Ausbildung zum Kaufmann

vor 2 Wochen

Frankfurt, Deutschland Frankfurter Volksbank RheinMain eG Vollzeit

"Digitalpersoenliches Banking" ist das was unsere Kundinnen und Kunden sich wuenschen. Das heisst neben der Filiale gewinnen die Zugangswege Telefon, EMail, Chat, VideoTelefonie etc. immer mehr an Bedeutung.

Wenn Sie Freude am Dialog mit Menschen haben, gerne digitale Medien und Kommunikationsmittel nutzen und sich fuer Themen rund um die Bank interessieren, ist eine Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann (m/w/d) fuer Dialogmarketing genau das Richtige fuer Sie. Die Ausbildung bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main bietet Ihnen einen attraktiven und optimalen Berufseinstieg. In einem dynamischen digitalen Arbeitsumfeld bringen Sie Ihre Ideen und Erfahrungen mit ins Team ein und gestalten so unser KundenDialogCenter (KDC) aktiv mit.

Schon waehrend der Ausbildung sind Sie erster Ansprechpartner fuer unsere Kundinnen und Kunden, die sich per Telefon, Chat, Whatsapp oder EMail an uns wenden. Sie lernen schnell die komplette Bandbreite unseres Geschaeftes kennen. Mit Ihrem fachlichen Knowhow und Ihrer offenen Kommunikation helfen Sie unseren Kundinnen und Kunden in ihren Bankangelegenheiten seien es Informationen zu Produkten, Terminvereinbarungen oder Servicetaetigkeiten.

So verlaeuft Ihre Ausbildung:

Die dreijaehrige Ausbildungszeit gliedert sich in Berufsschulunterricht an der LudwigErhardSchule in Frankfurt und Praxiseinsaetzen in unserer Bank. Der Berufsschulunterricht findet zwei Mal woechentlich statt, die anderen drei Tage sind Sie in unserer Bank aktiv.

Wir starten mit einer gemeinsamen Einfuehrungswoche in unserer Zentrale in Frankfurt, in der Sie die anderen Auszubildenden und die Bank kennenlernen. Die groesste Zeit Ihrer Ausbildung sind Sie in unserem KundenDialogCenter (KDC) am Standort MuehlheimLaemmerspiel oder Frankfurt Niederrad eingesetzt. Hier beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden via Telefon, EMail oder Chat.

In Ergaenzung lernen Sie in unseren Geschaeftsstellen und FinanzPunkten in Ihrer Naehe den persoenlichen Vertrieb kennen. Die internen Abteilungen, in denen Sie kurzzeitig hospitieren, sind an verschiedenen Standorten in unserem Geschaeftsgebiet (z. B. Bad Vilbel oder Hanau) ansaessig. Die Seminare finden ueberwiegend in der Ausbildungsgemeinschaft Frankfurter Volksbanken GbR in MoerfeldenWalldorf statt.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden in Bankangelegenheiten
  • Aktive Mitarbeit im Telefonmarketing und Unterstuetzung bei TelefonmarketingAktionen
  • Direkter Kundenkontakt per Chat, EMail, Telefon und WhatsApp
  • Terminvereinbarung in Zusammenarbeit mit unseren Beratern in den Geschaeftsstellen und FinanzPunkten
  • Themenuebergreifende Projektarbeit mit anderen Auszubildenden
  • Mitarbeit bei der Gestaltung und Optimierung der Prozesse im KundenDialogCenter (KDC)

Das sind die Ausbildungsinhalte:

Die fachlichen Grundlagen erlangen Sie im Rahmen des Berufsschulunterrichts an der LudwigErhardSchule in Frankfurt am Main. Folgende Inhalte werden hier behandelt:

  • Kommunikation und Gespraechsfuehrung auf allen Kanaelen (z.B. per Telefon, via EMail oder Chat)
  • Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung
  • Arbeitsorganisation
  • Kaufmaennische Inhalte u.a. Kosten und Leistungsrechnung, Personal etc.
  • Projektplanung und abwicklung

Das bieten wir Ihnen:

  • Wohnortnaher Einsatz Sie werden in Geschaeftsstellen in der Naehre Ihres Wohnortes eingesetzt.
  • Spannende Projektarbeit In themenuebergreifenden Projekten (z.B. Bewerbertrainings an Schulen) koennen Sie mit anderen Auszubildenden Ihre Ideen einbringen und die Bank gewinnbringend unterstuetzen.
  • Interner Unterricht Sie erhalten 13 Wochen zusaetzlichen Unterricht in der Ausbildungsgemeinschaft Frankfurter Volksbanken GbR, der Sie optimal auf die IHKPruefungen vorbereitet.
  • Feste Ansprechpartner Unsere Ausbildungsleitung unterstuetzt und begleitet Sie mit regelmaessigen, gemeinsamen FeedbackGespraechen. Ihr Pate / Ihre Patin (Auszubildende aus hoeheren Lehrjahren) steht Ihnen von Beginn der Ausbildung zur Seite, um sich besser zurechtzufinden und zu integrieren.
  • Persoenliches Gesundheitsbudget Ueber unsere machfitGesundheitsplattform stehen Ihnen jaehrlich bis zu 200 Euro fuer Praeventionskurse zur Verfuegung.
  • Hohe Uebernahmechancen Wir uebernehmen Sie nach der Ausbildung, wenn Sie uns mit Ihrem Engagement ueberzeugen.
  • Verguetung und Urlaub: Freuen Sie sich auf 13 Gehaelter und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Bankfeiertage: Heiligabend und Silvester werden bei uns wie ganztaegige Feiertage behandelt
  • Sozialleistungen: Vermoegenswirksame Leistungen in Hoehe von 40 Euro pro Monat
  • Mobilitaet: 40 Euro Fahrtkostenzuschuss pro Monat
  • Digitale Lernpakete: Nutzen Sie unsere Lernvideos und apps zur idealen Pruefungsvorbereitung und erlangen Sie den OnlineBankingFuehrerschein der GenoAkademie
  • Vielfaeltige Entwicklungsmoeglichkeiten: Auch nach der Ausbildung unterstuetzen wir Ihre Karriereplaene und foerdern Sie individuell (z. B. Foerderung eines berufsbegleitenden Studiums, Entwicklungswege, 200 Euro Weiterbildungsbudget)
  • Deutschlandticket: Wir bezuschussen das Deutschlandticket als Jobticket zu 50%

Dann passen Sie zu uns:

Neben einem guten Realschulabschluss bzw. (Fach)Abitur bringen Sie u.a. folgende Eigenschaften mit:

  • Sie sind kommunikativ und haben Freude am offenen Dialog mit Menschen insbesondere auch via Telefon oder Chat.
  • Sie haben Freude an der Bueroarbeit, wo Sie sowohl selbststaendig arbeiten als auch gemeinsam im Team Ziele erreichen koennen.
  • Sie arbeiten gerne in modernen, digitalen Arbeitsformen und sind offen fuer Neuerungen
  • Sie sind kommunikativ haben Spass an vertrieblichen Themen
  • Sie interessieren sich fuer wirtschaftliche Themen und nutzen gerne digitale Medien
  • Sie engagieren sich aktiv und bringen Ihre eigenen Ideen ein

  • Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement: Verwaltung und Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung Vollzeit

    Unser Büromanagement-ProgrammWir suchen eine Persönlichkeit, die sich gut organisieren und kommunizieren kann. In unserer Ausbildung zum Kaufmann/Büromanagement werden Sie Teil eines modernen Unternehmen und lernen, wie man Büroabläufe optimiert und betriebliche Kommunikation gestaltet.Was erwarten Sie von uns?Attraktive Vergütung und...

  • Ausbildung im Einzelhandel als Kaufmann

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PENNY Markt GmbH Vollzeit

    Ausbildung im Einzelhandel als KaufmannUnsere Ausbildung im Einzelhandel bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Kaufmann zu entwickeln und sich in einem dynamischen Umfeld zu bewähren.Unser Angebot:Internationale Ausbildung mit modernen Methoden und TechnologienMögliche Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Abschluss der...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Finanzanlagen und Versicherungen

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit

    Wir bieten eine exzellente Ausbildung zum Kaufmann für Finanzanlagen und Versicherungen an, die dich auf deinem Weg zum Erfolg begleitet.Als Teil unseres Teams wirst du eine fundierte Ausbildung mit einem Schwerpunkt auf Finanzthemen und Versicherungsberatung erhalten.Unsere Ausbildung umfasst:Ein umfassendes Schulungspaket, das dir alle notwendigen...

  • Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im EinzelhandelWir suchen eine Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verkaufstalent und gutem Hauptschulabschluss oder Mittlere Reife. Als Kaufmann im Einzelhandel werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstützen Kunden bei der Produktwahl. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenberatung, die Verkaufsvor- und nachbereitende...

  • Ausbildung Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement

    vor 4 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Hot Blood Deutschland GmbH Vollzeit

     Über uns Die Marke Hot Blood mit Sitz in Frankfurt am Main wurde imJahr 2009 vom Kaufmann Adem Gümüstekin gegründet. Seine Vision war es, einqualitativ hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis anzubieten. Nach der Markteinführung der Energy Getränke folgten Eistee-und Limonadensorten. Was erwartet Dich? Zum 1. August 2021 suchen wir Dich für...

  • Ausbildung Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement

    vor 6 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Hot Blood Deutschland GmbH Vollzeit

     Über uns  Die Marke Hot Blood mit Sitz in Frankfurt am Main wurde im Jahr 2009 vom Kaufmann Adem Gümüstekin gegründet. Seine Vision war es, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis anzubieten.  Nach der Markteinführung der Energy Getränke folgten Eistee- und Limonadensorten.  Was erwartet Dich?  Zum 1. August 2021 suchen wir Dich...

  • Ausbildung Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement

    vor 6 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Hot Blood Deutschland GmbH Vollzeit

     Über uns  Die Marke Hot Blood mit Sitz in Frankfurt am Main wurde im Jahr 2009 vom Kaufmann Adem Gümüstekin gegründet. Seine Vision war es, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis anzubieten.  Nach der Markteinführung der Energy Getränke folgten Eistee- und Limonadensorten.  Was erwartet Dich?  Zum 1. August 2021 suchen wir Dich...

  • Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

    vor 4 Monaten

    Frankfurt, Deutschland WM SE Vollzeit

    Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) bei WM SE | softgarden View job here Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) ...

  • Ausbildungsplatz für Kaufmann/frau im Groß- und Außenhandel

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Azubi zum Kaufmannfrau Gross und Aussenhandelsmanagement Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine anspruchsvolle und spannende Ausbildung als Kaufmann/Frau im Groß- und Außenhandel begeistern, bietet unser Unternehmen Ihnen die perfekte Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihr Wissen zu erweitern.Ihr AufgabenbereichAls Auszubildender werden Sie umfassend in alle kaufmännischen Abläufe unseres Unternehmens eingeführt....

  • Ausbildung Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    DEIN KARRIERESTART BEI R+V Wie wird ein Auto versichert? Was passiert, wenn es einen Unfall gab? Und wer zahlt eigentlich für den Diebstahl meines Handys? Du interessierst Dich für diese Versicherungs­themen? Die R+V bietet Deinem Talent und Deiner Leiden­schaft den passenden Rahmen! Werde Teil der genossen­schaft­lichen Finanz­familie bei einem der...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Bürowirtschaft

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann für Bürowirtschaft bei Mainova AG in FrankfurtWir bieten dir eine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Bürowirtschaft an. Im Rahmen dieser Ausbildung wirst du Theorie und Praxisphasen absolvieren und Blockunterricht an der Wilhelm-Merton-Schule in Frankfurt besuchen.Als Teil unseres Teams unterstützt du in verschiedenen...

  • Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel: Eine Vielfalt an Herausforderungen

    vor 1 Monat

    Frankfurt (Oder), Brandenburg, Deutschland SB Möbel Boss Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel bei SB-Möbel Boss: Ein vielseitiges Angebot.Du erhältst Einblicke in verschiedene Abteilungen wie Wohnmöbel, Küchen und Fachsortimente. Du unterstützt bei Inventuren und lernst unsere Verkaufstechniken anwenden.Das Aufgabenspektrum umfasst Kundenberatung, Warenpräsentation und das Kassieren an...

  • Ausbildung zum/zur Kaufmann: Vielseitige Karrierechancen in der Büromanagement

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lebenshilfe Gießen e.V. Vollzeit

    Lebenshilfe Gießen e.V. bietet eine vielfältige Ausbildung zum/zur Kaufmann im Bereich des Büromanagements an.Berufsbild und AufgabenbereicheAls Kaufmann im Büromanagement bist du für die kaufmännischen Tätigkeiten in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Personalverwaltung und Auftragsbearbeitung verantwortlich.Fachliche Anforderungen: Du solltest...

  • Ausbildung zum Kaufmann fuer Bueromanagement

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann fuer Bueromanagement (m/w/d)Diese Herausforderungen warten auf dich:Die abwechslungsreiche Ausbildung dauert 3 Jahre.Du wechselst zwischen Theorie und Praxisphasen und hast Blockunterricht an der WilhelmMertonSchule in Frankfurt.Waehrend deiner Ausbildung zum Kaufmann fuer Bueromanagement unterstuetzt du in verschiedenen Prozessen in...

  • Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel mit Zukunft

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland REWE Markt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBei REWE Markt GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zu einem zukunftsorientierten Kaufmann im Einzelhandel zu absolvieren. Du wirst die Grundlagen des Handels und der Betriebswirtschaft erlernen und dich auf eine spannende Karriere in diesem Bereich vorbereiten.Das Abiprogramm ermöglicht es dir, die 3-jährige Ausbildung auf nur 18...

  • Kaufmann für Büromanagement

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Vollzeit

    Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Nachwuchskräften, der sich für eine Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement entscheidet. Bei uns ist die Berufsausbildung ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens.Auszug aus dem JobWährend Ihrer beruflichen Ausbildung lernen Sie alle Bereiche unseres Unternehmens kennen. Sie arbeiten an...

  • Ausbildungsplatz Kaufmann im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 25.000 € - 35.000 €

    Ausgewählte Ausbildung zum Kaufmann im EinzelhandelUnser Unternehmen bietet eine vielseitige Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel an. Erfahre mehr über unsere Ausbildung und deine möglichen Aufgaben.Kundenberatung und Verkauf: Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team aufzunehmen und dir eine spannende Herausforderung zu bieten.Warenpräsentation und...

  • Ausbildung zum Kaufmann

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Kassenaerztliche Vereinigung Hessen Vollzeit

    Viel Flexibilitaet, viele Benefits, viel Zukunft Bei der Kassenaerztlichen Vereinigung Hessen steckt viel fuer mich drin: jede Menge Benefits fuer junge Leute, eine vielseitige Ausbildung und gute Aussichten fuer die Zukunft. AUSBILDUNG KAUFMANN (M/W/D) IM GESUNDHEITSWESEN BEFRISTET, VOLLZEIT, FRANKFURT DAS SIND IHRE AUFGABEN * Sie uebernehmen...

  • Ausbildung zum Kaufmann

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Kassenaerztliche Vereinigung Hessen Vollzeit

    Viel Flexibilitaet, viele Benefits, viel Zukunft Bei der Kassenaerztlichen Vereinigung Hessen steckt viel fuer mich drin: jede Menge Benefits fuer junge Leute, eine vielseitige Ausbildung und gute Aussichten fuer die Zukunft. AUSBILDUNG KAUFMANN (M/W/D) IM GESUNDHEITSWESEN BEFRISTET, VOLLZEIT, FRANKFURT DAS SIND IHRE AUFGABEN * Sie uebernehmen...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Frankfurter Sparkasse Vollzeit

    Wir sind Frankfurt! Du auch!Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)Bei der Frankfurter Sparkasse - die Nr.1 in Frankfurt und Rhein MainAusbildungsbeginn / Ausbildungsdauer:01. August 2025 / 2,5 JahreInhalte Deiner Ausbildung:Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und VideochatEinsatz in unseren digitalen BeratungsCentern. Umgang mit...