Beauty Expert

DOUGLAS ist der führendeOmnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmeninspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zuleben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl fürBrands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Markensowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte,Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowieBeauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichenOmnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklungdes Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt derUnternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS2026″. Daserfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz.Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000Mitarbeiterinnen undMitarbeiter.

In Köln-Chorweiler suchenwir ab sofort in geringfügiger Beschäftigung befristeteine*n

• Aktive Kundenansprache und ausführlicheKundenberatung unter konsistentem Einsatz unsererService-Rituale
• Kompetente Beratung in allenWarengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktivunsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabeiverkaufsunterstützende Tools an
• Du übertriffst dieErwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service undBeratung
• Mitverantwortung für Wareneingang,Lagerhaltung und Produktpräsentation sowieServicelagerbestellungen
• Abwicklung eines kundenorientierten,reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch undReklamationsbearbeitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-,Service- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrungen in derBeauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
• Leidenschaft fürKundenberatung und Verkauf
• AusgeprägteDienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative,dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allenWarengruppen stetig weiterzuentwickeln
• PositiveAusstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in derKundenansprache
• Empathische und freundlicheKommunikationsweise
• Großes Interesse an Lifestyle undaktuellen Trends
• Sicherer Umgang mitPCs

• Eine professionelleEinarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendesUmfeld mit einem stark ausgeprägtenTeamgedanken
• Eine umfangreiche E-Learning Plattformmit vielfältigen Inhalten zur persönlichenWeiterbildung
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produktenund Trends
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten inunserem Karriereprogramm
• attraktiverMitarbeiter-Rabatt
• leistungsbezogenePrämien

Erkennst Du dich wieder? Dann werdeTeil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich nochheute bei uns. Bitte beachte, dass wirdeine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen könnenund keine postalischen Bewerbungen annehmen.

Die Stelle ist grundsätzlich auch fürbehinderte Menschen zur Ausübung geeignet und wir freuen uns überentsprechendeBewerbungen.

Wir freuen uns aufDich

Dein Ansprechpartner für diese Position ist ClaudiaHerbener.

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