Consultant Customer Care Systems
vor 2 Monaten
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EinleitungAls Kundenservice INT haben wir ein offenes Ohr - für unsere Kunden und dich Als Team stellen wir unseren Kollegen Tools und Prozesse zur Verfügung, die dabei helfen, Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Auch wenn bei unserer Arbeit immer der Kunde im Fokus steht, achten wir im Team auf ein wertschätzendes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben- Konzeption von kundenspezifischen Systemlösungen gemeinsam mit der IT
- Ansprechpartner im Team für die Landesbetreuer und Länder zum Status neuer Anforderungen und offener Themen
- Schnittstelle in die IT und zu externen Dienstleistern, um aktuelle Themen voranzutreiben
- Überführung der Feature-Ideen in User-Stories, Weiterentwicklung der Produkte und Überprüfung auf bereichsübergreifende Anforderungen
- Rollout von Customer Service Systemen und Features, Verfassen von Release Notes
- Mitwirken bei der Erstellung von Reports und Analysen sowie Validierung von Kennzahlen
- Verantwortung für die Durchführung von fachlichen Tests
Dein Profil
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe IT-Affinität, Lösungsorientierung sowie Freude an der Gestaltung und Planung von neuen Produkten und Produkterweiterungen
- Kenntnisse in Salesforce, Jira und Confluence wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht aufzubereiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen, rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Warehouse Assistant
vor 2 Monaten
Hockenheim, Deutschland 3Z Personalservice GmbH VollzeitIn Hockenheim, we have vacancies as packers (M/F/d) for small items in full and part time for the next possible time. Whether long-term, apart your studies or in a holiday job. **What we offer?**: - vacation and Christmas bonus - opportunity to join a global company with start-up flair - travel payment (for example participation of your monthly ticket) -...
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Warehouse Assistant
vor 3 Wochen
Hockenheim, Deutschland 3Z Personalservice GmbH VollzeitIn Hockenheim, we have vacancies as packers (M/F/d) for small items in full and part time for the next possible time. Whether long-term, apart your studies or in a holiday job. **What we offer?**: - vacation and Christmas bonus - opportunity to join a global company with start-up flair - travel payment (for example participation of your monthly ticket) -...
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Projektleiter Elektrotechnik
Vor 5 Tagen
Hockenheim, Baden-Württemberg, Deutschland RITTER Starkstromtechnik Rhein-Main-Neckar GmbH Vollzeit**Join us as Projektleiter Elektrotechnik (m/w/d) TGA at RITTER Starkstromtechnik:****About the company:**RITTER Starkstromtechnik is a leading group of electricians specializing in various areas of electrical and energy technology. We are expanding to a new location in Hockenheim and are building a highly motivated team to tackle challenges and strive for...
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Technical Draftsperson
vor 2 Wochen
Hockenheim, Deutschland Oil Dynamics GmbH Vollzeit**Who are we looking for?**: Oil Dynamics GmbH is a Heidelberg/Hockenheim-based Electric Submersible Pumping Systems Manufacturer looking to fill the position of Technical Draftsperson. **Your mission**: You will be responsible for the preparation of drawings for customer approval, preparation of machining, fabrication and assembly drawings for...
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Verkäufer/Kassierer (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Hockenheim, Deutschland REWE Deutscher Supermarkt VollzeitLocation: 68766 Hockenheim | Contract Type: Part-time, permanent | Job ID: 848932PENNY is part of the REWE Group and employs many people in around 2,140 stores, 10 logistics centers, and headquarters. In Team PENNY, we are strong together and treat each other with respect and appreciation. You can rely on PENNY. We offer secure jobs, fair treatment, and...
