Team Lead Operations

Primary Details Time Type: Full time Worker Type: Employee Für die QBE Europe SA/NV, Direktion für Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Insurance Administration am Standort Düsseldorf einen Team Lead Operations - Property (m/w/d) Deine Aufgaben Leitung und Entwicklung einer definierten Underwriting Assistant Gruppe Durchführung von Leistungs- und Entwicklungsgesprächen Sicherstellung und Steuerung von Weiterentwicklungen im Team in Bezug auf technische UW-Prozesse Proaktives Ressourcenmanagement und Koordinierung, Überwachung und Überprüfung der Arbeitsabläufe, um alle Service Level Agreements sowie rechtliche Compliance-Anforderungen zu erfüllen Sicherstellung der Aktualität der Prozesse und Benutzerhandbücher Harmonisierung und Optimierung aller Prozesse und Aktivitäten für Effizienzsteigerungen Unterstützung des Operation Managers bei Analysen und der Erstellung von Prozessplänen sowie bei Reporting Durchführung monatlicher Audits/Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass die Underwriting-Standards und operativen Prozesse eingehalten werden Verwaltung und Sicherstellung von spezifischen und zugewiesenen Underwriting-Programmen Teilnahme an Projekten / Benutzergruppen wie SID oder PEGA Deine Qualifikationen Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen Eine berufliche Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachwirt:in / Betriebswirt:in ist wünschenswert Vorkenntnisse in der Administration von internationalen Versicherungsverträgen und Erfahrung in gewerblichen/industriellen Versicherungen Idealerweise verfügst du über Führungserfahrungen bzw. Erfahrungen einer fachlichen Leitung eines kleinen Teams Du verfügst über eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise und bist bereit Verantwortung zu übernehmen MS Office, insbesondere Excel und Teams sind dir nicht fremd Affinität für IT-Systeme und -Prozesse; du besitzt die Fähigkeit, dich in bestehende Prozesse zu integrieren und diesen zu folgen, aber auch für Optimierungen offen zu sein und diese voranzutreiben Deine Englischkenntnisse sind gut und du hast keine Scheu vor interkulturellem Austausch Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hast eine strukturierte Arbeitsweise Du magst es auf Menschen einzugehen und bist kommunikativ und empathisch Du verfügst über eine hohe Verlässlichkeit und schnelle Auffassungsgabe Warum QBE? Die QBE Insurance Group ist eine der weltweit führenden Erst- und Rückversicherungsgruppen und in allen bedeutenden Versicherungsmärkten vertreten. QBE ist an der australischen Börse notiert und unterhält Niederlassungen in 28 Ländern mit mehr als 12.000 Mitarbeitern. Die QBE Europe SA/NV Direktion für Deutschland ist ein etabliertes Versicherungsunternehmen und auf das industrielle Versicherungsgeschäft spezialisiert. Sie arbeitet schwerpunktmäßig in den Segmenten Sachversicherung, Haftpflicht, Financial Lines und Marine. Wir von QBE sehen unsere Mitarbeiter:innen als wertvollstes Kapital. Wir wissen, wie wichtig es ist, ein Arbeitsumfeld zu fördern, das auf die sich ändernden Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen eingeht. Unser Ziel ist ein attraktiver und interessanter Arbeitsplatz, da wir die Besten für uns gewinnen und halten möchten. Natürlich findest du uns auch unter https://qbe.de oder folge uns auf LinkedIn Skills: Business Management, Commercial Acumen, Communication, Critical Thinking, Customer Value Management, Decision Making, Insurance Underwriting, Intentional collaboration, Managing performance, Portfolio Management, Regulatory Compliance Management, Risk Management, Service Delivery, Stakeholder Management, Team Management How to Apply: To submit your application, click "Apply" and follow the step by step process. Equal Employment Opportunity: QBE is an equal opportunity employer and is required to comply with equal employment opportunity legislation in each jurisdiction it operates.