Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice

Vor 5 Tagen

Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

Du hast Lust darauf... ein engagiertes Team mit großer Verantwortung fachlich und disziplinarisch zu führen und weiterzuentwickeln die strategische Ausrichtung des Partnermanagements und unserer Outsourcing-Strategie zu gestalten, inklusive der Durchführung von Ausschreibungen das Outsourcingvolumen unseres Kundenservice inklusive aller Kosten und KPI strategisch mit dem Management der Partner zu steuerndie Dienstleisterstrategie zu gestalten und voranzutreiben - dabei berätst Du interne Steakholder auf strategischer Ebene die kontinuierliche Arbeit an Dienstleistungsverträgen, Leistungsvereinbarungen und Service Level Agreements mit Deinem Team zu steuernca 4-6 Mal pro Jahr für jeweils eine Woche zu unseren Partnern (Deutschland und Nearshore) zu reisen und regelmäßig in Freiburg vor Ort zu sein Du bist... ausgestattet mit Erfahrung im Management im Customer Service Umfeld, einer stark ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und hast ein abgeschlossenes Studiumvertraut mit den Anforderungen einer Managementposition auf Dienstleisterseite und kennst die Steuerung und Mentalität ein wahres Organisationstalent und hast eine hohe Affinität für Kennzahlen, IT und Prozesse erfahren in der fachlichen und disziplinarischen Führung vertraut mit den gängigen Contact Center Technologien und Digitalisierungsmöglichkeiten im Kundenservice und der Dienstleistersteuerung bereit, sowohl operativ als auch strategisch zu arbeiten und vertrittst deinen Bereich souverän bei Veranstaltungen Du freust dich auf... eine Teilzeit-Stelle (70-90%) mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsperspektiven in einem motivierten und erfolgreichen Team ein sehr gutes Arbeitsklima bei flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit mobil zu arbeiten ausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, Jobrad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle Diversity bedeutet Vielfalt – das ist uns wichtig Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab. Uns interessiert Ihre Persönlichkeit.

  • Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice.APCT1_DE

  • Stellvertretende Teamleitung Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Cable 4 GmbH Vollzeit

    Ihr nächster Karriere-Schritt bei Cable 4 Stellvertretende Teamleitung Kundenservice (m/w/d)Cable 4 baut als lokaler Anbieter eigene Glasfasernetze in Baden-Württemberg und versorgt Privathaushalte mit Internet und Telefon sowie Fernsehen und Radio.Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren.Werden Sie Teil unseres Teams in...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 19 Stunden

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)FreiburgBerufserfahrung (Junior Level)BerufserfahrungHandwerkVollzeitUnsere Filiale in Freiburg, bekannt unter dem Namen HILD Radwelt, sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den...

  • Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Du hast Lust darauf... die Energiewende mit exzellenter Servicequalität zu verbinden, indem Du für den Kundenservice der badenovaNETZE verantwortlich bistTeil eines Führungs-Duos zu sein, das gemeinsam ein Team von 20 Mitarbeitenden entlang unseres Zielbildes entwickelt, führt und sich die fachlichen und disziplinarischen Führungsaufgaben aufteilt...

  • Leiter Immobilien m/w/d

    Vor 4 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Dr. Weick Executive Search GmbH Vollzeit

    Dr. Weick Executive Search GmbH ist eine der Top 20 Executive Search Unternehmen in Deutschland und eine der führenden Personalberatungen in Süddeutschland. Wir konzentrieren uns auf die Suche, Auswahl und Bewertung von Geschäftsführern m/w/d, Führungskräften m/w/d und Professionals m/w/d sowie Beiräten / Aufsichtsräten m/w/d.Unser Mandant ist eine...

  • Teamleitung (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    **Sie freuen sich auf...** - eine spannende Führungsaufgabe, die durch große fachliche und menschliche Vielfalt besticht - die maßgebliche Gestaltung Ihres Verantwortungsbereiches und einen zusätzlichen Ergebnis-beitrag für bnNETZE zu erzeugen und zu verantworten - Ihre Chance, bei einem innovativen Unternehmen aus der Region mitzuarbeiten - Aus und...

  • Workforce Manager Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland naturenergie hochrhein AG Vollzeit

    Workforce Manager Kundenservice (m/w/d) Bewerben Sie sich jetzt, lesen Sie die Jobdetails, indem Sie nach unten scrollen Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, bevor Sie eine Bewerbung abschicken. Rheinfelden (Baden) / Vollzeit / Arbeiten von zuhause bis 40 % / unbefristet Lust auf Energiewende? Seit 1898 stehen wir als...

  • Leiter HSE

    vor 13 Stunden

    Freiburg im Breisgau, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Leiter HSE (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle für Sicherheit, Umwelt und Gesundheit im Unternehmen in Freiburg. In dieser Position sorgst du für einen reibungslosen Ablauf aller SGU-Prozesse und entwickelst diese kontinuierlich weiter. Der Job als Leiter HSE (m/w/d) bietet dir vielfältige Aufgaben, hohe Verantwortung und die Chance, nachhaltig...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland ACTIEF Personalmanagement GmbH - OFFICE PV Team Süd Vollzeit

    Uber unsAls HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten...

  • Marktmanager/-leiter (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Die Kaiserstuhl-Märkte Schwörer e. K. Vollzeit

    EDEKA setzt mit modernen und zukunftsfähigen Märkten Maßstäbe im deutschen Lebensmittel-Einzelhandel.Erfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden.Qualität, Auswahl, Service, Frische und Regionalität stehen für EDEKA Südwest im Mittelpunkt ihres...