Kundenservice Manager

vor 2 Wochen

Bremen, Deutschland BKK firmus Vollzeit

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands  und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum 1. April 2026 motivierte und talentierte Fachkräfte als: Kundenservice Manager (m/w/d)  Ihre Aufgaben:Als "Kommunikationsprofi" beraten Sie unsere Kunden bei allen Anliegen der Gesundheit und Sozialversicherung. Dabei sind Sie in erster Linie zuständig für die Betreuung eingehender Telefonate.Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.  Im Rahmen unseres „Online-Kundenservices“ bearbeiten Sie auch Anfragen über verschiedene elektronische Kommunikationswege (Email, App, usw.).Sie repräsentieren unser Unternehmen nach außen und unterstützen den Vertrieb bei der Gewinnung neuer Kunden.Ihr Profil:Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium – idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. als Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische Fachangestellte/r) oder bringen Erfahrung aus dem Dialogmarketing, Call Center oder Online Marketing mit oder eine vergleichbare Qualifikation.Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundenservice oder in der Beratung, idealerweise im Bereich der Kranken- oder Pflegversicherung.Teamgeist und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld ist Ihnen wichtig.Neben Ihrer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und an der Beratung unterschiedlichster Kunden.Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.Ihre BKK Mehrwerte:Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilenMobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeitenVergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützenWeiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauenEine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.Kontakt:Frau Vanessa NiemeyerTel.: 054133141112 BKK firmusGottlieb-Daimler-Straße 1128237 Bremen

  • Customer Service Manager

    vor 11 Stunden

    Bremen, Deutschland Zero Vollzeit

    Im Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und damit ein wichtiger Teil unseres Teams. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass jede Anfrage schnell und mit einem Lächeln gelöst wird. Bei uns erwartet dich ein modernes Fashion-Unternehmen mit einem dynamischen...

  • Operations Manager Bremen

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Limehome GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Greif mit uns nach den SternenWir suchen einen (Junior) Operations Manager (d/w/m) für unsere Standorte in der Region Nord-West/Bremen Hier bietet sich für dich die Chance, in ein innovatives Hospitality Unternehmen mit starkem Wachstumspotenzial einzutauchen und den nächsten Schritt auf deinem persönlichen Karriereweg gemeinsam mit uns zu machenAls...

  • Teamassistenz B2B

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Kahrs GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als Teamassistenz B2B bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Vertriebsteam. Du entlastest unseren Vertrieb und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Mit Deinem serviceorientierten und praktischen Verständnis gehst Du auf die Anforderungen unserer Kunden ein und arbeitest eng mit...

  • Stellvertretender Filialleiter

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Claire's Vollzeit

    Claire’s - Stellenangebote Assistant Store Manager Die Position Als Assistant Store Manager bei Claire’s unterstützt du deinen Store Manager bei folgenden Aufgaben: Umsatz steigern und Storevorgaben erreichen Tägliche Prioritäten und Aufgaben abstimmen und überwachen Team zur Umsatzsteigerung und zum bestmöglichen Kundenservice motivieren Gute...

  • Online Customer Service Manager Teilzeit

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Zero Vollzeit

    Im Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und damit ein wichtiger Teil unseres Teams. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass jede Anfrage schnell und mit einem Lächeln gelöst wird. Bei uns erwartet dich ein modernes Fashion-Unternehmen mit einem dynamischen...

  • Customer Service Manager

    vor 17 Stunden

    Bremen, Deutschland Zero Vollzeit

    Im Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und damit ein wichtiger Teil unseres Teams. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass jede Anfrage schnell und mit einem Lächeln gelöst wird. Bei uns erwartet dich ein modernes Fashion-Unternehmen mit einem dynamischen...

  • Aushilfe Verkauf

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland ANSON'S Herrenhaus KG Vollzeit

    **Aushilfe Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe/Werkstudent**EINSTIEGSDATUM** - nach Vereibarung**BEFRISTUNG** - nach Vereinbarung**GESELLSCHAFT** - Anson's Herrenhaus KG**ANSPRECHPARTNER** - General Sales Manager**EINSATZORT** - BremenAls Spezialist für Herrenbekleidung versorgt ANSON’S seit 1989 den modischen Mann. Ob klassisch oder...

  • Filialleitung / Shop Manager (all genders) - Bremen Sögestrasse

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland JACK & JONES Vollzeit

    WERDE DAS GESICHT VON JACK&JONES!Du weißt, wie man KPIs steuert, ein Team leitet und eine tolle Atmosphäre schafft?Deine größte Motivation ist es, deine Kunden mit einem breiten Lächeln im Gesicht zu verabschieden?Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns zu wachsen, dann bewirb dich jetzt!JACK & JONES1990Ein Truck voller...

  • Customer Service Manager Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Zero Vollzeit

    Im Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und damit ein wichtiger Teil unseres Teams. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass jede Anfrage schnell und mit einem Lächeln gelöst wird. Bei uns erwartet dich ein modernes Fashion-Unternehmen mit einem dynamischen...

  • Call Center Agent Tourismus

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Tourlane GmbH Vollzeit

    **HOP ON YOUR NEXT ADVENTURE WITH US!** Bei Tourlane erschaffen wir unvergessliche Reiseerlebnisse, die alle Erwartungen übertreffen. Durch unseren umfassenden Service stellen wir Reiseplanern genau die Werkzeuge und die Unterstützung zur Verfügung, die sie benötigen, um maßgeschneiderte Reisen zu erstellen und ihre Erlebnisse entsprechend ihren...