Customer Success Manager für Kundenberatung

vor 1 Monat

Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.
Was bieten wir dir?

  • Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter:innen zu schätzen wissen
  • Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service-Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
  • We ♥️ AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentierfreudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz eintauchen kannst
  • Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Teamwork keine hohle Phrase
  • Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt
  • Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuester Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
Was erwartet dich?
  • Du gehst mit Empathie und Hands-on-Mentalität zum Erfolg
  • Du berätst unsere Kund:innen und unterstützt sie dabei, unsere Produkte erfolgreich zu nutzen
  • Du identifizierst Kundenbedürfnisse, verstehst die Kundenanforderungen und -branche und bringst unsere Lösungen mit diesen in Einklang
  • Du entwickelst gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Du überwachst und analysierst Daten aus dem CRM und Kundenfeedback-Analysen
Was solltest du mitbringen?
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit
  • Du bist dafür bekannt, dass du Situationen und Maßnahmen in deinem Bereich geschickt anpackst und sie effektiv mit den Unternehmenszielen abgleichst
  • Du kommunizierst relevante Informationen zielgerichtet und weißt, wer wann welche Informationen benötigt
  • Du kennst dich mit Tools wie CRM und Ticketsystemen aus und hast technisches Interesse
  • Du hast fließende Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache  und fühlst dich wohl, auf Deutsch zu kommunizieren

Unser Jobangebot Customer Success Manager für Kundenberatung (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Success Manager - Kundenberatung / Kundenbindung / CRM (m/w/d) Über das Unternehmen G...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Success Manager - Kundenberatung / Kundenbindung / CRM (m/w/d) Über das Unternehmen Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-),

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Customer Success Manager für Kundenberatung

    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Kundenbetreuer für Geschäftserfolg

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf moderne SaaS-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Mit unserer eigenen Cloud-Plattform bieten wir maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen für Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen an. Unsere Vorteile:- 30 Tage Urlaub- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten- Ein fester...

  • Store Manager

    Vor 2 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Are you passionate about retail and looking for a new challenge? We are seeking a highly skilled and experienced Store Manager to lead our team at Woolworth GmbH, the leading department store chain in Germany.Key Responsibilities: Full responsibility for managing the store, including staff scheduling, inventory management, and financial control. Provide...

  • Store Manager

    Vor 4 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Are you passionate about retail and looking for a new challenge? We are seeking a highly skilled and experienced Store Manager to lead our team at Woolworth GmbH, the leading department store chain in Germany.Key ResponsibilitiesFull responsibility for managing the store, including staff scheduling, inventory management, and financial control.Provide...

  • Store Manager Full-Time

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Position Overview:Are you enthusiastic about the retail sector and seeking a new opportunity? Woolworth GmbH, a prominent department store chain in Germany, is looking for a dedicated individual to take on the role of Store Manager.Key Responsibilities: Assume full accountability for the store's operations, including staff management, inventory oversight,...

  • Store Manager

    Vor 3 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Are you passionate about retail and looking for a new challenge? We are seeking a highly skilled and experienced Store Manager to lead our team at Woolworth GmbH, the leading department store chain in Germany since 1879.Key Responsibilities:Full responsibility for managing the store, including staff scheduling, inventory management, and financial...

  • Teamlead Customer Management

    vor 1 Monat

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Teamlead Customer Management (m/w/d) bei CallOne GmbH | softgarden View job here Teamlead Customer Management (m/w/d) Vollzeit 25 Elmshorn, Germany Mit Leitungsfunktion 29.07.24 ...

  • Store Manager Full-Time

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Position Overview:We are seeking a dedicated and experienced professional to oversee our retail operations at Woolworth GmbH, a prominent department store chain in Germany.Key Responsibilities: Manage all aspects of store operations, including staff management, inventory oversight, and financial accountability. Lead and mentor your team, fostering a culture...

  • Store Manager Full-Time

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Position Overview:Are you enthusiastic about the retail sector and ready for a new opportunity? Woolworth GmbH, a prominent department store chain in Germany, is seeking a dedicated individual to lead our store.Key Responsibilities: Assume full accountability for store management, encompassing staff scheduling, inventory oversight, and financial management....

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Matchtrex GmbH Vollzeit

    Are you ready to take on a leadership role in one of Germany's premier optical retail companies?Your experience in management, even from diverse retail backgrounds, is highly valued.Full-time - Various locations - Leadership position - Immediate availabilityStore Manager | Eyewear (m/w/d)Key Responsibilities:Inspire, train, and lead your team membersSet and...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Deutschland Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie...

  • Store Manager Full-Time

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

    Position Overview:Are you enthusiastic about the retail sector and ready for a new opportunity? Woolworth GmbH, a prominent department store chain in Germany, is seeking a dedicated professional.Key Responsibilities: Assume complete accountability for the store's operations, including staff management, stock oversight, and financial administration. Inspire...

  • Wood and Building Materials Specialist

    vor 17 Stunden

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Holz Junge GmbH Vollzeit

    About Holz Junge GmbH Holz Junge GmbH is a leading provider of wood and building materials in Schleswig-Holstein and the Hamburg metropolitan area. With a rich history dating back to 1753, we have established ourselves as a trusted partner for both wholesale and retail customers. Our team of dedicated professionals serves a diverse range of clients, from...

  • Wood and Building Materials Specialist

    vor 19 Stunden

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Holz Junge GmbH Vollzeit

    About Holz Junge GmbH Holz Junge GmbH is a leading provider of wood and building materials in Schleswig-Holstein and the Hamburg metropolitan area. With a rich history dating back to 1753, we have established ourselves as a trusted partner for both wholesale and retail customers. Our team of dedicated professionals serves a diverse range of clients, from...