Kunden- und Teamkoordinator

ÜBER UNSFlossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern Europas. Mit 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private wie institutionelle Kundinnen und Kunden.Flossbach von Storch ONE ist unsere fondsbasierte Vermögensverwaltung mit digitalem Zugang und persönlicher Betreuung – ab einer Anlagesumme von 100.000 Euro.Zur Verstärkung unseres Teams der Kundenbetreuung ONE am Standort Köln suchen wir einen Kunden- und Teamkoordinator (m⁠/⁠w⁠/⁠d), der Lust hat, organisatorische und koordinative Aufgaben zu übernehmen. In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen sowie unserer Kundenbetreuung ONE und tragen dazu bei, dass Prozesse reibungslos ablaufen und unsere Kunden exzellent betreut werden.Ihre AufgabenKoordination und Umsetzung administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft, zum Beispiel die digitale Verteilung von Kundenanfragen und proaktiven Kontaktanlässen in der Kundenbetreuung sowie der zentrale digitale Versand von KundeninformationenEnge Zusammenarbeit mit der Teamleitung bei Planung, Priorisierung und Steuerung laufender Aufgaben sowie proaktive Unterstützung bei organisatorischen und administrativen ThemenAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Wissensdatenbank als Nachschlagewerk für unsere MitarbeitendenKoordination von internen und externen Veranstaltungen, inklusive Abstimmung mit dem Eventteam und dem MarketingbereichUnterstützung bei Projekten durch Übernahme von Teilaufgaben sowie Sicherstellung des Informationsflusses und der lückenlosen DokumentationPflege von Datenbanken, CRM-Systemen und anderen ToolsIhr ProfilErfahrung: Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, im Assistenzbereich, in der Teamkoordination und / oder Projektorganisation oder vergleichbarKenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint); Organisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseQualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – oder abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft / BWL, Marketing, Kommunikation, Eventmanagement oder vergleichbar mit relevanter BerufserfahrungDarüber hinaus: Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative; schnelle Auffassungsgabe und Affinität zum Umgang mit digitalen Tools; Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und im TeamSprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser TeamWir sind ein kleines, dynamisch arbeitendes Team mit hoher Serviceorientierung, das Freude an der langfristigen Begleitung von Kundinnen und Kunden hat. Unsere ehrliche und transparente Kommunikation schafft Vertrauen und Nachvollziehbarkeit – die Grundlage für eine nachhaltige Kundenbeziehung. Dieses Vertrauen gibt unseren Investments die nötige Zeit, ihr volles Potenzial zu entfalten und langfristig zu wirken.Unser AngebotErfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und langfristigem FokusMöglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmenAusgeprägter Team- und NetzwerkgedankeStrukturiertes Onboarding sowie fachliche und methodische TrainingsVielfältige Arbeitgeberleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell, Mitarbeitenden-Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote und vieles mehrIhre BewerbungWir freuen uns über das Hochladen Ihrer Onlinebewerbung, direkt über unsere KarriereseiteWir sind für Sie da. Bitte bewerben Sie sich umgehend, wenn Sie aufgrund des großen Interesses für diese Stelle in Frage kommen. Johanna Seifen Recruiting & Employer Brandingkarriere@fvsag.com Telefon +49 221 33 88-211Flossbach von Storch SE Ottoplatz 1 50679 KölnJetzt bewerben