Customer Success Manager

vor 2 Monaten

Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen Sie auch eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den hausinternen Fachabteilungen ein.

Ihr neuer Job bei Outdooractive

  • Ihre Hauptaufgabe ist es, Kundenprojekte im Bereich digitaler Produkte und Services souverän durch den gesamten Projektzyklus zu steuern, unter Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätszielen.
  • Dabei organisieren Sie sich und Ihr Umfeld nach agilen Methoden (Prozesse und Tools) und verlieren so Ihre Projektziele nicht aus den Augen.
  • Sie priorisieren die Projektanforderungen, auf deren Basis Sie Meilensteine planen, kommunizieren und begleiten.
  • Sie sind während der Projektlaufzeit erster Ansprechpartner und Berater für Kunden sowie interne Stakeholder und versorgen diese mit Reportings zum Projektstatus.
  • Je nach Art des Projekts sind Sie in enger Abstimmung mit beteiligten Fachabteilungen (Technology, Product Management, Content Services, Cartography) - aber auch mit externen Agenturen - und sorgen so für die Erreichung der Projektziele.
  • Sie nehmen Projekt-Reviews vor, erarbeiten Best Practices und sorgen so für eine laufende Verbesserung unserer Prozesse, Produkte und Services. Kollegen und Kunden können aus ihren Erfahrungen Nutzen ziehen.

Was Outdooractive von Ihnen erwartet

  • Sie können ein abgeschlossenes, relevantes Studium und mehrjährige Berufserfahrung in der agilen Steuerung digitaler Projekte vorweisen.
  • Sie besitzen technisches Verständnis und bringen Kenntnisse über die Funktionsweisen und inhaltlichen Strukturen von Daten-Schnittstellen mit.
  • Das Einarbeiten und der kontinuierliche Umgang mit webbasierten Diensten und Oberflächen fällt ihnen leicht - und stellt lediglich ein Mittel zum Zweck, jedoch keine Herausforderung, dar.
  • Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, haben sowohl einen Blick für Details, als auch für das "große Ganze".
  • Sie weisen eine hohe Leidenschaft für Outdoorsport und innovative Technologien auf.
  • Ein hohes Maß an Servicequalität, Organisation und Überzeugungskraft prägen Ihren Arbeitsstil.
  • Sie sind flexibel, kommunikativ, selbstbewusst und verstehen es, andere zu begeistern.
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch sowie auf Englisch.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, mit Angabe desnächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Marcel Faulhaber, Human Resources Manager

jobs@outdooractive.com

  • Team Lead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Team Lead Customer Success (m/w/d) führen Sie unser Customer Success Teams in Immenstadt (Allgäu). Das Customer Success Team betreut unsere Kunden aus verschiedenen Branchen und ist verantwortlich für deren Zufriedenheit und Erfolg mit unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr neuer Job bei OutdooractiveAls Team Lead Customer Success etablieren Sie...

  • Team Lead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Team Lead Customer Success (m/w/d) führen Sie unser Customer Success Teams in Immenstadt (Allgäu). Das Customer Success Team betreut unsere Kunden aus verschiedenen Branchen und ist verantwortlich für deren Zufriedenheit und Erfolg mit unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr neuer Job bei OutdooractiveAls Team Lead Customer Success etablieren Sie...

  • Partner Success Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Partner Success Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Partner Success Managements, das mit seinen vielseitigen Aufgabenbereichen eine wichtige Rolle in der Outdooractive Group bildet. Hier wird die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern initiiert sowie strategisch und operativ durchgeführt.Ihr neuer...

  • Partner Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Partner Success Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Partner Success Managements, das mit seinen vielseitigen Aufgabenbereichen eine wichtige Rolle in der Outdooractive Group bildet. Hier wird die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern initiiert sowie strategisch und operativ durchgeführt.Ihr neuer...

  • Customer Success Manger

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Success Manger

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Customer Success Manger

    vor 3 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...

  • Partner Success Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Partner Success Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Partner Success Managements, das mit seinen vielseitigen Aufgabenbereichen eine wichtige Rolle in der Outdooractive Group bildet. Hier wird die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern initiiert sowie strategisch und operativ durchgeführt.Ihr neuer...

  • Partner Success Manager

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Partner Success Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Partner Success Managements, das mit seinen vielseitigen Aufgabenbereichen eine wichtige Rolle in der Outdooractive Group bildet. Hier wird die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern initiiert sowie strategisch und operativ durchgeführt.Ihr neuer...

  • Partner Success Manager

    vor 3 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Partner Success Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Partner Success Managements, das mit seinen vielseitigen Aufgabenbereichen eine wichtige Rolle in der Outdooractive Group bildet. Hier wird die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern initiiert sowie strategisch und operativ durchgeführt.Ihr neuer...

  • Partner Success Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt im Allgäu, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Partner Success Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Partner Success Managements, das mit seinen vielseitigen Aufgabenbereichen eine wichtige Rolle in der Outdooractive Group bildet. Hier wird die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern initiiert sowie strategisch und operativ durchgeführt. Ihr...

  • B2B Product Manager

    vor 3 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als B2B Product Manager (w/m/d) Customer Engagement and Growth sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Produktmanagement. Hier werden alle Maßnahmen zur Produktentwicklung/-weiterentwicklung unserer gesamten Produktlinien Web, Mobile/App, Kartografie, Print, Online Marketing - im B2C sowie B2B Markt - vorangetrieben.Ihr neuer...

  • B2B Product Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als B2B Product Manager (w/m/d) Customer Engagement and Growth sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Produktmanagement. Hier werden alle Maßnahmen zur Produktentwicklung/-weiterentwicklung unserer gesamten Produktlinien Web, Mobile/App, Kartografie, Print, Online Marketing - im B2C sowie B2B Markt - vorangetrieben.Ihr neuer...

  • B2B Product Manager

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als B2B Product Manager (w/m/d) Customer Engagement and Growth sind Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu Teil des Teams Produktmanagement. Hier werden alle Maßnahmen zur Produktentwicklung/-weiterentwicklung unserer gesamten Produktlinien Web, Mobile/App, Kartografie, Print, Online Marketing - im B2C sowie B2B Markt - vorangetrieben.Ihr neuer...

  • Inside Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Inside Sales Manager (w/m/d) sind Sie Teil des Sales Teams in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu. Sie betreuen Geschäftskunden aus dem Tourismus Bereich - vorwiegend Tourismus Destinationen – und beraten diese im Bereich Destinationsentwicklung und Marketing. Unser gemeinsames Ziel ist es, die Digitalisierung des Outdoor Tourismus...

  • Inside Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Inside Sales Manager (w/m/d) sind Sie Teil des Sales Teams in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu. Sie betreuen Geschäftskunden aus dem Tourismus Bereich - vorwiegend Tourismus Destinationen – und beraten diese im Bereich Destinationsentwicklung und Marketing. Unser gemeinsames Ziel ist es, die Digitalisierung des Outdoor Tourismus...

  • Inside Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Inside Sales Manager (w/m/d) sind Sie Teil des Sales Teams in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu. Sie betreuen Geschäftskunden aus dem Tourismus Bereich - vorwiegend Tourismus Destinationen – und beraten diese im Bereich Destinationsentwicklung und Marketing. Unser gemeinsames Ziel ist es, die Digitalisierung des Outdoor Tourismus...

  • Dualer Student

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Du hast eine hohe Leidenschaft für innovative Technologien und Outdoorsport? Du bist auf der Suche nach einem erstklassigen dualen Studium im Bereich Informatik (B.Sc) ab Herbst 2024? Dann starte Deine duales Studium bei Outdooractive als Informatiker (w/m/d), mit dem Schwerpunkt Informationstechnik, in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu.Deine...

  • Dualer Student

    vor 1 Stunde

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Du hast eine hohe Leidenschaft für innovative Technologien und Outdoorsport? Du bist auf der Suche nach einem erstklassigen dualen Studium im Bereich Informatik (B.Sc) ab Herbst 2024? Dann starte Deine duales Studium bei Outdooractive als Informatiker (w/m/d), mit dem Schwerpunkt Informationstechnik, in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu.Deine...

  • Director B2B Business Solutions

    vor 2 Monaten

    Immenstadt, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Als Director B2B Business Solutions (w/m/d) in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu erleben Sie hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Wir sind das einzige Unternehmen weltweit, das eine Full-Service-SaaS-Lösung für alle Akteure im Tourismus aufbaut und die Gäste...