Kundenbetreuer*in mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement und Steuern

vor 4 Wochen


Innenstadt, Deutschland Union Investment Vollzeit

Kundenbetreuer*in mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement und Steuern Was wir bieten Du willst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen im Investmentdepotgeschäft beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Team gestaltest du pragmatische Lösungen für Vermittlerbanken und Anleger*innen – mit analytischem Verstand, Fingerspitzengefühl und Offenheit für Digitalisierung. Als Teil unseres Kundenservices Teams gehört zu deinen Aufgaben: Kompetente/r Ansprechpartner*in rund um das Thema Abgeltungssteuer Bearbeitung von Fragen und Anliegen unserer Kunden sowie die Übernahme von Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Anfragen Stetige Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements sowie die Qualitätssicherung unserer Kundenbeziehungen Agiles, teamübergreifendes und crossfunktionales Arbeitsumfeld Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und so Prozesse mitzugestalten Was du bietest Erfahrungen im Umgang mit Beschwerden, komplexen Kundenanfragen und der Besteuerung von Investmentfonds Erfahrungen im Umgang mit Beschwerden oder komplexen Kundenthemen Affinität zu Finanzprodukten und Interesse an den Kapitalmärkten Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu erklären Spaß an Kommunikation und Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern und Dienstleistern bis hin zu Vorständen, Vertriebspartnern und Kunden Einfühlsamer Umgang mit unterschiedlichen Interessen und die Fähigkeit, diese lösungsorientiert zu vereinen. Neugier auf digitale Lösungen und KI-gestützte Prozesse Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamgeist und Lust, dich weiterzuentwickeln Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir suchen die besten Kandidat*innen für diesen Job und bieten ihnen die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten Über uns Mehr Details zu unseren Benefits: Arbeitsmodelle Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort) Flexible Arbeitszeiten Variable Teilzeitmodelle Moderne Arbeitswelten Mobilität Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung Kostenfreies Jobticket Fahrrad Leasing E-Tankstelle Kulinarik Bezuschusstes Mittagessen Freie Getränke Betriebsrestaurants Kaffeebars Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes Kinderbetreuungszuschuss Fitness & Gesundheit Zuschuss zu Fitnessstudios Interne Sportangebote Gesundheitsvorsorge Und Vieles mehr Erstklassige IT Ausstattung Zeitgemäße IT-Infrastruktur Weiterbildungsangebote Karriereperspektiven Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.



  • Innenstadt, Deutschland Turner & Townsend Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungTurner & Townsend zählt zu den führenden globalen Dienstleistungsunternehmen. Mit einem internationalen Netzwerk aus 228 Büros und über Mitarbeitenden unterstützen wir private und öffentliche Bauherren sowie Investoren bei der Steuerung und Realisierung komplexer Bauprojekte und zukunftsorientierter...


  • Innenstadt, Deutschland Mainova Vollzeit

    Diese Herausforderungen warten auf Sie: Sie übernehmen die eigenverantwortliche Entwicklung von Windenergieprojekten (onshore) von der Flächensicherung über die Genehmigung bis zur erwirkten Baureife. Sie steuern und koordinieren externe Partner, Gutachter, Behörden und Dienstleister im Rahmen der Projektentwicklung. Sie verantworten die Einhaltung von...


  • Innenstadt, Deutschland JobScanner Vollzeit

    Über Benefitax GmbH Als mittelständische Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit Sitz in Frankfurt sind wir seit dem Jahr 2006 für zahlreiche Mandanten da. Wir beraten überwiegend mittelständische Unternehmen aus Industrie-, Handel- und Dienstleistungsbranchen. Einer unserer Schwerpunkte ist die Betreuung deutscher...


  • Innenstadt, Deutschland DZ BANK AG Vollzeit

    Das erwartet Sie Als Spezialist (m/w/d) leiten Sie eigenverantwortlich Projekte im Bereich der Abwicklung von Repo- und Wertpapierleihegeschäften. Sie verantworten die Einführung neuer Abwicklungsprozesse für innovative Produkte und optimieren kontinuierlich bestehende Verfahren. Sie entwickeln und implementieren effiziente Abwicklungswege, um den sich...


  • Innenstadt, Deutschland Union Investment Vollzeit

    IT-Projektleiter*in / Projektmanager*in InvestmentprozessWas wir bietenWer die IT der Union-Investment weiterentwickeln möchte, Abwechslung sucht, sowie sich gerne stetig weiterentwickelt, ist bei uns goldrichtig. In einem dynamischen Umfeld und zusammen mit einem kreativen Team suchen wir Verstärkung bei der Umsetzung wegweisender Veränderungen für die...


  • Innenstadt, Deutschland Jugendberatung und Jugendhilfe e.V. (JJ) Vollzeit

    Unsere Geschäftsstelle befindet sich in zentraler Lage in der Gutleutstraße 160-164, 60327 Frankfurt am Main, mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Der Frankfurter Hauptbahnhof ist fußläufig in ca. 10 Minuten erreichbar. Die Geschäftsstelle umfasst ca. 40 Mitarbeitende und ist in unmittelbarer Nähe der Geschäftsführung...


  • Innenstadt, Deutschland Rex Vollzeit

    Tiermedizin neu gedacht - mit dir!Du liebst Tiere und möchtest ihre medizinische Versorgung revolutionieren? Bei uns bist du richtig! Wir gestalten die Tiermedizin von morgen – mit einem starken Fokus auf zufriedene Mitarbeitende, digitale Innovationen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.Du willst nicht einfach nur mitmachen, sondern wirklich etwas...

  • Senior eFX Händler

    vor 2 Wochen


    Innenstadt, Deutschland DZ BANK AG Vollzeit

    Wir suchenzur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt einen erfahrenen und analytischen quantitativen FX Händler (m/w/d). Ihr Fokus liegt auf der Analyse von Kundenumsätzen, dem Risikomanagement und der Optimierung der Handelsleistung im elektronischen Devisenhandel.Das erwartet Sie Als eFX Händler (m/w/d) führen Sie die empirische Forschung zur...


  • Innenstadt, Deutschland Union Investment Vollzeit

    IT-Projektleiter*in / Projektmanager*in InvestmentprozessWas wir bietenWer die IT der Union-Investment weiterentwickeln möchte, Abwechslung sucht, sowie sich gerne stetig weiterentwickelt, ist bei uns goldrichtig. In einem dynamischen Umfeld und zusammen mit einem kreativen Team suchen wir Verstärkung bei der Umsetzung wegweisender Veränderungen für die...


  • Innenstadt, Deutschland Die Lawgentur Vollzeit

    Du bist Wirtschaftsjurist und kennst Dich im Bank- und Kapitalmarktrecht aus oder hast Interesse an diesem Bereich? Du bevorzugst einen Arbeitgeber, der im Schwerpunkt gemeinnützige Organisationen unterstützt statt multinationaler Konzerne? In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen und Du-Kultur fühlst Du Dich wohl?Dann sollten wir uns...