HerausforderungMitarbeit im...

  • Senior IT System Engineer

    vor 4 Wochen

    Kempten, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines engagierten Teams auf dem Weg zu großen Zielen! In kollegialer Atmosphäre profitierst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung. Die PCK IT Solutions gibt es schon seit über 30 Jahren, dennoch sind wir alles andere als angestaubt – lass dich überraschen. Deine neue berufliche HerausforderungRemote- und vor Ort...

  • Junior IT System Engineer

    vor 2 Monaten

    Kempten, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines engagierten Teams auf dem Weg zu großen Zielen! In kollegialer Atmosphäre profitierst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung. Die PCK IT Solutions gibt es schon seit über 30 Jahren, dennoch sind wir alles andere als angestaubt – lass dich überraschen. Deine neue berufliche HerausforderungRemote- und vor Ort...

  • Junior IT System Engineer

    vor 2 Wochen

    Kempten, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines engagierten Teams auf dem Weg zu großen Zielen! In kollegialer Atmosphäre profitierst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung. Die PCK IT Solutions gibt es schon seit über 30 Jahren, dennoch sind wir alles andere als angestaubt – lass dich überraschen. Deine neue berufliche HerausforderungRemote- und vor Ort...

  • (Senior) IT User Support

    vor 2 Monaten

    Kempten, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen und konntest bereits praktische Erfahrungen mit IT-Systemen und Supportprozessen sammeln? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden im Westen Münchens vor! Das Angebot Herausfordernde, vielseitige Aufgaben Erfahrenes, dynamisches Team Persönliche...

  • (Senior) IT User Support

    vor 2 Monaten

    Kempten, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen und konntest bereits praktische Erfahrungen mit IT-Systemen und Supportprozessen sammeln? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden im Westen Münchens vor! Das Angebot Herausfordernde, vielseitige Aufgaben Erfahrenes, dynamisches Team Persönliche...

  • (Senior) IT User Support

    vor 3 Wochen

    Kempten, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen und konntest bereits praktische Erfahrungen mit IT-Systemen und Supportprozessen sammeln? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden im Westen Münchens vor! Das Angebot Herausfordernde, vielseitige Aufgaben Erfahrenes, dynamisches Team Persönliche...